Отзыв об отеле Zamarin Hotel & Spa

Or B. S.

2/10
Русский
Правда в том, что отель и, в основном, обслуживание – настоящее разочарование!
Мы поженились 29 сентября и закрыли отель на ночь, начитавшись хороших отзывов. Мы приехали в номер в 2 часа ночи, и всё, чего нам хотелось, – это поскорее принять душ и лечь спать.
Мы пошли в душ, и пока муж мылся, вся душевая была затоплена водой на 3 см! До такой степени, что когда я пошла в душ следом за ним, я была так возмущена, что приняла просто отвратительный душ, и мне не нужно говорить, насколько важен душ после свадьбы. Помню, когда мы закрывались, мы написали им в записке, что в этот день у нас свадьба, и что они об этом знают. Почему бы вам не проверить номер и не проверить, всё ли в порядке? А то, что в 2 часа ночи не с кем поговорить, – это вообще серьёзная проблема. Моему мужу пришлось искать швабру посреди ночи, чтобы мы могли хотя бы вычерпать воду, ведь она уже добралась до спальни (швабры, конечно же, нигде не было, и нам пришлось так и лечь спать). Утром мы не могли ни умыться, ни почистить зубы – всё было залито.
А самое ужасное, что когда мы утром рассказали им об этом на ресепшене, там сидел ещё один циничный тип, который считал себя смешным, и они просто пытались размахивать перед нами талоном на завтрак. Это просто позор и означает, что вы не уважаете себя и своих гостей в отеле, который платит тысячу шекелей меньше чем за сутки! Просто разочарование.
Примерно через неделю нам позвонил кто-то из руководства и был в шоке от этой истории. Он сказал, что проблема решается и с нами свяжутся. Прошло два месяца, а никто так и не вернулся, и на сообщения, которые мы вам оставляем, никто не отвечает. По нашему личному опыту, мы не рекомендуем это место и, конечно же, больше туда не пойдём. Позор.

Цена номера от 20 852 ₽

Выбрать номер в Zamarin Hotel & Spa

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.