Мне очень не хочется оставлять плохой отзыв, но я должна предупредить людей, что это НЕ пятизвездочный отель. Вы будете сильно разочарованы, если ожидаете такого уровня обслуживания. Во-первых, чтобы добраться до самого отеля/ресепшена от входа, нужно пройти 30 минут пешком. Я заранее написала им электронное письмо, чтобы узнать, можно ли организовать трансфер, но они так и не ответили. Несмотря на наличие десятков гольф-каров, нам пришлось вызвать такси и заплатить 11 евро только за поездку по дороге. Даже если бы мы пошли пешком, это не пешеходная дорожка, нам пришлось бы тащить чемоданы посреди узкой дороги. Когда мы вышли из машины, нас никто не поприветствовал и не предложил помочь с багажом, чего и следовало ожидать от пятизвездочного отеля.
Учитывая, что за пределами отеля нечем заняться, мы предположили, что на территории будут какие-то интересные развлечения. В отеле есть спа-салон, но при заселении о нем ничего не сказали, и, несмотря на огромный плакат с рекламой множества развлечений, когда мы спросили, нам ответили: «Э-э… ну, а что вы хотите делать? ». Когда я попросила уточнить варианты, нам сказали, что их нет, потому что зима.
Все, что нам оставалось делать, это сидеть в номере, где телевизор показывал только базовое кабельное телевидение и YouTube (или транслировал изображение на устройство не от Apple). Номер был посредственным — фен с неподходящим удлинителем и без розетки рядом с зеркалом, термостат, с которым невозможно разобраться, и ярко-зеленая лампочка, которая освещает всю комнату ночью (нам приходилось накрывать ее носком, чтобы заснуть), наши кружки были грязными, а на террасе валялся окурок. Мы также поранили пальцы ног торчащим из пола ногтем…
Завтрак был невкусным и вызывал тошноту. К тому же, он подается только с 8:00 до 10:30, что кажется немного коротким.
Еда в Carriage House в целом была ужасной — безвкусной и невероятно дорогой.
Наконец, нам обещали какие-то бонусы за бронирование по бонусной карте. Повышение категории номера заключалось лишь в том, чтобы переселить нас в номер с патио (зимой…), и никаких приветственных подарков не было — нам пришлось трижды звонить на ресепшн, и их принесли только через полтора часа.
Если бы это был не пятизвездочный отель, я бы была вполне довольна. Однако в этом отеле не было ничего особенного. Мы приехали сюда, чтобы немного отдохнуть и снять стресс, но на самом деле это только усугубило ситуацию из-за потраченных впустую денег на посредственный отель. : (
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Учитывая, что за пределами отеля нечем заняться, мы предположили, что на территории будут какие-то интересные развлечения. В отеле есть спа-салон, но при заселении о нем ничего не сказали, и, несмотря на огромный плакат с рекламой множества развлечений, когда мы спросили, нам ответили: «Э-э… ну, а что вы хотите делать? ». Когда я попросила уточнить варианты, нам сказали, что их нет, потому что зима.
Все, что нам оставалось делать, это сидеть в номере, где телевизор показывал только базовое кабельное телевидение и YouTube (или транслировал изображение на устройство не от Apple). Номер был посредственным — фен с неподходящим удлинителем и без розетки рядом с зеркалом, термостат, с которым невозможно разобраться, и ярко-зеленая лампочка, которая освещает всю комнату ночью (нам приходилось накрывать ее носком, чтобы заснуть), наши кружки были грязными, а на террасе валялся окурок. Мы также поранили пальцы ног торчащим из пола ногтем…
Завтрак был невкусным и вызывал тошноту. К тому же, он подается только с 8:00 до 10:30, что кажется немного коротким.
Еда в Carriage House в целом была ужасной — безвкусной и невероятно дорогой.
Наконец, нам обещали какие-то бонусы за бронирование по бонусной карте. Повышение категории номера заключалось лишь в том, чтобы переселить нас в номер с патио (зимой…), и никаких приветственных подарков не было — нам пришлось трижды звонить на ресепшн, и их принесли только через полтора часа.
Если бы это был не пятизвездочный отель, я бы была вполне довольна. Однако в этом отеле не было ничего особенного. Мы приехали сюда, чтобы немного отдохнуть и снять стресс, но на самом деле это только усугубило ситуацию из-за потраченных впустую денег на посредственный отель. : (