Novotel Pekanbaru

Отлично! Весь персонал был дружелюбным, и, хотя мы были в другом городе, всё равно было комфортно. Они даже предоставили детскую кроватку, так как я была с малышом, что сделало пребывание ещё комфортнее. Вот это да! Если я вернусь в Пеканбару, обязательно остановлюсь снова в Novotel.

Чисто и уютно, дружелюбный и отзывчивый персонал. Хороший бассейн.
Всё ещё не доволен холодильником. Руководство объяснило, что это не холодильник, а «холодильник» (Вот только, зачем?!? Зачем вообще заморачиваться? ). Тем не менее, он был сломан. Так что это был тёплый холодильник. Фу.

Номер полулюкс должен был быть заселён в 14:00. Я приехал в 14:10, чтобы заселиться, но мне сказали, что номер ещё не убран. Было 02:45, а уборку так и не сделали, ссылаясь на поздний выезд предыдущего гостя. Отель не соблюдал стандартные операционные процедуры, но мне пришлось это терпеть? РАЗОЧАРОВАНИЕ!

Удобное расположение, чистый и комфортабельный номер, хорошая еда и в целом дружелюбное обслуживание, особенно со стороны хозяйки Джессики. Однако вчера в полночь, когда мы спали, сосед напротив нас вдруг громко закричал и разбудил нас. Дверь была закрыта, и голос был отчётливо слышен.

Похоже, вода в этом отеле плохая… немного жёлтая. Бассейн очень маленький, особенно детский, глубиной всего 20 см, и он невероятно маленький. Но еда, зато, была вкусной.

Я ставлю 5 звёзд за обслуживание. Персонал хорошо справлялся с обработкой просьб, но есть несколько моментов, которые необходимо улучшить в плане чистоты в номере 1501, например:
— Паутина на потолке над телевизором.
— Отпечатки пальцев на стекле.
— Водяные пятна на столовых приборах.
— Невозможность долить минеральную воду в коридоре и воду в мини-баре.
— Плохая звукоизоляция: даже в 2 часа ночи было слышно, как сверху царапают стулья.
— Комары (не понимаю, откуда они взялись)
— Банное полотенце пахло затхлостью, как будто оно ещё не высохло после глажки.
— Душевая лейка работала очень медленно.
— Необходимо провести обучение по приготовлению еды и напитков, чтобы объяснить, как держать подносы и расставлять столовые приборы, чтобы они не падали на одежду гостей и не разбрызгивали еду.

Впервые в Риау, остановились на две ночи в отеле Novotel Pekanbaru. Мы заселились ближе к вечеру, в 16:00, но, к сожалению, нам всё равно пришлось ждать ключа от номера, и оказалось, что даже банных полотенец не было.
Посмотрим, как будет с завтраком завтра.
Завтрак был хорошим, с полным меню.

Прибыл в 14:00. Ждал до 16:30 и так и не смог зарегистрироваться. Ребенок покакал и переоделся в вестибюле. Причина в том, что у их внутреннего руководства возникло недопонимание. Мой опыт пребывания в этом отеле был не очень хорошим.

Уютно, хотя днем ​​на час отключили электричество, из-за чего было сложно спуститься из комнаты к месту встречи.

Я забронировал номер для некурящих заранее, но в тот день, когда он был продан, мне дали номер для курящих и номер для курящих на 1 этаже.
Там не было окон, и запах дыма был очень резким.
Хотя я прожил там 4 ночи.
В конце концов, после выезда я заболел и выбыл.
Очень непрофессионально!

Я был группой из 7 человек в 1 номере, так как мы были в командировке. Мы заказали ужин в первый вечер и попросили доставить фрукты только в 1 номер, в другие не доставили, хотя мы заплатили. Мы попросили перенести ужин на следующий день, но это было невозможно, потому что это был другой день. Было пустой тратой времени ужинать в один вечер на 6 человек. К тому же стены в номере были очень тонкими, поэтому если в соседнем номере было «шумно», наш сон был нарушен. Также не было большого разнообразия в меню завтрака.

Весело. Очень хорошее обслуживание, еда в ресторане тоже неплохая. Бассейн достаточно длинный для серьезного плавания, оборудование в спортзале довольно разнообразное, чтобы заставить вас попотеть. Рекомендуется.

Приличные номера хорошего размера.
Некоторые части отеля выглядят так, будто им требуется небольшой ремонт.
Завтрак средний.
Wi-Fi плохой.

Неприятный опыт: ночью, когда я хотел сходить в туалет, я чуть не поскользнулся, потому что кондиционер протекал.

Место действительно удобное для отдыха. Завтрак тоже вкусный, спасибо.

Самый лучший. Выбор завтрака разнообразный и вкусный. Хороший бассейн. Номера хорошие и просторные.

Это был замечательный опыт пребывания здесь. Номера чистые, кровати очень удобные. Идеально для отдыха во время долгого путешествия.