Отзыв об отеле The Newgrange Hotel 3*

Liz T.

2/10
EnglishРусский
Худший опыт, который у меня был в отеле. Мы приехали на регистрацию, номер не был готов, что, в принципе, нормально, потому что мы приехали рано. Пока ждали, пошли в бар, и нас обслуживали 15 минут, хотя народу было немного. Мы заказали ужин на 8 человек и с нетерпением ждали его, так как у него были хорошие отзывы.
ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ! Мы заказали куриный стейк, он должен был подаваться с картофелем, причем не очень хорошим, и всего 3 морковки на тарелке. Когда я сказала об этом менеджеру, она ответила, что они для украшения, и порции нет, что очень плохо, если вы голодны. К тому же, им следовало бы переименовать блюдо, оно было совсем не похоже на курицу из забегаловки. Затем мы пошли в свой номер, чтобы подготовиться к выходу, и обнаружили горячую воду в номере, который мы вызвали внизу. В 9:20 к 10 все еще не было решено, поэтому нам пришлось сменить номер, и мы не смогли погулять по городу, что было не идеально. На следующий день после завтрака мы пошли в город, что тоже было не очень. Там все было организовано, и вы сами выбираете, что хотите. Сосиски были вкусные, я хотела яичницу-болтунью, но она была жидкой, поэтому я ее не получила. Мой муж заказал жареные яйца, но они были как кирпич, а не жидкие. Когда мы вернулись и пошли в свой номер, он был заперт, поэтому я спустилась вниз, потому что было 12:30, а выезд был в 13:00. Она сказала, что все уладила. Я поднялась, а он все еще был заперт. На этом этапе с меня было достаточно, и я попросила уборщицу впустить меня. Когда мы поговорили с менеджером, она сказала, что поскольку мы не бронировали через отель, она мало что может сделать, и что они получают только процент от того, что мы заплатили. Мой муж сказал ей, что виноват не сайт, через который мы бронировали, а отель, и она сказала: «Извините, такое случается, я не могу вам перезвонить, но если вы вернетесь, я могу вам помочь». Половина цены. Зачем нам вообще туда ехать? Это был ужасный опыт. Я потеряла отца 23 марта, и у меня были очень напряженные несколько недель. Все, чего я хотела, это провести приятный расслабляющий вечер с мужем, а все было испорчено. Но вместо того, чтобы взять на себя ответственность, нам сказали: «Извините, но такое случается».

Цена номера от 9 110 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.