Herbert Samuel Jerusalem

Удивительная особенность TripAdvisor заключается в том, что все мои отзывы основаны на моем очень честном опыте, которым я делюсь с миром, и рассказ о том, как вы себя чувствуете в качестве гостя отеля и через что вы проходите, всегда должен быть известен миру.
Да, отель не так уж и плох, все в порядке. Я сделал заказ по двум причинам: первая заключалась в том, чтобы провести фотосессию с моей моделью, а остаток вечера я мог расслабиться и получить удовольствие.
Регистрация прошла гладко и быстро. Мое бронирование было сделано менеджером г-ном Фади Баракатом, с приятным маленьким подарком в виде бутылки вина и ужина, и я хотел бы сказать вам за это спасибо.
Номера, хорошие и плохие.
Номер, который я забронировал был номер повышенной комфортности, был красивым и чистым. Подводя итог, самое лучшее, это была кровать, очень удобная и расслабляющая ночь. Но есть и другие проблемы, которые действительно важны в комнате, например, телевизор. Насколько я знаю, телевизор — очень важная вещь в комнате, чтобы что-то посмотреть или послушать музыку, и у меня был плохой опыт и неприятный опыт перед моими друзьями, когда мы даже пытались включить музыку. Интернет был очень плохим, телевизор сам по себе сходил с ума, поэтому оставаться в номере, чтобы расслабиться между четырьмя стенами, было не лучшим вариантом.
В номере есть кофе и чай, и была только одна пластиковая ложка. Для всего, поэтому после того, как он был использован, как мы можем снова пить или заваривать кофе или чай.

Мы провели в отеле 2 ночи.
Он расположен в центре Вест-Сити, где есть множество культурных, архитектурных, а также множество ресторанов и пабов.
Старый город находится в 5-10 минутах ходьбы, а Светлый Поезд 2 минуты/
Итак, расположение великолепное.
Наш номер был на 7 этаже, довольно просторный, со всеми удобствами.
Из окна нам открывался прекрасный вид на интересные окрестности, а из столовой на С 11-го этажа открывается великолепный панорамный вид на Иерусалим.
Персонал очень вежливый и квалифицированный.
Отель доступен для тележек и инвалидных колясок.
Один из лучших отелей в Иерусалиме.

Пребывание было очень приятным, номер был оборудован по высоким стандартам отеля. Очень богатый и хороший завтрак "шведский стол" в просторном зале на верхнем этаже, с прекрасным видом на город Иерусалим.
Отрицательный момент: с кредитной карты сняли вдвое большую сумму за весь срок пребывания, нет возможности решить эту проблему через официальные контакты сети отелей (нет ответа на запросы по электронной почте). Это очень разочаровывает отель такого класса, претендующий на хорошую репутацию.

Хотя отель находится в прекрасном месте, у нас были некоторые мысли по поводу нашего пребывания.
Начнем с хорошего:
— Утренний шведский стол был отличным.
— Очень хорошее расположение.
— Дружелюбный обслуживающий персонал.
— Позвонили утром, чтобы напомнить нам, когда завтрак закрывается.
Минусы:
— Стойка регистрации довольно грубая, и ее нужно принять курс гостеприимства. Не признавал никого, кто проходил мимо и всегда разговаривал. Нам пришлось подождать, чтобы задать вопрос. Они были несколько пренебрежительны.
-Увидел наш номер и позвонил, чтобы спросить, это ли мы забронировали?
— понятия не имею, что у них были отремонтированные номера, поскольку наша комната отчаянно нуждалась в ремонте. Я даже нашему таксисту сказал, что не думаю, что они его обновили с тех пор, как сменили владельца.
-Наши друзья только что заселились, и в отеле им сказали, что 8-10 этажи отремонтированы. Они прислали фотографию отремонтированной комнаты, но мы были не на отремонтированном этаже — угадайте, что… комната была точно такой же! Есть ли на самом деле отремонтированные номера?
— ни в каких других отелях не было проблем с адаптерами для наших телефонов и т.  д. В «Герберте Сэмюэле» не было обновленной технологии для зарядки телефонов и т. Д. Подошел к стойке регистрации и спросил, есть ли у них что-нибудь одолжить. Я получил односложный ответ… «нет», а потом они сказали: «у нас закончились». Я спросил: «Получите ли вы больше? », а затем последовало «Я не знаю».

