Grand Elite Hotel Pekanbaru

Худший 4-звездочный отель, в котором я когда-либо останавливался.
1. Весь персонал на ресепшене был равнодушен, от администратора до охранника. Они не собирались помогать гостям с более чем одним чемоданом.
2. Номер был рассчитан на двоих, но был предоставлен только один набор зубных щеток. Приходилось просить дополнительный набор, прежде чем получить еще один.
3. Залог был высоким, но удобства в номере были минимальными.
Многие отели в Пеканбару стремятся улучшить качество, но этот отель — худший из всех, в которых я когда-либо останавливался в Пеканбару.
Я никогда больше не вернусь в этот ужасный отель.

Прекрасный чистый отель, большие и комфортабельные номера, дружелюбный и любезный персонал, стратегическое расположение, рядом с торговым центром, просторная парковка — одним словом, вы не пожалеете, что остановились в этом отеле.

Помимо просторной парковки, номера также просторные и идеально подходят для семейного отдыха или просто для короткого отпуска. Отель Grand Elite Hotel Pekanbaru — потрясающий.

Пребывание здесь было… незабываемым, но по всем неправильным причинам. Сейчас 00:04 утра, а музыка из соседнего клуба всё ещё гремит, как будто я стою прямо посреди танцпола. Басы не просто «слышны», они буквально вибрируют сквозь стены и проникают прямо мне в голову.
Я уже звонил, чтобы сообщить об этом, но, очевидно, это не помогло. Впечатляет, правда, поддерживать такой уровень шума, несмотря на жалобы, требует особого подхода к управлению.
Если кто-то планирует действительно отдохнуть, не волнуйтесь — вы не сможете. Если, конечно, ваше представление об отдыхе не включает в себя сильную головную боль и непрерывный грохот музыки, эхом разносящийся повсюду.
Возможно, стоит пересмотреть определение «комфорта для гостей» здесь. Потому что сейчас он кажется совершенно отсутствующим. 😊

Слава Богу.
Мася Аллах, номер был просторным и чистым.
Завтрак был невероятно вкусным и разнообразным.
Мы приехали в отель рано утром, и нас встретил дружелюбный охранник, который помог нам с багажом при регистрации.
Надеюсь, уровень обслуживания сохранится.

В целом, все хорошо, потому что если поступает обратная связь, они немедленно принимают меры.
Хороший Wi-Fi, отличное расположение, можно совершать утренние прогулки по комплексу, не беспокоясь о пробках, и в комплексе RBC много вкусной еды.

По сравнению с предыдущими сотрудниками, они кажутся все более некомпетентными, а администраторы на ресепшене – высокомерными. Запросы гостей должны рассматриваться в приоритетном порядке, а не просто отклоняться.

По моему мнению, этот отель – лучший… удобства идеальны… обслуживание в отеле очень хорошее, персонал очень дружелюбный и услужливый… для гостей отеля предусмотрены спа-процедуры, сауна и бассейн… возле отеля много продавцов еды… настоятельно рекомендуется тем, кто хочет посетить Пеканбару.

В отелях запрещено проносить еду, купленную за пределами отеля, в номера во время чрезвычайных ситуаций (наводнений).
Гости или постояльцы отеля, оказавшиеся в бедственном положении, не должны приносить еду за пределы отеля в свои номера. Им необходимо покупать еду в отеле.
Когда постояльцы страдают от наводнения, отель не понимает их.

Очень комфортное место для проживания или проведения мероприятия. Большая парковка, просторный холл, превосходное обслуживание и очень дружелюбный персонал. Просто потрясающе. 👍👍

Просторные номера, полный спектр удобств, стратегическое расположение для отдыха, расположение в деловом комплексе и множество вариантов питания.

Просторные номера, крупнейший спа-центр на Суматре, приятное лобби с множеством мест для фотосессий, обслуживание быстрое, дружелюбное и вежливое.

Пребывание в этом отеле оставило самые приятные впечатления: просторные и чистые номера, доброжелательное обслуживание, вкусная, разнообразная и сытная еда, а вокруг отеля много ресторанов, поэтому найти место, где поесть, было очень легко. Всегда удачи! Grand Elite Hotel.

Мне очень понравилось здесь остановиться: еда была вкусной, а номер — комфортным. Правда, поскольку я путешествовал на машине, вход оказался немного дальше от парковки. В остальном, всё было очень мило и уютно.

Потрясающе… 👏👍
Отель расположен очень удобно, парковка очень просторная, еду легко найти, администраторы дружелюбные, обслуживание очень хорошее, быстрое реагирование, номера просторные, удобства в этом отеле очень хорошие. Настоятельно рекомендую этот отель для проживания, вы не пожалеете ❤️👍

Сауна хорошая, стандартный номер комфортабельный и чистый, бассейн не слишком глубокий, поэтому подходит для тех, кто только учится плавать, тренажерный зал полностью оборудован, и даже персонал дружелюбный, поэтому мне нравится останавливаться в этом отеле.

Удобный и комфортный отель для отдыха. Вкусная еда, полный набор удобств, а сауна и тренажёрный зал отличные и современные. Персонал также очень дружелюбный и отзывчивый. Мне здесь никогда не бывает скучно. 🥰🥰