DDK Collection Hotel

⭐️ 1/5 — Крайне разочарование.
Это был, честно говоря, один из худших опытов проживания в отеле, особенно в плане управления, правил и отношения к гостям.
Перед поездкой я провел много исследований, ища один из лучших и самых роскошных отелей, и этот отель постоянно фигурировал в числе лучших вариантов. К сожалению, реальность оказалась совершенно иной. Отель не соответствует своей репутации и рейтингу.
Правила, честно говоря, нелепы. Гостям не разрешается приносить еду или напитки извне в номера, и, по сути, ничего нельзя приносить внутрь. В какой-то момент вы действительно чувствуете себя скорее заключенным, чем гостем. Я понимаю наличие правил отеля, но должен быть разумный баланс между правилами и тем, чтобы гости чувствовали себя комфортно и желанными.
Персонал утренней смены на ресепшене, пожалуй, был самым большим разочарованием. Ни улыбок, ни элементарной вежливости, ни гибкости, и абсолютно никакого гостеприимства. Их отношение было холодным и неприветливым, и им явно не хватает опыта и профессионализма, ожидаемых от роскошного отеля. То, как они разговаривают с гостями, создает ощущение, что вы их беспокоите, а не являетесь их клиентом.
Единственные два человека, которые действительно заслуживают признания, — это г-жа Наируз и г-н Доски. Они были чрезвычайно услужливы, вежливы, отзывчивы и действительно приятны в общении. Они были полной противоположностью тому, что я наблюдал от большинства других сотрудников.

У меня остались прекрасные впечатления от отеля DDK Collection в Духоке, и я настоятельно рекомендую его. Отель предлагает высокий уровень комфорта и чистоты.
Особая благодарность госпоже Голдан Салих за ее исключительную доброту, теплый прием и профессионализм. С самого первого общения ее позитивный и приветливый подход вселил в нас уверенность и побудил выбрать DDK Collection. Она действительно олицетворяет высочайшие стандарты гостеприимства и является ценным сотрудником отеля.
Спасибо, госпожа Голдан, и всей команде DDK Collection. Мы обязательно выберем этот отель снова.

Поистине превосходный отель. Номера чистые и комфортабельные, персонал профессиональный и отзывчивый. Расположение отличное, а завтрак разнообразный и вкусный. Мое пребывание было комфортным, а обслуживание на высшем уровне. Рекомендую его всем, кто посещает Духок. Спасибо всему персоналу за теплый прием и отличное обслуживание.
Хотя цена относительно высока, отель полностью оправдывает свою стоимость. Впечатления мирового класса с точки зрения чистоты, качества обслуживания, комфорта номеров и профессионализма персонала. Рекомендую его всем, кто ищет уникальное и комфортное пребывание в Духоке. Отель DDK Duhok отличается высоким уровнем организации и вниманием к деталям, и мое пребывание было превосходным во всех отношениях.