Абсолютно прекрасный 5-звездочный опыт. Особая благодарность всему персоналу, включая МОНИРА в ресторане TAL LEVINE, Фадида и шеф-повара Ахмада, который обслуживал нас на Рош ха-Шана. Отель с потрясающим обслуживанием в центре всего центра развлечений в Иерусалиме. Персонал очень информативный, профессиональный и заботливый. Герберт Самуэль Иерусалим и его персонал плюс рестораны — лучший отель в Израиле и Иерусалиме с уникальной атмосферой и отличным обслуживанием. Приехали перед новым годом неделю назад и доказали свою ценность. Отель был почти полностью забронирован, и на сайте больше не было возможности забронировать номер. Потрясающий опыт СПА. Все менеджеры просто потрясающие (Спасибо! ) вместе со всем персоналом во время Рош ха-Шана на стойке регистрации, которые с большой тщательностью перевернули каждый камень, чтобы нам удалось найти номер для нас самым лучшим и вежливым способом, чтобы сохранить наше хорошее отношение. Чувство. Я посещаю этот отель уже много лет и научился ожидать отличного обслуживания, но на этот раз они спасли положение! Также хотелось бы поблагодарить Алла, менеджеров зала для завтраков, которые были очень внимательны и тепло встретили. Они дали нам ощущение дома вдали от дома, и это лучшее, что вы можете получить. Большой опыт праздников в Иерусалиме.

В отеле есть прекрасный внутренний бассейн, который идеально подходит для отдыха. Меня особенно впечатлили предлагаемые услуги массажа. Его близость к центру города и ресторанам является большим плюсом, а близость к старому городу добавляет ему очарования. Место действительно живописное. Рекомендуемый отдых для тех, кто посещает этот район.

Отель на высшем уровне! Остались очень довольны, обязательно ещё вернёмся. Обслуживания на высшем уровне! Очень вкусные завтраки, очень чистые комнаты. Гостиница находится в центре города рестораны, бары, магазины, трамвайная остановка в любую сторону пару остановок и ты возле стены плача в другую сторону на базаре. Очень удобное расположение. Ещё раз хочу добавить такого обслуживания в Израиле Я ещё не встречала не просто так написала несколько раз на высшем уровне! Рабочий персонал очень приветливый, отзывчивый всегда подойдёт спросят поможат. ❤❤❤

Во-первых, у отеля с 5 звездами должна быть собственная парковка, которая отсутствует. Когда ты платишь за номер немалую сумму, а потом ещё должен заплатить за стоянку минимум 100 шекелей за день — причём не за 24 часа, а с 7 утра и до 7 утра, то это бесит.
Во-вторых, если ты забыл с вечера нажать кнопку "не беспокоить", то в 8 утра тебе уже долбят в дверь. Неважно, что ты гулял до двух ночи и собирался поспать до 9-ти…
В-третьих, лягушатник, который называется бассейном, вообще не соответствует гостинице с пятью звёздами. В самом глубоком месте вы можете спокойно стоять на коленях. Да и размеры бассейна очень смешные.
В-четвёртых, в тренажёрном зале стоят 3 беговые дорожки одна из которых не работает. Один раз я пришла, обе были заняты и пришлось уйти, в другой раз я пришла и никого не было, но потом начали приходить люди и я чувствовала себя неловко, что меня ждали, а я должна была закончить свой час.
В-пятых, в ресторане недостаточное количество столиков для такой большой гостиницы. Если ты приходишь рано, из-за того, что тебя разбудили в 8 утра стуком в дверь, то ты сразу получаешь столик, а если ты приходишь в "час-пик", то столиков уже нет и тебе приходится ждать. Хорошо, что есть шикарные диваны для ожидания с красивым видом.
Теперь о плюсах.
Самый главный плюс — это расположение гостиницы! В самом центре и в пешей доступности до всего.
Номера просторные и в них есть всё необходимое.
Каждый день меняли полотенца и добавляли моющие средства.

У отелл есть плюся и минусы.
Плюсы.
1. Расположение. Близко от : главных достопромечательностей, трамвая, пабов,
Ресторанов, кафе, магазинов, художественных галлерей, каньон Мамилла.
2. Приветливый персонал.
3. Удобные и вполне просторные комнаты с кофемашиной, набором чая и чайника, маленького холодильника, фена.
4. Большая кровать кинг сайз, удобный матрас и подушки. Убирали каждый день и меняли полотенца.
5. С высоких этажей открываеться красивый вид на Иерусалим.
6. Спа с бассейном и спортзалом. Есть опция различного массажа.
Минусы.
1. Отсутсвие парковки.
2. При обращение в службу обслуживание клиентов необходимо звонить 3-4 раза и более для получения обслуживания.
3. Еда в ресторане гостиннице, который расположен 11 этаже, не вкусная и даже не сьедобная. На наше замечания о качестве и вкусе еды в начале нам пытались обьяснить что это не так плохо пока мы не попросили повара поробовать и он только тогда согласился, но не убрал.
Если вы не собираетесь питаться в гостиннице то тогда для это идеальный вариант для проживания в Иерусалиме.