Grand Elty Krakatoa

Я посещала этот отель около четырех раз, начиная с 11 лет, и вот снова здесь, в 20. Я даже проделала весь этот путь из Джакарты, потому что мне очень нравился Grand Elty Krakatoa. Этот отель полон детских воспоминаний. Раньше он был чистым, комфортабельным, с вкусной едой, полным набором удобств и в отличном состоянии. Именно поэтому мне так грустно видеть его нынешнее состояние, которое, как мне кажется, изменилось почти на 180 градусов.
Я провела четыре дня и три ночи в номере Twin Beach View примерно за 1 250 000–1 500 000 рупий за ночь. За такую ​​цену и с учетом 4-звездочного статуса я, естественно, ожидала большего. Однако то, что я получила, сильно разочаровало.
Номер был в плохом состоянии, несколько деталей были сломаны, а чистота оставляла желать лучшего. Я понимаю, что этот отель существует уже давно, но возраст не оправдание для пренебрежения техническим обслуживанием. Честно говоря, номер, который мне достался, больше соответствовал отелю стоимостью около 400 000 рупий, а не более миллиона рупий за ночь.
Самым большим разочарованием стал завтрак. Я считаю, что завтрак — одна из самых важных вещей в отеле, особенно в 4-звездочном. Однако качество еды показалось мне поверхностным. Я все равно позавтракал, потому что выбор ресторанов вокруг отеля был очень ограничен. Хотя завтрак стоил около 95 000 рупий на человека, качество совершенно не соответствовало этой цене. Даже молоко на вкус было как будто разбавлено водой.

На регистрацию на ресепшене и осмотр окрестностей отводится всего 15 минут. После этого стоимость составляет 60 000 рупий с человека.
Вход в отель – каменистый пляж. Не знаю, есть ли там участок с белым песком для купания. Отель очень просторный и идеально подходит для проведения мероприятий.

Курорт очень хорошо оборудован, я останавливался в номере Villa Krakatau Suite. Чувствовал себя как дома. Здесь много развлечений для всей семьи, это отличное место для семейного отдыха. Спасибо за дружелюбие персонала Grand Elty Krakatoa 🙏🏽🥳

Пляж находится примерно в 7 км от киосков/магазинов, он не очень чистый. Когда я впервые зашла в туалет, там был неприятный запах, туалетной бумаги почти не хватало, а шампуня почти не осталось. Кабель работал медленно, зарядка телефона заняла некоторое время, возможно, батарея заряжалась недостаточно быстро… Администратор не предоставила достаточно четкой информации. Изначально я планировала привезти детей на бесплатный завтрак. Недостаточно подробностей, например, о максимальном возрасте. Оказалось, что когда дело дошло до завтрака, персонал ресторана сообщил, что бесплатно завтракают только малыши… В итоге, мои двое детей заплатили… О боже… ПОЖАЛУЙСТА, УЛУЧШИТЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, ХОРОШО? СПАСИБО.

Клянусь, если бы я могла, я бы никогда не вернулась на эту виллу. Если бы я была из Лампунга, я бы точно уехала домой. Отель ужасный, пахнет насекомыми, обслуживание отвратительное, и даже в ресторане медленно обслуживают. Заказать еду невероятно сложно. Я сделала заказ, и мне сказали, что придется ждать полтора часа, объяснив это длинной очередью. Значит ли это, что там медленно? Да, медленно, верно? Если бы они были профессионалами, они бы не справились с очередью, независимо от того, сколько ресторанов там есть.
В этом нет никакой пользы, никакой выгоды от таких трат.
Пляж, однако, ужасный.
Я терпеливо относилась ко всем этим ужасным удобствам, но ладно, я все-таки смирилась, но как же обслуживание? Даже заказать еду сложно. Дозвониться невероятно трудно, и мне приходится идти в ресторан лично.
Я никогда в жизни не оставался на ночь в таком количестве мест, но вот насколько сложно заказать еду. Хочешь поесть? Даже не просишь.

