The Highlands Hotel

Я искренне не могу не порекомендовать отель Highlands в Глентисе. С момента нашего приезда и до дня отъезда каждый сотрудник заставлял нас чувствовать себя по-настоящему желанными гостями и ценными. Уровень гостеприимства был выдающимся и действительно выделял этот отель среди других.
Вся команда заслуживает признания! От персонала ресторана и кафе до барменов, горничных и сотрудников стойки регистрации. Каждое взаимодействие сопровождалось теплыми улыбками, дружелюбием и готовностью помочь любым возможным способом. Редко можно найти отель, где каждый отдел постоянно обеспечивает такой превосходный сервис, но отель Highlands именно такой.
Сам отель был безупречен на протяжении всего нашего пребывания. Все было идеально чисто, свежо и в отличном состоянии. Наш номер был комфортабельным и красиво оформленным, и мы особенно оценили заботливое предложение свежей воды, которую предоставляли каждый день.
Что действительно сделало наше пребывание особенным, так это то, как много усилий персонал приложил, чтобы обеспечить нам наилучшие впечатления. Будь то помощь с заказом такси, рекомендации по окрестностям, ответы на вопросы или просто общение и создание домашней атмосферы, ничто не казалось им слишком сложным. Их искренняя забота и внимание к гостям встречаются нечасто.
Особую благодарность следует выразить Полу, который на протяжении всего нашего пребывания делал для нас всё возможное и даже больше.

Прекрасный отель в живописной деревушке в Донегале. Никаких нареканий, весь персонал готов помочь во всем, что вам понадобится. Мы чувствовали себя очень желанными гостями и получили удовольствие от пребывания. Хороший завтрак и прекрасная еда в ресторане на ужин. Идеальное место для знакомства с окрестностями.

Мы прекрасно провели ночь в Донегале. Мы жили в номере в самом конце отеля, он был очень просторным, хотя кровать была немного неудобной, с матрасом, который, судя по всему, был дешевым. Еда в ресторане нам очень понравилась.

Недавно мы посетили этот ресторан, чтобы отпраздновать 21-летие нашего сына, особое событие, которое мы спланировали заранее. К сожалению, всё прошло крайне разочаровывающе от начала до конца.
Несмотря на то, что мы забронировали столик заранее и специально попросили принести десерт со свечкой и исполнением песни «С днем ​​рождения», это было полностью проигнорировано. Это было очень неприятно, особенно учитывая важность события.
Обслуживание на протяжении всего вечера было ужасающим. Мы ждали основные блюда целый час, и ни разу за это время никто не подошел к нам и не предложил никакой информации. Наш заказ напитков также был неправильным, что только усугубило ситуацию. Большинство сотрудников казались равнодушными, а временами и довольно неприятными. Менеджер, похоже, совершенно не понимал, что происходит, и не предложил никакой поддержки или решения проблемы.
Что еще хуже, за соседним столиком пришлось самим встать, чтобы попросить меню десертов после более чем 20 минут ожидания, точно так же, как и нам, ожидавшим, пока уберут со стола. Это было, честно говоря, просто смешно.
Единственным положительным моментом вечера был молодой сотрудник, который обслуживал нас. Он был вежлив, честен и сделал все возможное, чтобы помочь нам, несмотря на обстоятельства. Кроме того, сама еда была действительно очень вкусной, что делает общее впечатление еще более разочаровывающим.
Я сам работаю в сфере гостеприимства, и я никогда не смог бы представить себе такое отношение к клиентам.

Мы прекрасно провели время в отеле Highlands в Донегале и не можем не порекомендовать его.
С момента нашего прибытия персонал на ресепшене был невероятно приветлив и радушен, задав тон всему нашему визиту. Наш номер был безупречно чистым и хорошо оформленным, с бесплатной водой, что было приятным бонусом.
Ужин в тот вечер был идеальным. Стейк с картофелем фри был приготовлен идеально, а суп из морепродуктов был, честно говоря, одним из лучших, что я когда-либо пробовал — полный кусочков рыбы и очень вкусный. После ужина мы с удовольствием слушали местную ирландскую традиционную музыку, которая развлекала нас и добавляла атмосферы.
На следующее утро завтрак был просто невероятным — опять же, абсолютно идеальным. Капучино прекрасно дополнил все остальное.
Отель также является идеальной отправной точкой для тех, кто хочет исследовать окрестности или покататься на велосипеде. Мы прошлись по пешеходной тропе Сент-Коналлс-Уок, кольцевому маршруту Слив-Лиг, а после сильного ночного дождя водопад Ассаранка был особенно впечатляющим.
В целом, великолепное пребывание от начала до конца. Мы обязательно вернёмся!

Прекрасно пообедали в зимнем саду кафе ☀️ Яйца Бенедикт = объедение! Обслуживание было на высшем уровне, они позаботились о моей маме, которая передвигается в инвалидной коляске, и отнеслись к этому просто идеально. Очень рекомендую и спасибо! 🙏🏼

В воскресенье — ночлег с завтраком.
Развлечения в баре.
Персонал очень дружелюбный и услужливый, менеджер бара Кристофер очень отзывчивый и информативный.
Отличный выбор блюд на завтрак, и их много.
Ужинали в отеле, никаких нареканий.
Очень центральное расположение, парковка сзади.
Могу рекомендовать, обязательно вернусь.

