Мы путешествовали по Ирландии с семьей моей подруги, и в последний раз перед отъездом в Дублин мы останавливались в отеле типа «постель и завтрак» Plough.
Начнем с того, что Беатрис, которая была хозяйкой отеля Plow B&B, позвонила нам за пару дней до нашего приезда и предложила скидку, если мы отменим бронирование через Booking. Com и забронируем номер напрямую у нее. Это показалось подозрительным и должно было вызвать первоначальную тревогу по поводу пребывания. Мы отказались бронировать напрямую у Беатрис и сохранили бронирование через Booking. Com. В день нашего приезда Беатрис пыталась снять оплату с нашей карты без авторизации и позвонила нам по этому поводу, хотя мы должны были оплатить проживание по прибытии. Она попросила нас сообщить данные карты по телефону, и это очень непрофессионально. Беатрис специально спросила нас, во сколько мы приедем, и мы сообщили, что прибудем между 13:00 и 14:00 в тот же день. Ее это вполне устраивало, пока мы не приехали… на территории никого не было, пока примерно через 5 минут не появилась Беатрис, вся взволнованная, заявив, что мы должны были прибыть между 13:00 и 14:00, и она претенциозно спросила меня, который час. — Было 13:37, и она сказала мне, что ей не удалось пропылесосить комнаты, с которыми у меня не было проблем, поскольку мы все равно должны были отправиться на прогулку по Динглу.
Беатрис также упомянула нам по телефону за два дня до нашего приезда, что они организуют туры для наблюдения за дельфинами. Однако на этом этапе у нас уже давно был забронирован тур с одной из других компаний, которую можно было легко найти в Интернете и которая имела отличные отзывы. Беатрис сказала, что это был один из их конкурентов. Сначала мы восприняли это как шутку, но позже мы только узнали, что она не шутила, и заставили нас почувствовать себя неловко из-за того, что мы заказали тур у их конкурентов, а не у них, оставив оскорбительный комментарий. Если бы она действительно заботилась о клиентах, она бы связалась с нами в то время, когда я бронировал номер на сайте booking. Com, чтобы предложить аттракцион, а не заставляла нас чувствовать себя некомфортно после того, как мы узнали, что у нас уже есть планы, и это случилось с их конкурентами.
Беатрис заставила нас чувствовать себя очень нежеланными и некомфортными с того момента, как мы вошли. Мы путешествуем семьей из 8 человек, и одного из членов нашей семьи в прошлом укусила собака, поэтому она страдает посттравматическим стрессовым расстройством, когда собаки развязан. На территории Беатрис жила большая собака, которая бегала без поводка, поэтому я объяснил ей ситуацию и любезно попросил убрать собаку. Затем Беатрис хватило приличия быть достаточно грубой, чтобы ответить, что это как если бы я просил ее связать ее ребенка и что мне следовало позвонить перед бронированием проживания, чтобы проверить, есть ли у нее на территории собаки! Что за хозяин так себя ведет? Я путешествовал по всему миру, и никогда в жизни хозяин не чувствовал себя так некомфортно! Мы как будто были проблемой для Беатрис, хотя мы платили за проживание в ее отеле типа «постель и завтрак». Эта женщина не должна управлять туристическим отелем! Это произошло уже после того, как она взяла с нас оплату, поэтому у нас не было другого выбора, кроме как прикусить язык и остаться там на ночь. Однако на этом все не заканчивается.
Когда мы вернулись в жилье вечером после прогулки, вокруг здания стоял дым, как будто что-то горело. Это очень беспокоило, и мы не могли нормально дышать, поэтому нам пришлось открыть окна в комнатах, поскольку дым был настолько сильным, что его легко было заметить в воздухе внутри здания. Это определенно противоречит любым мировым правилам здоровья и безопасности!
Беатрис по прибытии также показала нам, где будет завтрак на следующее утро, и показала нам, где можно приготовить себе чай и кофе и взять немного воды, которая была расположена в «Комната для завтрака» рядом с кухней. На следующее утро мать моей девушки проснулась рано и пошла варить кофе, когда столкнулась с сварливой Беатрис. Затем моя тетя тоже вышла первой за водой, и после того, как она вышла из комнаты, Беатрис хлопнула дверью сразу после того, как чуть не ударила мою тетю! Об этом следует сообщить и расследовать, эта женщина оскорбляет и не должна управлять отелем типа «постель и завтрак». Она закрыла дверь и отказала нам в доступе к помещениям, которые, как она утверждала, были нам доступны. В 8 утра мы пришли завтракать, но даже тогда для нее все было проблемой. На все наши вопросы она отвечала с неприязнью на лице и претенциозно открывала окна, когда мы говорили, что нам очень холодно (учитывая, что нам приходилось спать с открытыми окнами, чтобы нормально дышать). Пока мы ели, она следила за каждым нашим движением, что заставляло нас чувствовать себя еще более неловко.
Другой вопрос касается состояния собственности. Это ниже любого стандарта гигиены. Я нашел женские волосы в постели! Это заставило нас чувствовать себя отвратительно.
Беатрис явно не любит, когда вокруг люди и просматривают предыдущие отзывы об этом жилье, это не первый раз, когда она такая.
За однодневное пребывание у меня никогда не было столько проблем, на которые можно было бы жаловаться. Но эта женщина не годится принимать гостей и опасна. Если бы мы начали спорить, я не знаю, что бы она сделала.
