Kilkenny Ormonde Hotel

Самый грязный номер, в котором я когда-либо останавливался. Ванная комната давно не убиралась. Сломанная плитка. Черная плесень на резиновой пробке раковины. Шланг и краны душа грязные. Душевая лейка грязная. Мы попросили переселить нас в чистый номер, и нам дали менее грязный. В новом номере был только один грязный кран и желтые пятна мочи под сиденьем унитаза, а также коричневые пятна на занавесках, так что это небольшое улучшение. И все это за 238 евро за ночь. Жаль, потому что раньше это был наш любимый отель в Килкенни, но мы больше никогда туда не поедем. Менеджеру отеля не нужно было копировать и вставлять стандартный ответ на эту жалобу.

Очень хороший отель с дружелюбным персоналом.
Номер был очень просторным и чистым. Были небольшие следы износа, но ничего серьезного, и это не повлияло на наше пребывание.
Бассейн был очень хорошим.
Потрясающее расположение. Все находится прямо у вашего порога и в шаговой доступности.
Парковка находится прямо через дорогу и стоила 8 евро за одну ночь.
Очень рекомендую этот отель.

Отличное расположение. Персонал был лучше других, но в отеле было очень холодно. Батареи в наших номерах так и не включились, и нам пришлось пользоваться маленьким электрическим обогревателем, который толком не согревал комнату. В баре тоже было очень холодно. Завтрак был просто смешным, потому что нужно было стоять в очереди, чтобы тебя обслужили, а очередь тянулась прямо к входной двери в ресторан, из-за чего она выходила на улицу, в зону ресепшена. Менеджер ресторана, отвечавший за завтраки, был очень груб и высокомерен.

Отличный отель, чистый, аккуратный, расположен в центре. Мы приехали на новогоднее специальное предложение. Еда была восхитительной, персонал замечательный, но цена более 400 евро за одну ночь определенно завышена, но добро пожаловать в Ирландию.

Мы с дочерью и внучкой провели новогоднюю ночь в отеле Ormonde. У нас остались прекрасные впечатления. Номер, еда, развлекательный центр и обслуживание были на высшем уровне. Несмотря на большую загруженность, о нас позаботились во всех отношениях. Очень рекомендую! Мы обязательно вернемся! 💯

Недавно я останавливался в вашем отеле, и, к сожалению, остался очень разочарован. Подушки в моем номере были грязными, что было довольно неприятно. У меня есть фотография, подтверждающая это. Кроме того, во время моего пребывания постоянно засорялись унитаз и раковина. Еда была ужасной и слишком дорогой, учитывая маленькие порции. Хуже того, персонал, обслуживающий завтрак, был довольно грубым. Надеюсь, вы исправите эти проблемы, чтобы улучшить качество обслуживания для будущих гостей.

За исключением нашего номера, который был неплохим, общее впечатление от отеля было плачевным.
Даже туалет работал неисправно, но, тем не менее, номер был чистым.
Мы поужинали в ресторане, и он был очень простым для такой цены; от 4-звездочного отеля я ожидал гораздо большего.
Разочарован.

Прекрасный и гостеприимный зал ожидания. Много удобных мест для сидения. Спальня была просторной, с очень удобной кроватью. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Мы забронировали ужин и завтрак. Из-за задержек рейсов я написала по электронной почте с просьбой изменить бронирование ужина, и они сделали это без каких-либо проблем. Отель расположен очень близко к городу, поэтому вы легко сможете посетить местные достопримечательности. Очень хороший завтрак, и персонал был чрезвычайно услужливым. Мы обязательно вернемся.

Начнём с хорошего: весь персонал очень дружелюбный и услужливый. Включённый завтрак хороший, а еда в брассерии превосходная. Номер небольшой, но чистый. У нас был очень приятный формальный чай.
Самая большая проблема в том, что нет возможности регулировать (чрезмерное) отопление. Его можно только включить или выключить, и это должен делать техник. Утром и днём оно автоматически включается, и мне приходится снова просить и ждать. Когда я попыталась сделать это сегодня днём, я несколько раз звонила на ресепшн, каждый раз звонила по 15-20 раз, и никто так и не ответил. Тем временем в номере невыносимо жарко. Ранее на ресепшене мне посоветовали открыть окна и включить вентилятор на 2-3 часа, пока радиатор остывает. Я так и сделала, но снаружи пахнет промышленным воздухом. Нам было некомфортно на протяжении всего нашего двухдневного пребывания.
Другие проблемы: кнопки телефона сломаны, поэтому нужно нажимать и удерживать их, надеясь, что они сработают без повторения. Требуется несколько попыток. (Они предложили заменить телефон. ) Нет возможности трансляции экрана или подключения HDMI к телевизору. Ковры в коридоре не пылесосят. Кровать и стулья в номере для инвалидов расположены низко над полом — вставать с них очень сложно. Бассейн хороший, но к джакузи ведут неудобные лестницы, а двери трудно держать открытыми для тех, кто пользуется ходунками.

Отель был безупречно чистым, а обслуживание клиентов — превосходным. Весь персонал был невероятно отзывчивым и дружелюбным. Мы останавливались здесь на корпоративную рождественскую вечеринку — развлекательная программа была великолепной, и все прекрасно провели время. Однозначно рекомендую.

