Kettles Country House Hotel

Наша свадьба состоялась в Кеттлсе. Что тут скажешь. Еда, место, персонал, удобства, цена — всё было потрясающе. Патрис обо всём позаботилась, а Колин был просто легендой. С удовольствием бы снова сыграли там свадьбу!

Отличное место для проживания по выгодной цене, с просторной парковкой и очень вкусной свежей едой. Вечером я поужинал половиной порции ростбифа. Утром я позавтракал, еда была очень свежей, и тосты тоже были великолепны. Приятно было получить чайник чая, а не просто чашку. Обслуживание за столиками тоже порадовало, и я заметил, что весь персонал очень внимательный, даже когда они заняты.
Определенно рекомендую это место для проживания и питания.

У меня был очень неприятный и стрессовый опыт с этим отелем.
Я забронировал номер на одну ночь (с 8 по 9 апреля) для себя и своей жены. Сначала я попытался запросить бесплатную отмену бронирования на следующий день, но отель отказал. Booking. Com четко предупредил меня, что в случае отмены с меня будет списана полная сумма. Поскольку я не согласился с этим, я сохранил бронирование, которое оставалось подтвержденным в моем приложении Booking. Com, и я также получил подтверждение.
Однако, когда мы приехали в отель около 22:00 для регистрации, администратор была крайне грубой и не оказала никакой помощи. После того, как она назвала наши имена, она заявила, что наше бронирование было на предыдущий день, что было неверно. Я показал ей подтверждение в приложении Booking. Com, доказывающее, что наше бронирование действительно на эту ночь.
Затем она резко заявила, что бронирование отменено, не предоставив никаких внятных объяснений. Несмотря на мои попытки объяснить ситуацию, она не проявила никакого желания оказать нам надлежащую помощь. Нам пришлось ждать около 30 минут, пока она обзванивала потенциальных арендаторов, пытаясь найти альтернативное жилье, но все найденные варианты были значительно дороже, и нам пришлось платить за это самим.
В итоге отель оказался полностью забронирован, и нам не смогли предоставить номер или какое-либо приемлемое решение. В результате нам пришлось ночевать в машине, что совершенно неприемлемо, учитывая, что у нас было подтвержденное бронирование.

В прошлые выходные мы присутствовали на свадьбе наших лучших друзей, Фила и Розмари, в отеле Kettles Country House, и я не могу не порекомендовать это место. Место проведения было безупречным, чистым и просторным, номера идеальными, а еда — восхитительной. Организация и подготовка, очевидно, были выполнены людьми, которым небезразлично происходящее. Что подводит меня к главному моменту моего отзыва — персоналу. Патрис и Колин сделали все возможное для всех, они превзошли все ожидания. И это не ограничилось ими, весь персонал отеля был очень приветлив и сделал все возможное, чтобы этот день стал особенным для счастливой пары и всех их гостей. Мы не можем не порекомендовать это место, я бы поставил ему пять звезд с плюсом. Спасибо вам за все, ребята.
Пол Финан (шафер)

Потрясающе и исключительное соотношение цены и качества. Номер был восхитительным, как небольшой люкс. Очень чисто, и удобства замечательные. Ужин в ресторане был прекрасным и обильным. Микела очень хорошо о нас заботилась. Красивая девушка из Праги. Эффективная, очень гостеприимная и дружелюбная. Артур — великолепный менеджер, он отлично представляет отель. Завтрак отличный, и Таш была очаровательна. Это определенно место, куда мы вернемся. Спасибо всем, замечательный отель и гостеприимство xxxxxxxxbarbara Holloway’s.

Мясное ассорти просто восхитительно! Обслуживание тоже было превосходным, о нас очень хорошо позаботились. Мы обязательно вернемся!

На вечеринке по случаю дня рождения.
Место проведения очень чистое и просторное.
Персонал очень приветливый.
Всем очень понравилось.

Мой отзыв о ресторане и баре просто потрясающий! Отличное обслуживание! Отличные напитки! Прекрасная атмосфера и отличная еда! Если у вас пересадка в аэропорту Дублина, очень рекомендую этот местный отель и ресторан!