Это вызвало у нас невероятный стресс и разочарование, а меня, как ирландца, путешествующего с иностранной семьей моей подруги, полностью смутило.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начнем с того, что Беатрис, которая была хозяйкой отеля Plow B&B, позвонила нам за пару дней до нашего приезда и предложила скидку, если мы отменим бронирование через Booking. Com и забронируем номер напрямую у нее. Это показалось подозрительным и должно было вызвать первоначальную тревогу по поводу пребывания. Мы отказались бронировать напрямую у Беатрис и сохранили бронирование через Booking. Com. В день нашего приезда Беатрис пыталась снять оплату с нашей карты без авторизации и позвонила нам по этому поводу, хотя мы должны были оплатить проживание по прибытии. Она попросила нас сообщить данные карты по телефону, и это очень непрофессионально. Беатрис специально спросила нас, во сколько мы приедем, и мы сообщили, что прибудем между 13:00 и 14:00 в тот же день. Ее это вполне устраивало, пока мы не приехали… на территории никого не было, пока примерно через 5 минут не появилась Беатрис, вся взволнованная, заявив, что мы должны были прибыть между 13:00 и 14:00, и она претенциозно спросила меня, который час. — Было 13:37, и она сказала мне, что ей не удалось пропылесосить комнаты, с которыми у меня не было проблем, поскольку мы все равно должны были отправиться на прогулку по Динглу.
Беатрис также упомянула нам по телефону за два дня до нашего приезда, что они организуют туры для наблюдения за дельфинами. Однако на этом этапе у нас уже давно был забронирован тур с одной из других компаний, которую можно было легко найти в Интернете и которая имела отличные отзывы. Беатрис сказала, что это был один из их конкурентов. Сначала мы восприняли это как шутку, но позже мы только узнали, что она не шутила, и заставили нас почувствовать себя неловко из-за того, что мы заказали тур у их конкурентов, а не у них, оставив оскорбительный комментарий. Если бы она действительно заботилась о клиентах, она бы связалась с нами в то время, когда я бронировал номер на сайте booking. Com, чтобы предложить аттракцион, а не заставляла нас чувствовать себя некомфортно после того, как мы узнали, что у нас уже есть планы, и это случилось с их конкурентами.
Беатрис заставила нас чувствовать себя очень нежеланными и некомфортными с того момента, как мы вошли. Мы путешествуем семьей из 8 человек, и одного из членов нашей семьи в прошлом укусила собака, поэтому она страдает посттравматическим стрессовым расстройством, когда собаки развязан. На территории Беатрис жила большая собака, которая бегала без поводка, поэтому я объяснил ей ситуацию и любезно попросил убрать собаку. Затем Беатрис хватило приличия быть достаточно грубой, чтобы ответить, что это как если бы я просил ее связать ее ребенка и что мне следовало позвонить перед бронированием проживания, чтобы проверить, есть ли у нее на территории собаки! Что за хозяин так себя ведет? Я путешествовал по всему миру, и никогда в жизни хозяин не чувствовал себя так некомфортно! Мы как будто были проблемой для Беатрис, хотя мы платили за проживание в ее отеле типа «постель и завтрак». Эта женщина не должна управлять туристическим отелем! Это произошло уже после того, как она взяла с нас оплату, поэтому у нас не было другого выбора, кроме как прикусить язык и остаться там на ночь. Однако на этом все не заканчивается.
Когда мы вернулись в жилье вечером после прогулки, вокруг здания стоял дым, как будто что-то горело. Это очень беспокоило, и мы не могли нормально дышать, поэтому нам пришлось открыть окна в комнатах, поскольку дым был настолько сильным, что его легко было заметить в воздухе внутри здания. Это определенно противоречит любым мировым правилам здоровья и безопасности!
Беатрис по прибытии также показала нам, где будет завтрак на следующее утро, и показала нам, где можно приготовить себе чай и кофе и взять немного воды, которая была расположена в «Комната для завтрака» рядом с кухней. На следующее утро мать моей девушки проснулась рано и пошла варить кофе, когда столкнулась с сварливой Беатрис. Затем моя тетя тоже вышла первой за водой, и после того, как она вышла из комнаты, Беатрис хлопнула дверью сразу после того, как чуть не ударила мою тетю! Об этом следует сообщить и расследовать, эта женщина оскорбляет и не должна управлять отелем типа «постель и завтрак». Она закрыла дверь и отказала нам в доступе к помещениям, которые, как она утверждала, были нам доступны. В 8 утра мы пришли завтракать, но даже тогда для нее все было проблемой. На все наши вопросы она отвечала с неприязнью на лице и претенциозно открывала окна, когда мы говорили, что нам очень холодно (учитывая, что нам приходилось спать с открытыми окнами, чтобы нормально дышать). Пока мы ели, она следила за каждым нашим движением, что заставляло нас чувствовать себя еще более неловко.
Другой вопрос касается состояния собственности. Это ниже любого стандарта гигиены. Я нашел женские волосы в постели! Это заставило нас чувствовать себя отвратительно.
Беатрис явно не любит, когда вокруг люди и просматривают предыдущие отзывы об этом жилье, это не первый раз, когда она такая.
За однодневное пребывание у меня никогда не было столько проблем, на которые можно было бы жаловаться. Но эта женщина не годится принимать гостей и опасна. Если бы мы начали спорить, я не знаю, что бы она сделала.
Это вызвало у нас невероятный стресс и разочарование, а меня, как ирландца, путешествующего с иностранной семьей моей подруги, полностью смутило.