Aston Palembang Hotel & Conference Centre

Номер: Просторный, двуспальная кровать, большие подушки, мягкое покрывало, ароматные полотенца, кондиционер, чистота, полный набор удобств, стандартный телевизор.
Ресторан: Недостаток разнообразия в еде, а вкус оставляет желать лучшего, даже по сравнению с другими отелями Aston.
Персонал: Дружелюбный, вежливый, улыбчивый и отзывчивый.

В целом отель хороший, чистота на достаточном уровне, но по совпадению, когда я останавливался на третий день, горячая вода не была, а в пик сезона на завтраке всегда многолюдно.

Начало:
Парковка.
Процесс регистрации.
Всё было хорошо.
Ковёр в лифте и коридорах немного пах, в том числе и при входе в номер, поэтому я попросил освежитель воздуха.
Я не понимаю концепцию столового этикета.
Пустые чашки для чая/кофе уже стоят на столе, но если нам нужен кофе/чай, мы должны сами брать его из зоны подачи кофе/чая на обеденном столе. Что происходит? Стол оказывается завален чашками.
Предложение:
Если бы концепция столового этикета была такой, официант предлагал бы кофе или чай и просто наливал бы его в уже стоящую на столе чашку. Гости больше не брали бы чашки из зоны подачи кофе/чая.

Стратегическое расположение.
Расположен в самом сердце Палембанга — недалеко от торговых центров, ресторанов и таких городских достопримечательностей, как мост Ампера.
✔ Дружелюбное и профессиональное обслуживание.
И быстрая реакция персонала как при регистрации заезда, так и при уборке номеров и в ресторане.
✔ Полный комплекс удобств.
Открытый бассейн, спа-центр и конференц-зал — идеально подходят как для отдыха, так и для деловых поездок.
В ресторане Belido подают разнообразный завтрак «шведский стол», включающий местные блюда Палембанга, такие как пемпек, текван и мие сельор, а также блюда интернациональной кухни.
✔ Номера и комфорт.
Чистые, современные и комфортабельные номера.
Разнообразный выбор блюд на завтрак и вкусная еда.

Я пришла сюда просто на мероприятие, еда восхитительная, весь персонал дружелюбный, включая г-жу Кахью, которая спрашивала мнение тех, кто спрашивал, какие были нарекания и как им понравилась еда. Спасибо, Астон! 👍🏾

Один из нескольких отелей, в которых я останавливался во время командировки в Палембанге, меня полностью устроил. Дружелюбное обслуживание, отличные номера, мне очень понравился тренажерный зал, а завтрак был восхитительным.

Завтрак интересный, с большим выбором блюд, от десертов до основных блюд. Обслуживание со стороны госпожи Мейсии очень хорошее, она всегда оперативно отвечает на вопросы о качестве обслуживания и о том, нужно ли что-нибудь еще.

Комната была чистая, не тесная, но фен был недостаточно мощным на высокой скорости (скорость № 2) и постоянно останавливался. На скорости № 1 он работал плавно, но сушил волосы очень долго, особенно если волосы длинные и густые.
Кроме того, меню завтрака было недостаточно разнообразным, а места за столами было мало. Было слишком много длинных столов, накрытых на 6 человек. Я бы предложила увеличить количество столов на 2-4 человека. Потому что со мной случилось вот что: я завтракала одна, и маленький стол на 4 человека был занят, оставался только длинный стол на 6 человек. Когда мне принесли еду, я оставила только ключ от номера и несколько грязных стаканов, из которых пила. Затем официантка убирала грязные стаканы с моего стола. В это время другой посетитель спросил официантку, свободен ли стол, который она убирала, и официантка ответила, что он свободен. Я стоял прямо за официанткой и сказал ей, что если этот столик не будет свободен, я оставлю здесь ключ от номера. Официантка не стала придираться и извинилась. Однако персонал отеля уже знал об этом и подошел ко мне, чтобы узнать о качестве обслуживания и номере. Надеюсь, Aston Palembang улучшит свой сервис в будущем и устранит любые недостатки, которые отмечают клиенты. Приношу извинения, если я что-то неправильно объяснил. Спасибо, Aston 😊🙏🏼

Пока что номера и обслуживание хорошие. Номера чистые, аккуратные, приятно пахнут, а кондиционер работает исправно. Обслуживание хорошее и дружелюбное, персонал всегда улыбается. Бассейн чистый, а завтрак восхитительный. Спасибо, ASTON 🥰🥰🥰

На вид это довольно старый отель, а не новое здание. Однако чистота как номеров, так и кроватей превосходная. Номера просторные. Есть небольшой тренажерный зал и бассейн. Однако бассейн не очень большой. И из-за его небольших размеров проведение частных уроков плавания может быть довольно неудобно для гостей.

Несколько лет назад моя семья отмечала китайский Новый год (имлек) ужином в отеле Aston Palembang, который проходил в Большом бальном зале. Отличный выбор блюд и восхитительный вкус.
А еще они обеспечили развлекательную программу на сцене, которая сопровождала ужин.

В целом, обслуживание во время моего двухдневного пребывания в отеле Aston Palembang было очень приятным, меню разнообразным, а завтрак – восхитительным. Было меню мороженого и детская зона для рисования, проводилось много детских мероприятий, так что никуда не нужно было ходить… что сделало мой отдых незабываемым. Персонал был дружелюбным, номер чистым и комфортным.

Отель комфортабельный, с дружелюбным и превосходным обслуживанием. Еда вкусная, а отель очень чистый.
К тому же, он стратегически расположен.
Обслуживание госпожи Мейси превосходное, дружелюбное и очень вежливое. 🥰

Персонал дружелюбный, обслуживание хорошее, номера приятные, завтрак разнообразный и вкусный, также предлагается приветственный напиток. Единственный минус — отсутствие бесплатной минеральной воды в номере, но в коридоре есть кулер с водой. В целом, все хорошо, спасибо, Астон.

В первую ночь мне достался номер на 5-м этаже. Как только я вышел из лифта, почувствовал смесь запаха свежей краски и сырости. Казалось, что его только что отремонтировали. Ванная комната, в которой я остановился, была сырой, на стенах и полу в нескольких местах возле душа был отчетливо виден черный мох. И, возможно, потому что это была воскресная ночь, гости там довольно шумели до 11 вечера. Ну ладно, в любом случае, завтра я хотел продолжить свою поездку по этому району.
На следующую ночь в Южной Суматре, когда я возвращался в Джакарту, я снова остановился здесь и получил номер на 8-м этаже. Состояние было намного лучше и чище, чем на 5-м этаже. В целом, все было нормально, еда была хорошая, еда так себе. Обслуживание было хорошим, и весь персонал был дружелюбным. Ах да, мне понравилось, что они предоставили молитвенные коврики. Спасибо.

Во время моего пребывания в этом отеле я пользовался многими удобствами, включая комфортабельный и чистый номер. Кроме того, обслуживание было превосходным, и все удобства работали исправно.

Номер был отличный, он помог мне расслабиться после целого дня, проведенного в Палембанге. Рядом есть несколько ресторанов. Вид из моего номера по утрам был очень приятным. Вам обязательно стоит посетить Aston.