Здание содержится в плохом состоянии, думаю, это из-за близости к пляжу и плотной застройки. Наш номер только что покрасили, и в нем сильно пахло краской, от чего у моего сына появилась аллергия, и он постоянно чихал.
Это отель на берегу моря. Пляж чистый. Под водой в основном кораллы и водоросли.
Территория отеля довольно большая. Есть бассейн, где иногда устраивают вечеринки с мыльными пузырями.
Плюсом отеля являются организованные детские мероприятия. Были кулинарные мастер-классы (скорее, по декорированию еды), поделки из полотенец, поиск сокровищ, кинопоказы и т. Д. Нам дали ваучеры на эти мероприятия.
Завтрак не очень хороший, и, на мой взгляд, он не очень подходит для детей, учитывая, сколько детских мероприятий они организовали. Белый хлеб был холодным, и не было тостера.
И в номере было очень много комаров. Мой муж был занят их охотой. Мы убили как минимум 15 из них.
Необходимо улучшить систему регистрации заезда/выезда, чтобы она обрабатывалась быстрее.

Честно говоря, я не хочу ставить оценку, потому что хочу сказать, что это стоило потраченных денег. Честно говоря, я не совсем доволен. Еда не в моём вкусе, но всё же стоит того, чтобы её попробовать. Просто персонал во время «Чёрного дня» может быть уставшим, поэтому они кажутся немного грубыми, когда их спрашивают. К сожалению, меню вне «Чёрного дня» нельзя заказать до обеда. Это должно быть заведение курортного класса. Я понимаю, если кто-то хочет заказать или не хочет меню «Чёрного дня» 🥲 Но заказать нельзя. Спасибо за меню, главное — не быть голодным. А вот аренда электровелосипеда на 15 минут стоит довольно дорого — 100 тысяч, ха-ха-ха, поэтому обязательно уточните цену перед бронированием. О да, есть ещё кое-что, это концепция GK tw go green, или что-то в этом роде, но коридор отеля тёмный и неудобен для людей в инвалидных колясках. Есть коляска, но она не очень просторная, это немного сложно объяснить, суть в том, что она неудобна для тех, кто пользуется инвалидными колясками или испытывает трудности при ходьбе. И если вы хотите забронировать номер, сначала уточните тип, потому что некоторые номера очень маленькие, и вы не сможете добавить дополнительную кровать, поэтому убедитесь в этом перед покупкой, потому что улучшение номера стоит дорого🤣

Этот отель нуждается в серьезном улучшении, удобства не соответствуют цене, поэтому я остановлюсь здесь только один раз. Не хватало полотенец и тапочек. Я попросил персонал, но они так и не принесли их. Это мой первый опыт проживания в отеле, который оказался полным провалом.

Отель довольно старый, но из него открывается очень красивый вид, территория большая, много мест для игр детей, но требует внимания: в номере много мелких животных, божьих коровок, которые довольно надоедают. Вкус блюд не отличается оригинальностью, недорогие ингредиенты могли бы обеспечить разнообразие и вкусную еду. Атмосфера барбекю на пляже очень привлекательна, но вкусу блюд не уделяется должного внимания: есть жареная козлятина, но вкус оставляет желать лучшего, есть креветки и т. Д. Эти ингредиенты уже сами по себе роскошны, но приготовлены без должного внимания к вкусу.

Условия проживания оставляли желать лучшего: слив в ванной был забит и немного пах, ручка душа была сломана, а дополнительная кровать была просто поролоновой, поэтому она сразу же сдувалась после использования. В остальном, развлечения и завтрак были довольно хорошими.

Отель расположен далеко от города, примерно в часе езды. Номера чистые, завтрак стандартный, горячая вода хорошая.
Зона для вечеринок чистая, есть прокат велосипедов, электровелосипедов и электромобилей для детей.
Бассейна для взрослых нет; все бассейны предназначены для детей.

