McGettigan’s Hotel Letterkenny

Я очень разочарована полным отсутствием элементарной вежливости со стороны персонала ресепшена и отдела бронирования этого отеля. Теперь я ясно понимаю, почему ему присвоен 3-звездочный рейтинг.
Моя свекровь должна была остаться на ночь, но прошлой ночью ее срочно госпитализировали с проблемами с сердцем. Всю ночь и утро она провела на обследованиях, ЭКГ и под медицинским наблюдением, поэтому, естественно, сегодня поездка была невозможна.
Как только ее госпитализировали, мы позвонили в отель, чтобы отменить бронирование. Поскольку бронирование было сделано через Booking. Com, мы отменили его там, как и было указано дежурным сотрудником. Booking. Com удерживает средства до тех пор, пока отель не обработает платеж. Что они и сделали немедленно, хорошо, но отель имеет право вернуть деньги после обработки платежа (я работала во многих отелях). После отмены бронирования Booking. Com уведомляет отель и запрашивает возврат средств, после чего отель решает, предоставлять возврат или нет. Затем мы немедленно перезвонили в отель. Сотрудница, с которой мы разговаривали, была новенькой, но очень вежливой, и посоветовала нам позвонить еще раз утром.
Когда я позвонила сегодня утром, я поговорила с кем-то, кого я считаю Сарой, дежурным менеджером, которая сказала мне, что у нее нет полномочий обрабатывать возврат 80 евро и что менеджер придет в 11 утра. Я перезвонила в это время, и снова попала на Сару. На этот раз она была крайне груба и просто повторила: «Это наша политика».

Я уверена, что это прекрасный отель, но будьте осторожны, так как на их веб-сайте указано: «Почему стоит выбрать отель McGettigan's в Леттеркенни? » и перечислены некоторые причины (см. Ниже). Одним из аргументов в пользу выбора этого отеля является возможность проживания с животными, однако они не принимают домашних животных, только служебных животных, зарегистрированных в соответствующих институтах Ирландии. Это не очень четко указано на сайте. Очень раздражает, хотя, справедливости ради, они оперативно ответили и заявили, что это будет исправлено на их сайте, что полезно, но пока что, если кто-то забронирует номер, основываясь на том, что отель принимает животных, и приедет со своей собакой, у него возникнут проблемы. Жаль, что в Донегале так мало отелей, которые разрешают проживание с собаками, я думаю, в Леттеркенни нет ни одного? Как я уже сказала, отель выглядит прекрасно, с отличным меню и т. Д.
Почему стоит выбрать отель McGettigans в Леттеркенни:
Выбор номера.
Современное здание с панорамным видом.
Популярные рестораны на территории.
Множество развлечений на свежем воздухе поблизости.
Просторные номера, где разрешено проживание с животными.

«Недавно я испытал невероятные ощущения от пребывания в отеле. Забронировал номер, ехал с семьёй 5 часов, а по прибытии столкнулся с требованием внести залог с кредитной карты. Дебетовая карта, использованная при бронировании, оказалась неподходящей. Пришлось искать альтернативное жильё. Респект от меня.

Прекрасный отель. Все в отеле было безупречно чисто. Номер был хорошо оформлен и очень комфортабелен. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и услужливым. Еда и персонал в ресторане были великолепны. Обязательно забронирую здесь номер снова.

Отель недавно отремонтирован. Чистые просторные номера и суперудобные кровати. Персонал очень дружелюбный. Ресторан Warehouse просторный, прекрасная еда, и особое внимание следует уделить Шэю, как самому дружелюбному бармену. Стейк-вечера по четвергам, очень выгодные цены.

Прекрасный отель в самом центре города.
Персонал очень приятный, номера суперкомфортные и чистые. Парковка отеля сзади отеля очень удобная.
Нас было двое взрослых и 4-летний ребенок, поэтому расположение в центре было очень важно!

Хуже отеля и хамского персонала еще не встречал!
Сельский персонал, не обученный работе с клиентами! им надо работать со стадом на ферме, а не в отеле! ) ) ) ужас и кошмар! позор всему городу Леттеркенни! 😡😡😡

Никогда больше, как вы должны заказывать или наслаждаться едой с шумом.

Это было хорошее место, я выпил здесь несколько пинт. Я думаю, что в конечном итоге он был вовлечен в жилищный кризис и кризис беженцев. Деньги стали главным, начали селить украинцев, думаю, остальные беженцы еще не доросли до гостиницы.

Я взял сюда свою маму, у которой проблемы со здоровьем и она придерживается очень ограниченной простой диеты. Я спросил девушку, могут ли они разместиться. Обычно мы испытываем нетерпение, которое смущает мою маму, и она никогда не ходит куда-нибудь поесть, но эта девочка не могла сделать достаточно. Мы были ошеломлены, обычно это не наш опыт. Она поговорила с шеф-поваром, который снова действительно работал с нами. Еда была прекрасной, а остальной персонал был прекрасным. Для этого я пообедал с мамой и не ел этого уже много лет. Они не могут знать, что они подарили нам, совершенно особую память. Я не могу порекомендовать вас достаточно. Эта девушка и шеф-повар заслуживают повышения, поскольку она понимает обслуживание, как никто другой.

Обслуживание на высоте, персонал замечательный, всегда профессиональный, приятный и дружелюбный. Атмосфера хорошая, всегда потрясающая живая музыка. Бранч великолепен и имеет хорошее соотношение цены и качества. Особое упоминание о Каре и Дженни. В целом прекрасное место для семей и друзей.

Вернулся снова, чтобы провести еще одну ночь, и, как обычно, все было на высоком уровне и очень чисто. Один из отелей с лучшим соотношением цены и качества в Донеголе с отличным баром и рестораном. Отличное расположение и бесплатная парковка. Торговый автомат внизу лестницы на первом этаже, который принимает оплату картой. Отличное маленькое кафе по соседству, если вам хочется чего-нибудь легкого. Персонал как всегда очень приятный и отзывчивый.

2 ночи проживания забронированы на день рождения. Персонал был очень приятным и любезным. Шоколадные конфеты по прибытии. Комната была чистой и разумного размера. Цены в отеле были на том же уровне, что и в других отелях в этом районе. Прекрасный ресторан по соседству, названный складом. Отличная атмосфера и жизнь в городе. Рекомендую всем.

Сам отель очень чистый, а персонал очень дружелюбный и услужливый.
Главная стойка регистрации очень приятна и хорошо расположена, ее расположение отлично подходит для доступа ко всем пабам и ресторанам Леттеркенни.
Ковры в коридорах, ведущих в спальни, нуждаются в замене, а некоторая мебель в комнатах выглядит немного устаревшей.
Кровати очень удобные, и, конечно же, все номера очень чистые.
Нам очень понравилось наше пребывание, немного дороговато, учитывая то, что я только что упомянул.

Прекрасный отель. Останавливался здесь несколько раз и рекомендую. Прибыли и были недовольны тем, что у нас был номер прямо рядом с лифтами, так как мы могли слышать каждое движение в нем и из него, поэтому спросили на стойке регистрации, можем ли мы переодеться. Никаких проблем, и нам помогли поменять номер за считанные минуты. Рядом с отелем есть хороший бар с хорошей едой и напитками, а также разнообразными развлечениями в течение недели.