Полная катастрофа от начала до конца. Если вам нравится чувствовать себя совершенно невидимым, это место для вас.
Я пришёл на ужин с большими надеждами, но они быстро разбились о поразительное безразличие персонала. В ресторане работала команда, казалось бы, совсем молодых официантов, чьим основным занятием было болтать друг с другом и уткнуться в свои мобильные телефоны. Зрительный контакт со столиками? Никакого.
Потребовалось целых 30 минут, чтобы кто-то подошёл и принял наш первый заказ. Мы сидели, ждали, вежливо махали руками – ничего. Когда кто-то наконец почтил наш столик своим присутствием, никаких извинений за ожидание не последовало, лишь скучающее выражение.
Основные блюда принесли без единого слова, и затем снова началась игра в ожидание. Мы доели основные блюда и ещё полчаса ждали, чтобы заказать десерт. Официанты были слишком заняты разговором у барной стойки, чтобы заметить, что их клиенты закончили есть и терпеливо ждали обслуживания. Очень жаль, ведь еда, возможно, и была неплохой, но отвратительное, небрежное обслуживание полностью испортило всё впечатление. Больше сюда не пойду и категорически не рекомендую. Научите персонал смотреть на столы, а не на телефоны.

Превосходный номер (мне достался люкс), чистый и хорошо оборудованный.
Официантка была просто фантастической: вежливой, профессиональной и быстрой. Еда была очень вкусной, а всё запивалось превосходной пинтой Гиннесса! Рекомендую.

Вчера мы отметили 80-летие нашей мамы в Kettles. Спасибо всему замечательному персоналу, который обеспечил блестящее обслуживание, а еда была восхитительной. Мы все прекрасно провели день. Очень рекомендуем.

Отличное соотношение цены и качества! Мы остановились здесь на ночь перед вылетом; аэропорт находился примерно в 10 минутах езды. В отеле есть прекрасный ресторан и паб, тихо, а персонал был очень дружелюбным и отзывчивым.

Ресторан был исключительным, с превосходной едой и дружелюбным персоналом. Наташа была просто замечательной и дружелюбной, и ресторану очень повезло с ней. Я был там с семьёй впервые, так как живу во Франции, но очень рекомендую.

Ужинали с друзьями. Обслуживание и еда были превосходными. Обязательно вернусь.

К сожалению, если бы в итоге всё получилось, это был бы не отзыв с одной звездой. Важно то, как вы решаете проблемы, а они решили этого не делать.
Мы заселились чуть позже полуночи, проехав больше трёх часов, чтобы переночевать и улететь следующим утром. Переночевать пришлось недолго, нужна была только кровать. Открыли дверь номера и сразу же почувствовали запах сигарет. Он был настолько резким и невыносимым для некурящего человека. У меня аллергия, что я не могла находиться там больше минуты, но даже мой муж не смог этого вынести. Предыдущий постоялец, должно быть, курил в номере, несмотря на то, что в отеле курить запрещено. Это должны были заметить и зафиксировать горничные.
Если бы я могла поставить Джейми, ночному портье, 5 звёзд, я бы поставила. Он искренне извинился и сразу же попытался придумать, что можно сделать, чтобы исправить ситуацию, но отель был переполнен. Затем он вспомнил, что кто-то заселился только на день и уже выехал, поэтому номер был пуст, но ещё не убран. Он сказал, что мы можем проверить, использовалась ли кровать, и возможно ли это. К сожалению, этот гость был очень активным пользователем номера, поэтому это было непростое решение. Но после того, как мы снова посетили наш номер, и Джейми согласился, что запах невыносим для некурящих, он сказал, что может постелить чистое постельное бельё на использованную кровать и вынести мусор, чтобы мы хотя бы имели место, где могли бы поспать несколько часов перед вылетом.

В субботу мы пошли на потрясающий ужин с мясными блюдами – было очень вкусно и по соотношению цены и качества. Мы еле успели к закрытию в 15:00, чтобы заказать индейку – она была сочной, и персонал был просто замечательный.

Отличный отель, очень чистый, просторная спальня с ванной. Удобный матрас. В номере есть всё необходимое для приготовления чая/кофе. Всего 20 минут езды до парка Эмералд. Тихое место. Приветливый персонал на стойке регистрации.