Я уже несколько раз останавливался в отеле Highlands во время деловых поездок. Персонал очень дружелюбный и приятный. Номер приличный и комфортабельный. Возможно, как француз, у меня завышенные требования к еде, но напитки, закуски и основные блюда действительно хороши (тайское карри среднее, его следовало бы убрать из меню). Десерты, на мой взгляд, средние, это жаль, но в целом очень хороший отель и приятные впечатления.

Персонал отлично справлялся с давлением, так как там проходила вечеринка, еда была свежей. Прекрасное обслуживание в баре.

Этот отель в живописном местечке Глентис – просто находка. С первых же минут, как вы приедете, каждый сотрудник невероятно отзывчивый. Они создают ощущение особой важности и всегда готовы помочь. Бармены, кейтеринговая служба, горничные, администрация – всё это просто замечательно. Спасибо всем вам. Номер был прекрасный, ни на что не годился. Комфортабельно, чисто и тихо. Еда в этом отеле просто превосходная – первоклассная и разнообразная. Меню на любой вкус. Мы продлили наше пребывание, чтобы провести здесь ещё одну ночь. Всё на высшем уровне: номера, еда, персонал, расположение. Мы будем рады всем, кто принимал участие в этом. Без колебаний рекомендую The Highland Holel. Глентис, графство Донегол.

Хорошие номера, приятный персонал, хороший завтрак. Для трёхзвёздочных отелей это гораздо выше среднего. Я остался ещё на одну ночь.

Прекрасно провели здесь время! Персонал был невероятно дружелюбным и радушно принял нас. Парковку было немного сложно найти, что стало небольшой проблемой. Сам городок небольшой и тихий, здесь не так много всего происходит, но он ухоженный и очаровательный. Завтрак был просто восхитительным — определённо, это одно из главных преимуществ! Рекомендую для уютного отдыха.

Спасибо за сказочный отдых!
По дороге в Донегол я был слишком уставшим, чтобы вести машину, и я выбрал этот отель, он находится в красивой деревне с очень хорошими пабами и кафе. Персонал очень дружелюбный, услужливый, а еда восхитительная!
Кровати очень удобные, а номера безупречно чистые.
10/10 Большое спасибо!

Ну, я был шокирован сегодня сам и несколько друзей пошли на обед. Прошло 2 года с тех пор, как мы были там, но мы больше не приедем. Мы спросили администратора, который был не очень вежлив, он проводил нас в заднюю часть отеля в очень маленькую комнату с 4-5 столиками, там было не очень чисто.
Когда мы всегда приходили, мы обедали в главном ресторане, но нам сказали, что он открывается только в 17:00. У нас всегда есть напитки и по 3 блюда на каждого. Это было большим разочарованием, когда вы приходите в отель на обед, вы хотите сидеть в хорошем ресторане. Все, что я могу сказать, я больше не приеду. Раньше в обеденное время в ресторане было многолюдно, но теперь это не так. Такой позор.

14:00 суббота 17 мая. Я много раз за эти годы ходил в The Highlands Hotel на обед и иногда на ужин. В целом персонал очень дружелюбный и услужливый. Также я в большинстве случаев доволен едой. Однако сегодня зашел на обед. Сотрудник на стойке регистрации был у стойки регистрации. Я сказал ей, что пойду в холл, куда я всегда хожу, так как часть кафе с кофе мне не подходит, так как я инвалид и испытываю боль. Мне нужно много времени, чтобы добраться из пункта А в пункт Б. Она могла бы легко сказать обслуживающему персоналу, что мне нужно меню. Это заняло бы у нее около 3 минут. Но нет, К не беспокоилась. Она оставила меня на виду на 40 минут, не беспокоясь о том, что меня не обслуживают, прежде чем сама спустилась туда, чтобы, по-видимому, поболтать, и все еще не получила меню для меня. В конце концов я попросил другого вошедшего клиента сообщить официантам, что есть клиент. Тот администратор ожидал, что я выполню ее работу. Дело не в том, что она не знает меня, поскольку я постоянный клиент. Обычно я бы не ждала 40 минут, но мне хотелось посмотреть, насколько высокомерной и отвратительно себя она может вести. Обслуживающий персонал Клэр и Тристан были милы, как и два человека на ресепшене Энн и Риаган, которые пришли в 3 часа дня. За эти 40 минут зарегистрировалась только одна пара. Я не знаю, какое обучение у этой женщины, но, возможно, мытье посуды больше подходит ей, чем общение с клиентами.

Действительно прекрасный, расслабляющий отель с очень услужливым и любезным персоналом. Действительно удобные кровати, превосходный завтрак / ужин, идеально подходит для путешествий по Донеголу. Обожаю произведения искусства, внутри как художественная галерея. Обязательно вернусь 😀

Мы пользуемся этим отелем регулярно на протяжении многих лет, но особенно недавно, когда у нас была тяжелая утрата в семье. Нас встретили с теплотой, сочувствием и всячески поддерживали, что облегчило наше бремя. Размещение и еда были превосходными, как и номера.
Персонал выходил за рамки служебных обязанностей, чтобы помочь нам, особенно Энн и Кэтлин на ресепшене, которые заботились обо всех наших нуждах. Мы очень признательны всему персоналу за их помощь и, безусловно, вернемся в этот отель. Теплота и гостеприимство исключительные. Спасибо.