Отзыв об отеле Bloom Hotel 4*

Рейтинг: 1/5
У меня был невероятно разочаровывающий и разочаровывающий опыт в отеле BLOOM в Багдаде. Это заведение далеко не соответствует даже самым элементарным стандартам гостеприимства и чистоты. Вот многочисленные проблемы, с которыми я столкнулся во время моего пребывания:
1. Ужасное обслуживание клиентов:
# — Качество обслуживания клиентов было ужасным. Персонал не реагировал и проявлял полное отсутствие заботы о нуждах гостей.
Когда я попросил в мини-баре пепси, мне сказали, что ее нет в наличии. Вместо того, чтобы немедленно предложить альтернативу, мне пришлось дважды позвонить на стойку регистрации, но мне сообщили, что у них есть только Миринда. Такой уровень обслуживания неприемлем.
2. Незаполненный мини-бар:
Мини-бар был совершенно пуст, что резко контрастирует с тем, что можно было бы ожидать от любого приличного отеля. Это базовые удобства, которые всегда должны быть в наличии.
3. Вопросы гигиены и чистоты:
Общая чистота в отеле была ужасной. Предоставленные полотенца были явно старыми и изношенными, что вызывало обеспокоенность по поводу их гигиены и того, стираются ли они профессионально.
Ковер в моей комнате источал неприятный запах, что делало обстановку неудобной и неприятной.
Чашки, стаканы и посуда были устаревшими, на многих были видны трещины и сколы, что и антисанитарно, и опасно.
4. Плохое обслуживание:
Отель остро нуждается в ремонте. Состояние объектов предполагает пренебрежение и отсутствие надлежащего ухода. Сломанные края тарелок и стаканов свидетельствуют о низких стандартах.
5. Общий опыт:
Мое пребывание в отеле BLOOM на 2 ночи было кошмаром. Сочетание плохого обслуживания, отсутствия элементарных удобств и неприемлемых стандартов чистоты сделало мой опыт крайне неприятным. Я бы никому не рекомендовал этот отель и настоятельно советую поискать лучшие альтернативы в Багдаде.
Таким образом, отель BLOOM не оправдал даже самых элементарных ожиданий в отношении комфортного и гигиеничного отдыха. Я надеюсь, что руководство предпримет немедленные шаги для решения этих серьезных проблем и улучшения своих услуг.