Очень комфортабельный отель, идеально расположенный недалеко от замка; с развлекательным центром: бассейном и небольшим тренажерным залом. Персонал приятный и отзывчивый. НО еда очень скудная. Горячий завтрак готовят заранее и хранят в стальных контейнерах. Он холодный, еле теплый и неаппетитный. Единственный ужин из трех блюд, который мы заказали в плохо освещенном баре Hogan's, был практически несъедобным. Салат «Цезарь» без бекона и безвкусный тертый пармезан вместо полосок настоящего выдержанного ароматного сыра; несколько кусочков столь же безвкусной курицы; так называемая брускетта, которая совсем не похожа на настоящую. «Отвратительно» – так описывали размокший белый формовой хлеб (предположительно, на закваске), намазанный томатной пастой из какой-то банки и увенчанный двумя крошечными коктейльными помидорами. Основные блюда были едва ли не хуже. Медленно приготовленная баранья голень, очевидно, разогретая, поскольку мясо было сухим и грубым, вместо того чтобы таять во рту, а «джус» имел несвежий привкус. Крошечный лососевый дранк плавал в миске с соусом, который был безвкусным и отталкивающим. Единственным бриллиантом в этом неогранённом блюде была картошка фри, которая была настоящей, свежеприготовленной и обжигающе горячей. Десерты составили лучшую часть этого деморализующего опыта: запечённый чизкейк и липкий ирисковый пудинг с некоторым скудным вкусом, но, вероятно, купленный, а не приготовленный на месте. Совиньон блан по бокалам был приемлемым.

Номер был достаточно просторным и в нем было все необходимое. Кровать очень удобная. Завтрак посредственный. Еду подавали только горячей, и она была не самой лучшей. Грибы недожаренные, картофель не жареный, очень холодный. Персонал мог быть довольно грубым в общении. Расположение отличное. Парковка оплачивалась отдельно, хотя должна была бы быть включена в стоимость, но, по крайней мере, машина была в безопасности.

Нам очень понравилось пребывание в отеле Ormonde. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, наш номер был потрясающим и очень большим, а цвета – просто потрясающими. Завтрак немного разочаровал: он показался немного хаотичным, без чётких инструкций, кофемашина не работала, и персонал не смог её починить. Очередь на входе в буфет была запутанной. Я бы определённо остановился здесь снова, и это было выгодное предложение.

Мы чудесно провели отпуск в середине недели в отеле Ormonde Hotel Kilkenny. Изначально мы забронировали номер на четверых, но в последнюю минуту пришлось отменить бронирование. Персонал был очень любезен, и нас очень тепло встретили. Мы без колебаний рекомендуем этот отель за его дружелюбие, комфорт, хорошее питание и отличное соотношение цены и качества.

Началось все очень хорошо. Мы забронировали номер в последнюю минуту, и администратор был очень дружелюбным. Весь персонал был превосходным, за исключением ночного портье, который, как я предполагаю, не был администратором, но он был очень плохим.
Снаружи отель выглядит очень хорошо. Как только вы входите, вы видите огромный потенциал, однако отелю действительно не хватает чистоты. Бар грязный, с рваными и грязными стульями. Мы заказали обед, но еда была не очень хорошей. У нашего номера тоже был потенциал, однако ванная комната и мебель очень-очень изношенные, пыльные и грязные.
Зона бассейна была очень хорошей, и мы не обнаружили там никаких проблем.
В довершение всего наше пребывание в 3 часа ночи группа женщин вернулась в свои номера, но осталась в коридоре возле нашего номера, и было похоже, что это были случайные мужчины. Они кричали, смеялись, входили и выходили из номеров, хлопая дверями. С нами был 4-летний ребенок. Я позвонил на стойку регистрации, и прежде чем я успел что-то сказать, мне сказали, что к вам кто-то подойдет, и они повесили трубку. Я сразу же перезвонил и мне пришлось повторить, что я хочу поговорить с кем-то на стойке регистрации и пожаловаться на шум. Должен сказать, что портье, с которым я разговаривал, сразу же подошёл и попросил их замолчать.
В целом, крайне разочаровывает. Похоже, когда-то это был очень хороший отель. Возможно, в последнее время сократили финансирование. Но им действительно нужно улучшить ситуацию.
Мы больше сюда не вернёмся.

Мы провели в этом отеле 2 ночи и прекрасно провели время. Килкенни — удивительный город, а отель расположен в самом центре. Завтрак каждое утро был потрясающим, а также там был прекрасный бассейн и тренажерный зал. Отель расположен прямо в центре, и весь персонал был таким замечательным, особенно женщина, которая всех обслуживала за завтраком, просто супер, это честь для отеля. Мы обязательно вернёмся. Мы провели в этом отеле 2 ночи и прекрасно провели время. Килкенни — удивительный город, а отель расположен в самом центре. Завтрак каждое утро был потрясающим, а также там был прекрасный бассейн и тренажерный зал. Отель расположен прямо в центре, и весь персонал был таким замечательным, особенно женщина, которая всех обслуживала за завтраком, просто супер, это честь для отеля. Мы обязательно вернёмся.

Мы останавливались здесь всей семьёй на Хэллоуин. Мы прекрасно провели время. Мы жили в очень просторном семейном номере, и детям очень понравились двухъярусные кровати! Как всегда, отель был безупречно чистым от начала до конца. Весь персонал был очень отзывчивым и дружелюбным, особенно на завтраке. Еда тоже была превосходной, с большим выбором блюд на завтрак.
Детям очень понравился бассейн, и они отлично провели время.
Колину и всей команде, спасибо. Этот отель — ваша честь и хвала вам и всему персоналу. Мы обязательно вернёмся!