Ayola First Point Hotel Pekanbaru

Я только вчера проводила опрос, но ещё не останавливалась на ночь, хотя в номерах приятная атмосфера. На 6-м и 7-м этажах запрещено курение, так что очень комфортно. Варианты номеров тоже разнообразные. А больше всего мне понравилось: возможность выбирать номера с окнами, из которых открывается вид на восход или закат. Вчерашний опрос проводился днём, перед закатом, и закат был, слава Богу, чудесным! 🤤

Обслуживание оставляет желать лучшего, модель общения сотрудников ресепшена и остального персонала равнодушна и сводится к простому выполнению обязанностей. Я остановился в двухместном номере и попросил доступ в номер 2 для удобства при входе и выходе, но мне его не предоставили, а дали только карточку для выключателя электроэнергии в номере без доступа к двери, хотя в номере карточка вообще не нужна. Хотя для проживания требуется залог в 150 тысяч, я думал, это потому, что в номере много дорогих вещей или что-то в этом роде, но оказалось, что это не так, это кажется чрезмерным. В обеденной зоне нет розеток, поэтому зарядить ноутбук невозможно, единственная розетка находится снаружи номера, и когда я ею воспользовался, персонал подошел и сказал, что розетка будет занята снова, не предложив никаких других вариантов.

Это будет моя первая и последняя поездка в этот отель. Для 3-звездочного отеля цена около 430 000 рупий за ночь, без завтрака, довольно высока. Я провел одну ночь в номере 210 на втором этаже. Кондиционер всю ночь сильно шумел (видео прилагается), мешая моему сну и требуя использования берушей.

Я остановилась на 2 ночи, приехала в отель около 23:00 и хотела припарковаться возле лобби. Охрана без объяснений запретила мне это делать и направила парковаться перед главной дорогой. Я пошла в отель пешком, неся на руках измученного ребенка. Как только я подошла к лобби, машина уже стояла на том самом месте, где я хотела припарковаться.

Я водитель мототакси (оджол), почему ваши гости, заказывающие поездки через Gojek, GoRide или другие сервисы, не могут попасть в лобби?
Мы даже можем доставить еду в лобби пятизвездочного отеля, почему вам не разрешают туда заходить?
Мы в ваших глазах просто презренны.
Пожалуйста, не позволяйте вашим гостям чувствовать себя некомфортно, посещая ваше заведение.

Для отеля, стоимостью почти 500 рупий за ночь (без завтрака), недостатков очень много 🙏🏻. За 5 дней и 4 ночи каждое утро/рассвет кондиционер издавал сильный шум (видео прилагается), что немного раздражало. Стулья также неудобны для работы. И еще один момент: когда мы заказывали еду, водитель Grab не мог доставить ее в лобби, нам приходилось идти пешком до входа (охранник был груб).

Первоначальное бронирование номера было выполнено по словам администратора. Депозит был 200, а теперь стал 120. Они сказали, что депозит будет полностью возвращён, но это произошло из-за ошибки администратора. Правило гласит, что если она виновата, то и арендную плату платит она. Зачем уменьшать депозит? Это не рекомендуется.

Расположение отеля делает пребывание здесь более комфортным. Номера чистые, а кондиционер работает отлично.
Администратор, г-жа Дези, была очень отзывчива и дружелюбна. Спасибо. Надеемся вернуться и остаться в том же отеле.

Отличное обслуживание, чистый бассейн, дружелюбные администраторы, особенно госпожа Соня, спасибо отелю, рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻

Лучший отель, только кондиционер в номере не очень охлаждает… но номер достаточно большой для двух человек, хорошие условия проживания, большой туалет… есть закуски для приветствия, рядом конюшни, рестораны.

Обслуживание хорошее… Администратор дружелюбный… но, к сожалению, мне достался не совсем подходящий номер за 775 тысяч… простыни тусклые… все еще желтые… похоже, их не меняли… и кондиционер недостаточно холодит… пожалуйста, исправьте это и уделяйте больше внимания… спасибо 🙏🏻

Этот отель был потрясающим. За такую ​​цену это просто великолепное соотношение цены и качества, а персонал был очень приятным и дружелюбным. Я бы порекомендовал этот отель всем экспатам, приезжающим в Пеканбару. Большое спасибо за отличный отдых. Обязательно загляните в ресторан внизу на ужин — очень вкусная еда!

Очень плохо, когда заказываешь еду: водителю не разрешают ждать в холле отеля, что очень оскорбительно для Оджола. Я останавливаюсь здесь впервые, но когда Оджол доставляет еду, они не разрешают ждать перед холлом. Более того, мне приходится забирать еду, и мне не разрешают видеть камеры видеонаблюдения отеля. Было бы лучше, если бы Прайм Парк и Зури позволили Оджолу ждать перед холлом.

Останавливаясь здесь, нужно быть осторожным с вещами внутри, особенно с постельным бельем. Есть пятна, которые мы не оставляли, но с нас требуют за них заплатить. Я очень раздражён персоналом. Если так будет продолжаться, я больше там не остановлюсь. Для людей очень обидно платить за то, чего мы не оставляли. Это того не стоит. Мой совет — поискать другое место для проживания.

Мне довелось быть в Панаме по делам. Я из Думаи и часто бываю в Айоле в командировках, потому что там комфортно и чисто. Однако было бы неплохо установить знак «реверс» на парковке, чтобы избежать столкновений. Персонал был дружелюбным, номер чистым, кондиционер работал хорошо, а завтрак разнообразным.

Извините, это отель или государственный дворец? Я водитель оджола, доставляющий еду gofood для ваших гостей, но ваша охрана сказала мне держаться подальше от отеля, это насколько низко вы оцениваете ojol? и поэтому после того, как я рассказал вам о правилах этого отеля, ваши гости отеля услышали правила этого отеля, ваши гости отеля были очень удивлены, услышав это. Даже в роскошных отелях нет таких правил, пожалуйста, удалите это необоснованное правило или напишите в своем отеле, чтобы вашим гостям было запрещено заказывать еду gofood.

Все в порядке, просто предложение, если возможно, дверь туалета должна быть закрыта. Так как я случайно открыла дверь туалета, оказалось, что мой друг какает внутри 😭😭😭😭😭😭😭😭