Подходящее место для компании и семейных встреч. Уютно и чувствуешь себя как дома, вернёшься сюда снова. Игровой пакет захватывающий. Что касается спальни, отель довольно большой, но в некоторых местах он не ухожен, например, потолок и стены в пятнах и немного грязные, некоторые керамические изделия треснуты и имеют дырки. В зоне ресторана, когда подают еду, не очень профессионально, способ подачи еды и напитков должен быть курортного класса, а не как в киоске с едой на обочине дороги, это неэтично, когда видишь тарелки и стаканы во время подачи, можно увидеть отпечатки пальцев официанта. Обслуживание на шведском столе. Когда рис почти готов, это также следует продумать, чтобы вам не приходилось ждать, пока он закончится, долго ожидая добавки. Что касается еды, меню и цены довольно полные, что касается вкуса, некоторые суповые блюда нуждаются в улучшении.

Наша семья провела здесь две ночи, забронировав одну виллу и два гостиничных номера. Хотя в целом впечатления были достаточно приятными для поездки на выходные, между двумя типами размещения были некоторые заметные различия, которые стоит упомянуть.
Вилла, безусловно, оказалась лучшим выбором — более уединенная, тихая и расслабляющая. Однако даже виллу можно было бы немного обновить; и здание, и внутренняя обстановка выглядели несколько устаревшими и нуждались в ремонте.
В отличие от этого, гостиничные номера были менее приятными. В них не хватало звукоизоляции, мы отчётливо слышали разговоры соседей, а поскольку номера находились рядом с бассейном, мы часто видели, как гости ходили или даже бегали по коридорам в мокрых купальниках. Это создавало ощущение хаотичности и безликостности отеля, что, безусловно, сказывалось на нашем общем комфорте.
Пляжная зона довольно красивая, особенно ранним утром или на закате. Однако песок на удивление крупный и немного шершавый для ног, что сделало прогулки босиком менее приятными.
Мы оценили широкий выбор местных блюд в ресторане отеля – любителям индонезийской кухни есть что попробовать. Однако выбор алкогольных напитков был весьма ограничен, так что имейте это в виду, если вы хотите выпить коктейль или бокал вина за ужином.
Подводя итог, можно сказать, что этот курорт может предложить спокойный отдых, особенно если вы выберете виллу, но есть явные недостатки как в инфраструктуре, так и в общем впечатлении гостей.

Большое спасибо за обслуживание во время нашего пребывания в этом отеле. У меня остались самые приятные впечатления. Я ждала, пока меня заселят в номер в 14:00. Мы стали лучше обслуживать в кофейне, откуда открывались панорамные виды на побережье. Когда мой номер был готов раньше времени, администрация разрешила нам заселиться пораньше.

Хороший, чистый номер. В номере есть все удобства, но, пожалуйста, замените дополнительный матрас, так как он больше не нужен. Пожалуйста, поддерживайте чистоту в бассейне. Также, пожалуйста, предоставьте пепельницу и столик для курящих гостей.

Это всего лишь предложения руководству, которые помогут Grand Elty выдержать конкуренцию.
Виды и еда отличные, а весь персонал приветливый.
Жаль, что удобства в номерах и в других помещениях отеля неудовлетворительны; им нужен ремонт.
Я останавливался в Villa Rajabasa 407.
Кондиционер сначала не охлаждал, и потребовалось много времени, чтобы остыть.
Было много муравьев и комаров.
Раковина была засорена.
Горячая вода была отключена, поэтому я мылся только обычной водой.
Wi-Fi — это то же самое, что его отсутствие, хотя в наше время он крайне важен.
Улучшите управление Elty.

Не понимаю, почему сегодня весь персонал был таким грубым, особенно во время завтрака. За женщиной, которая делала записи у двери, наблюдали гости, пока они ели, что создавало дискомфорт.
Потом мне дали ваучер на приветственный напиток. Когда я хотел его взять, она сказала, что он ограничен 10:00, хотя регистрация была явно разрешена только в 14:00. Как она могла прийти пораньше только ради приветственного напитка? 😂 Ах, моё первое впечатление было ХОРОШИМ, это моё второе впечатление, но не таким уж хорошим, так что я дважды подумаю, прежде чем идти туда в третий раз, лол.