Hotel O New Bunga Sonsang Homestay Syariah

Однажды я забронировал номер через Agoda и оплатил его полностью. Когда я приехал, они сказали, что больше не работают с Agoda, и просто сняли с себя ответственность. Так что будьте осторожны с любыми вариантами размещения, в которых вы не уверены. По возможности проверьте бронирование, прежде чем оплачивать его полностью через приложение или через третье лицо.

Мошенничество. Я забронировал жилье на Agoda, а в отеле сказали, что они больше не работают с приложением.

Отвратительная гостиница! Я забронировал и оплатил номер через Traveloka. Но не смог заселиться. Никогда не останавливайтесь в этой отвратительной гостинице!

Мы забронировали два номера в этом отеле через Booking. Com. В описании было указано наличие кондиционера в обоих номерах, в одном — отдельная ванная комната и туалет (сидячий туалет), а в другом — общий туалет и ванная комната. По прибытии персонал не говорил по-английски, даже не поздоровался и не поприветствовал гостей — это неприемлемо, но давайте продолжим. Если вы хотите общаться, то это на индонезийском языке; говорить по-английски невозможно, что, собственно, и указано в описании. Что касается номеров, нам показали два номера без кондиционера (только вентилятор) с двумя двуспальными кроватями на пять человек. Мы забронировали номер с одной двуспальной кроватью и кондиционером, но вместо этого получили двуспальную кровать и вентилятор. Мы подумали: «Может быть», но цена должна быть другой, поскольку удобства разные. Второй номер был точной копией первого, хотя предполагалось, что в нем будет двуспальная кровать плюс односпальная кровать и кондиционер. После того, как мы объяснили ситуацию персоналу с помощью Google Translate, которому было совершенно всё равно, нам показали номер, который, казалось, соответствовал описанию, но с неисправным кондиционером, без душа, без туалета (ну да ладно), и он был отвратительным, граничащим с антисанитарией. Мы решили уехать, и, уходя, увидели на плакате описание, которое совершенно не соответствовало действительности. Мы выразили своё недовольство Booking.

Когда я приехал, владелец немного колебался по поводу заказа, хотя я заказал через Oyo и подтвердил его напрямую через WhatsApp. К счастью, в итоге мне все-таки предоставили жилье. Удобства были полными и хорошими, как в доме. Недостатком была грязная ванная комната, вода в ванне не сливалась, поэтому в ней было много очень больших червей, и мне пришлось сливать ее самому. Кроме того, они использовали вентиляторы в жаркой зоне Паданга. Оказалось, что ванная комната в соседней комнате находится снаружи, но об этом не было информации при бронировании.