Bloom Hotel - فندق بلوم

Очень разочаровывающий опыт с отелем Bloom, главным образом из-за полного отсутствия коммуникации и ответственности.
После выезда я понял, что забыл что-то важное в отеле. Я немедленно связался с ними и отправлял сообщения несколько раз в течение двух дней. Хуже всего то, что мои сообщения были просмотрены дважды, но никто даже не удосужился ответить.
Такое поведение крайне непрофессионально и демонстрирует безразличие к гостям, даже после их отъезда. Игнорирование клиентов после прочтения их сообщений недопустимо для любого отеля, который заявляет о предоставлении качественного обслуживания.
Из-за такого плохого отношения и полного отсутствия обратной связи я никому не порекомендую отель Bloom. Обслуживание не заканчивается после выезда, и, к сожалению, отель Bloom явно этого не понимает.

Очень приятное и удобное расположение. Сам отель и номер были чистыми и удобными, ванная комната тоже. Внутри есть хорошее кафе и услуги парковщика. Персонал был приветливым. В целом, я рекомендую это место и уверен, что всем понравится.

Номера небольшие, но обслуживание и приём отличные. Завтраки на любой вкус. Расположение тихое, особенно во время отпуска.

Отель Bloom в Багдаде — это уникальный вариант размещения в самом сердце столицы, сочетающий в себе комфорт и современность.
Отель расположен в районе Арсат-аль-Хиндия, на улице Аль-Масба, недалеко от многих туристических достопримечательностей и торговых центров.
Отель отличается современным дизайном и предлагает полный спектр услуг, включая номера и люксы, оснащенные новейшим оборудованием.
На всей территории отеля предоставляется бесплатный Wi-Fi, а также к услугам гостей фитнес-центр и современный тренажерный зал.
Отель также предлагает трансфер от/до аэропорта, что облегчает перемещение гостей.

Моё пребывание в отеле Bloom Baghdad было более чем замечательным. Отель может похвастаться элегантной атмосферой и профессиональным обслуживанием, отражающим знаменитое иракское гостеприимство. Номера чистые и очень комфортабельные, а завтрак разнообразный и вкусный. Я благодарю руководство и персонал отеля за тёплый приём и внимание к каждой детали. Это незабываемый опыт, который стоит повторить, и я определённо рекомендую его всем, кто ищет комфорт и изысканность в Багдаде.

Очень хорошо, еда хорошая, тренажерный зал полностью оборудован, все оборудование новое… терраса красивая…

Все было хорошо, но один момент немного раздражал: генератор отеля находился сбоку от моего номера.

Если у вас астма, аллергия или повышенная чувствительность к резким запахам, держитесь подальше от этого отеля. Как только я вошла в номер, меня ударил невероятно резкий запах духов или освежителя воздуха, который был практически невыносимым. Он не выветрился со временем, а скорее даже усилился за ночь.
Я проснулась в 4:30 утра от сильного кашля, чего со мной не случалось уже много лет. У меня астма, и, очевидно, эта обстановка небезопасна и нездорова для людей с респираторными заболеваниями. Персонал, похоже, не понимал или не заботился о серьёзности ситуации.
Отели не должны маскировать плохое качество воздуха резкими ароматами. Чистый воздух — это основное ожидание, особенно для людей с проблемами со здоровьем.
Избегайте Bloom Hotel, если вы цените своё здоровье.

Номера аккуратные и чистые, обслуживание в номерах отличное, было бы хорошо, если бы обслуживание номеров и обслуживание в ресторане можно было бы разделить для оценки. За обслуживание номеров 5 звезд, за обслуживание в ресторане две звезды. Иногда приходится ждать до 30 минут, пока подойдет официант, чтобы обслужить вас, хотя он не занят, но вы видите его спиной к вам, занятым своим телефоном или разговором с коллегами и не обращающим внимания на гостей.

Это хорошее место, цены хорошие, мне понравилось их лечение и обслуживание отличное.

🌕 потрясающий отель 🛏️
Очень чистый и удобный.

Это потрясающий отель, обслуживание 10/10, я обязательно вернусь сюда снова.

Отель хороший, услуги прачечной — отстой. Еда в кафе хорошая. Обслуживание номеров и прием отличные.

Хорошее решение для деловых поездок.
Вполне удовлетворительные номера, чистые, как и вообще все помещения.
Наличие кафе-ресторана на 6 этаже является обязательным, оно работает допоздна, можно с комфортом провести вечер, не выходя из отеля.

Ужасный отель с ужасным персоналом. Сотрудники совершенно не обучены и понятия не имеют об обслуживании клиентов. Я случайно оставил некоторые вещи и вернулся через несколько часов только для того, чтобы они заявили, что все выбросили. Первоначально я забронировал номер в их главном отделении, но когда я приехал, они сказали, что полностью забронированы, и перенаправили меня сюда. Я никогда больше не остановлюсь в этом отеле.
Очень плохой отель и еще хуже персонал. Персонал совершенно необучен и ничего не знает об обслуживании клиентов. Я забыл кое-что и вернулся через несколько часов, но мне сказали, что они от всего избавились. Первоначально я забронировал номер в главном отделении, но когда я приехал, мне сказали, что оно полностью забронировано, и отправили меня в это отделение. Я больше не вернусь в этот отель.

Здесь приятно, и лечение у них хорошее, но цены дорогие, а еда мне не понравилась.

Рейтинг: 1/5
У меня был невероятно разочаровывающий и разочаровывающий опыт в отеле BLOOM в Багдаде. Это заведение далеко не соответствует даже самым элементарным стандартам гостеприимства и чистоты. Вот многочисленные проблемы, с которыми я столкнулся во время моего пребывания:
1. Ужасное обслуживание клиентов:
# — Качество обслуживания клиентов было ужасным. Персонал не реагировал и проявлял полное отсутствие заботы о нуждах гостей.
Когда я попросил в мини-баре пепси, мне сказали, что ее нет в наличии. Вместо того, чтобы немедленно предложить альтернативу, мне пришлось дважды позвонить на стойку регистрации, но мне сообщили, что у них есть только Миринда. Такой уровень обслуживания неприемлем.
2. Незаполненный мини-бар:
Мини-бар был совершенно пуст, что резко контрастирует с тем, что можно было бы ожидать от любого приличного отеля. Это базовые удобства, которые всегда должны быть в наличии.
3. Вопросы гигиены и чистоты:
Общая чистота в отеле была ужасной. Предоставленные полотенца были явно старыми и изношенными, что вызывало обеспокоенность по поводу их гигиены и того, стираются ли они профессионально.
Ковер в моей комнате источал неприятный запах, что делало обстановку неудобной и неприятной.
Чашки, стаканы и посуда были устаревшими, на многих были видны трещины и сколы, что и антисанитарно, и опасно.
4. Плохое обслуживание:
Отель остро нуждается в ремонте. Состояние объектов предполагает пренебрежение и отсутствие надлежащего ухода.