Мне очень обидно писать плохой отзыв, но, к сожалению, служба поддержки и персонал допустили огромную ошибку при бронировании и испортили мой отпуск в Уэстпорте.
Изначально я забронировал номер на четверг для 6 взрослых и 5 детей, но хотел забронировать и на пятницу, но на booking. Com он был недоступен. Я позвонил напрямую в гостевой дом, и мне посоветовали отменить бронирование на четверг на booking. Com, и гостевой дом предложит мне ту же цену, что и на booking. Com на две ночи. Это звучало как более выгодное предложение. Я приехал в четверг после поездки из Лондондерри, но свободных номеров не было, что было очень разочаровывающе, так как мы договорились о семейном воссоединении с семьей в Ирландии и семьей, которая приехала из Австралии. Девушка, занимавшаяся бронированием, не проявила никаких эмоций или ей было все равно, что было очень расстраивающе. Я позвонил в другие варианты размещения, но там ничего не было. После часа обсуждения мы забеспокоились, что нам негде будет остановиться после такого долгого путешествия. В конце концов, мы разместились в отеле Newport, который находился в 20 минутах езды от Вестпорта, что заставило нас сменить место для семейной встречи. К сожалению, отель был забронирован на пятницу вечером, но сотрудники были очень милы и очень гостеприимны (еда была восхитительной). Это означало, что нам пришлось вернуться в Clooneen на вторую ночь. Это было очень неловко для всех, так что в пятницу осталось только 8 человек (мои пожилые родители, которым было за 80), которые не захотели вернуться в гостевой дом из-за того, как мы обращались с нами накануне, что испортило наш отпуск и семейную встречу. Я очень разочарован, так как гостевой дом был в идеальном месте, но их отношение к нам и их обслуживание клиентов были непрофессиональными, и оказалось, что они берут ту же цену, что и booking. Com, просто не хотели платить комиссию. Это было очень неприятно слышать.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Изначально я забронировал номер на четверг для 6 взрослых и 5 детей, но хотел забронировать и на пятницу, но на booking. Com он был недоступен. Я позвонил напрямую в гостевой дом, и мне посоветовали отменить бронирование на четверг на booking. Com, и гостевой дом предложит мне ту же цену, что и на booking. Com на две ночи. Это звучало как более выгодное предложение. Я приехал в четверг после поездки из Лондондерри, но свободных номеров не было, что было очень разочаровывающе, так как мы договорились о семейном воссоединении с семьей в Ирландии и семьей, которая приехала из Австралии. Девушка, занимавшаяся бронированием, не проявила никаких эмоций или ей было все равно, что было очень расстраивающе. Я позвонил в другие варианты размещения, но там ничего не было. После часа обсуждения мы забеспокоились, что нам негде будет остановиться после такого долгого путешествия. В конце концов, мы разместились в отеле Newport, который находился в 20 минутах езды от Вестпорта, что заставило нас сменить место для семейной встречи. К сожалению, отель был забронирован на пятницу вечером, но сотрудники были очень милы и очень гостеприимны (еда была восхитительной). Это означало, что нам пришлось вернуться в Clooneen на вторую ночь. Это было очень неловко для всех, так что в пятницу осталось только 8 человек (мои пожилые родители, которым было за 80), которые не захотели вернуться в гостевой дом из-за того, как мы обращались с нами накануне, что испортило наш отпуск и семейную встречу. Я очень разочарован, так как гостевой дом был в идеальном месте, но их отношение к нам и их обслуживание клиентов были непрофессиональными, и оказалось, что они берут ту же цену, что и booking. Com, просто не хотели платить комиссию. Это было очень неприятно слышать.