Soulmate Hotel Erbil

Мы посетили отель Soulmate в пятый раз, провели там 14 дней и, как всегда, прекрасно провели время. Гайт и остальные сотрудники позаботились обо всем и сделали все возможное, чтобы наше пребывание было приятным. Мы обязательно вернемся!

Мы дважды бронировали через Booking, и дважды нам дали другой номер, а не тот, который мы забронировали. В первый раз они сказали, что отель переполнен, а один раз отменили бронь, но когда я выезжал, они извинились и вернули мне первоначальную бронь, которую я забронировал заранее через Booking. Оба раза мы приезжали уставшим из Голландии, и вот как с нами обошлись. В третий раз я не повторю этот опыт. Это просто невозможно.

Как только я вошёл, меня встретили с такой теплотой и искренней добротой, что я сразу почувствовал себя комфортно. Персонал отеля Soul Mate просто потрясающий: невероятно профессиональный, уважительный и всегда готовый помочь с улыбкой. Их гостеприимство превзошло все ожидания. Номера были безупречно чистыми и уютными, завтрак «шведский стол» – разнообразным и вкусным, а общая атмосфера отеля – спокойной и уютной. За такую цену это, честно говоря, было настоящее удовольствие. Это не просто отель, это место, где к тебе относятся как к родному человеку. С нетерпением жду возвращения. Настоятельно рекомендую!

Мы провели две недели в отпуске с 24.05.2025 по 08.06.2025 в отеле Sol Mate Hotel Erbil на улице Бахтиари… Отель, честно говоря, превосходен во всех отношениях. Приветливый персонал, особенно г-н Гейт Салман и г-н Хамза Исмаил, а также обслуживание Кинана Тахи и Рами, были очень хорошими. За шведским столом г-н Хуссам был очень отзывчив и услужлив, и что бы вам ни понадобилось, они сразу же выполняли ваши просьбы. Вы чувствуете себя как дома… Номера чистые, комфортабельные, с круглосуточным кондиционером. Отель расположен в стратегически важном районе, рядом с прекрасными рынками и современным торговым центром Gulan Mall… Sol Mate означает «дорогой для души», и он действительно дорог нам. Мы всегда останавливаемся здесь, когда приезжаем в Эрбиль, и рекомендуем всем приятно провести там время…

Я имею в виду, что этот отель должен быть пятизвездочным, еда отличная, уборка приемлемая, номера довольно уютные, хорошие люди приятные и дружелюбные, вы можете получить здесь отличные впечатления, и, боже, это место доступно по цене, мне очень понравилось это место.

Отличный опыт, очень хороший сервис.
Хорошие номера! Лучшее, что у нас было в Ираке за 8 дней.
Полностью рекомендуется.

Очень дружелюбный и отзывчивый персонал, отличный завтрак, который подают долго. Номера чистые и хорошо оборудованы. Отличное соотношение цены и качества.

Средний отель, но за ту же цену есть варианты получше.
Введен в заблуждение незаслуженной оценкой Booking в 9, 8.
— Кровати грязные и отвратительные.
— Завтрак очень скромный.
— Электричество было отключено более чем на два часа во второй половине дня, а оправдания сотрудника были смехотворными.
— Нет зубной щетки и пасты.
— В номере нет спального места.
— В зоне ресепшен нет отопления, поэтому сидеть в ней зимой очень неприятно.

Оставались с женой на одну ночь. Номер 503; всю ночь что-то било и жужжало за стеной с определенным таймингом, скорее всего это было связано с напором воды. Также ночью из крана в раковине текла чуть тёплая вода, а в душе ледяная. В остальном отель неплохой — в комнате было маленькое окошко, которое выходило в какие-то сетки в шахте, а не напрямую на улицу, матрац невероятно жёсткий, и за всё это взяли 45 долларов в несезон — в сравнении с Турцией, где отличный отель в несезон будет стоить 25 долларов — оставлю без комментариев.