Hotel Mutiara Merdeka

Этот отель идеально подходит для семейного отдыха, предлагая широкий спектр удобств, дружелюбный персонал, разнообразное меню завтраков, бассейн и просторные номера. В целом, этот отель подходит для семейного отдыха всех возрастов.

Номер был хороший (двухместный номер люкс с односпальной кроватью). Кровать была односпальная, но большая. Недостатком было отсутствие вытяжки в ванной, поэтому там немного пахло. Однако завтрак был действительно хорошим 👌

Во время совместного разговения очень вкусная лапша карри, место просторное, а еще лучше то, что на первом этаже есть дополнительная молельная комната, а также множество мест для омовения, так что после разговения можно помолиться вместе, не стоя в очереди.

РАЗОЧАРОВАН.
Мне дали грязный номер с кучей хлебных крошек, а кондиционер не охлаждал. Когда я пожаловался, персонал отеля отреагировал равнодушно, заселился в 14:30 и получил тот же грязный номер.

В целом неплохо 👍, завтрак нормальный, есть отличный бассейн для детей и взрослых, цена доступная, но нет навеса для ванны.

Очень уродливый… старый отель без ремонта. Начиная с ковра, полотенец, долго нагревается горячая вода, кондиционер работает на 28 градусах. Нет ручки на шкафу.

Первое впечатление может быть старым и пугающим, особенно учитывая множество негативных слухов об этом отеле… Но после двух дней пребывания здесь поначалу было немного некомфортно из-за пыли и запаха старой древесины… Но на второй день стало приятно и комфортно… Номер был просторным… Телеканалы ужасно работали во время дождя, холодильник был холодным, но в душе не было горячей воды, только еле теплая… Разочаровало то, что полотенца не поменяли на второй день (не было информации о том, что если они висят, значит, их не поменяли, а если кладут под полотенце, значит, их заменили — но в других отелях, где есть такая информация, их бы обязательно поменяли). Туалетный коврик был желтым, надеюсь, его скоро заменят… Удобства и бесплатные услуги хорошие…
Бальный зал «Нажир» отличный и красивый, звуковая система хорошая, видеоэкран хороший, освещение хорошее, подходит для различных мероприятий…
Есть хорошая молельная комната, ковер толстый и чистый, а кондиционер хорошо охлаждает.
Бассейн отличный, жаль, что у меня не было времени поплавать, плачу.
Завтрак был довольно разнообразным, а еда очень вкусной… Обеденная зона тоже удобная…
Ключевая карта. И Switch может запросить 2 номера с залогом…
Да, этот отель старый, но, похоже, его улучшают. Надеюсь, он станет более популярным, и появятся средства на ремонт инфраструктуры здания…
Тогда он сможет снова стать настоящим 4-звездочным отелем…

Мы остановились в номере люкс, 4 звезды, но получили полотенца, которые уже не соответствовали требованиям. Они были изношены и порваны. Я попросил заменить их, но это было невозможно, потому что их не было в наличии.
В номере было жарко, и кондиционер перестал работать.

Проживание в отеле Mutiara Merdeka было действительно комфортным. Он идеально подходит для отдыха с любимой семьей. Расположение стратегически удобное, номера чистые и аккуратные, а матрасы мягкие, что обеспечивает спокойный сон. Удобства полные и функциональные, а персонал дружелюбный и отзывчивый. Завтрак вкусный и довольно разнообразный. Обслуживание создает ощущение домашнего уюта, идеально подходящее как для короткого отдыха, так и для деловой поездки. Ах да, и есть бассейн, идеально подходящий для отдыха с детьми.

Крайне не рекомендуется тем, кто ищет бассейн.
Удобства, такие как бассейн, открываются в 7:00 утра и закрываются в 20:00.
Эти удобства служат лишь для красоты.
Таким образом, отель больше похож на двухзвездочный.

Бассейн в мужском туалете засорился… он заливает водой, когда мы принимаем душ. Пожалуйста, почините его… чтобы мы могли комфортно мыться.

Одного пребывания в этом якобы четырёхзвёздочном отеле достаточно.
Он и так дорогой, и еда невкусная… как уличная еда, совсем невкусная.
Пончики выглядят так, будто их продают на рынке. Вся еда ужасная. Я думал, что еда на 4 или 5 звёзд.
Еда на самом деле лучше. На 3 звезды.
И горячей воды нет.
Какая жалость.

Довольно хорошо для семей.
Есть детская площадка.
Есть бассейн.
Номера простые, но ничего.
Еда довольно вкусная.
Ах да, ещё есть трансфер в аэропорт.

Я посетил трёхдневный семинар.
Этот четырёхзвёздочный отель существует в Пеканбару уже довольно давно.
Уровень четырёхзвёздочного отеля вполне соответствует.
Однако я бы посоветовал заменить матрас, ковёр и постельное бельё на новые.
Что мне действительно нравится в этом отеле, так это еда.
Завтрак, обед и ужин были восхитительными.
Меню разнообразное.
Оно полностью пришлось мне по вкусу.

Администраторы были дружелюбны и очень отзывчивы. Однако номера могли бы быть немного улучшены. Они немного устарели, но всё ещё удобны для хорошего сна. Успехов, Mutiara Merdeka Hotel.

Мой опыт пребывания в этом отеле был очень разочаровывающим и далеким от стандарта 4-звездочного отеля.
Состояние номера и удобства:
По прибытии в номер я обнаружил, что имущество номера было старым и устаревшим. Это было ясно видно по состоянию мебели и удобств, которые выглядели неопрятными. Одеяло в номере также было в пятнах и не могло быть заменено, что, конечно, значительно снизило комфорт и чистоту.
Минимальное обслуживание:
Одной из вещей, которой больше всего не хватало, было отсутствие коридорного, который помогал бы поднимать вещи и открывать дверь. Это базовый стандарт обслуживания, который должен быть доступен в 4-звездочном отеле. Кроме того, в телевизоре в номере вообще не было каналов, когда я попросил информацию о проблеме с сервером, даже CO не смог этого сделать.
Впечатления от завтрака также были очень разочаровывающими. Подан был посредственный завтрак с ограниченным выбором меню и неудовлетворительным качеством. Что еще хуже, столовых приборов не было. На самом деле, минеральная вода была предоставлена ​​в использованной пластиковой упаковке, а не в диспенсере, как в стандартном отеле этого класса.
Несоответствие звезд отеля:
С учетом различных недостатков, указанных выше, по моему мнению, этот отель не достоин быть 4-звездочным отелем. Устаревшее состояние собственности, отсутствие обслуживания и качество завтрака и удобств, которые намного ниже стандарта, действительно портят репутацию отеля.

Нет еды для детей, когда попросили приготовить яйца для детей, это заняло непомерно много времени, шеф-повар просто пришел, хотя мы ждали 1 час, и они так и не приготовили их. Надеюсь, этот отель воплотит в жизнь сострадание и любовь к детям. Так что будет много благословений.