Недавно мы посетили этот ресторан, чтобы отпраздновать 21-летие нашего сына, особое событие, которое мы спланировали заранее. К сожалению, всё прошло крайне разочаровывающе от начала до конца.
Несмотря на то, что мы забронировали столик заранее и специально попросили принести десерт со свечкой и исполнением песни «С днем рождения», это было полностью проигнорировано. Это было очень неприятно, особенно учитывая важность события.
Обслуживание на протяжении всего вечера было ужасающим. Мы ждали основные блюда целый час, и ни разу за это время никто не подошел к нам и не предложил никакой информации. Наш заказ напитков также был неправильным, что только усугубило ситуацию. Большинство сотрудников казались равнодушными, а временами и довольно неприятными. Менеджер, похоже, совершенно не понимал, что происходит, и не предложил никакой поддержки или решения проблемы.
Что еще хуже, за соседним столиком пришлось самим встать, чтобы попросить меню десертов после более чем 20 минут ожидания, точно так же, как и нам, ожидавшим, пока уберут со стола. Это было, честно говоря, просто смешно.
Единственным положительным моментом вечера был молодой сотрудник, который обслуживал нас. Он был вежлив, честен и сделал все возможное, чтобы помочь нам, несмотря на обстоятельства. Кроме того, сама еда была действительно очень вкусной, что делает общее впечатление еще более разочаровывающим.
Я сам работаю в сфере гостеприимства, и я никогда не смог бы представить себе такое отношение к клиентам. Это был поистине ужасный опыт, и я никому не порекомендую это место. К сожалению, мы точно не вернемся сюда всей семьей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Несмотря на то, что мы забронировали столик заранее и специально попросили принести десерт со свечкой и исполнением песни «С днем рождения», это было полностью проигнорировано. Это было очень неприятно, особенно учитывая важность события.
Обслуживание на протяжении всего вечера было ужасающим. Мы ждали основные блюда целый час, и ни разу за это время никто не подошел к нам и не предложил никакой информации. Наш заказ напитков также был неправильным, что только усугубило ситуацию. Большинство сотрудников казались равнодушными, а временами и довольно неприятными. Менеджер, похоже, совершенно не понимал, что происходит, и не предложил никакой поддержки или решения проблемы.
Что еще хуже, за соседним столиком пришлось самим встать, чтобы попросить меню десертов после более чем 20 минут ожидания, точно так же, как и нам, ожидавшим, пока уберут со стола. Это было, честно говоря, просто смешно.
Единственным положительным моментом вечера был молодой сотрудник, который обслуживал нас. Он был вежлив, честен и сделал все возможное, чтобы помочь нам, несмотря на обстоятельства. Кроме того, сама еда была действительно очень вкусной, что делает общее впечатление еще более разочаровывающим.
Я сам работаю в сфере гостеприимства, и я никогда не смог бы представить себе такое отношение к клиентам. Это был поистине ужасный опыт, и я никому не порекомендую это место. К сожалению, мы точно не вернемся сюда всей семьей.