Grand Mercure Lampung

Я была так счастлива, что остановилась здесь как раз на время празднования дня рождения моего ребенка, которое отмечал отель Grand Mercure. Номер был просторным, чистым, а вид — превосходным. При входе в номер нас ждал приветственный торт с поздравлением от отеля. Кроме того, на экране телевизора было приветствие для моего ребенка, что сделало наше пребывание еще более особенным. Завтрак был восхитительным, а также было детское меню. Еда была очень вкусной. Обслуживание действительно соответствует пятизвездочному уровню отеля. У меня был замечательный и приятный отдых. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным, особенно г-жа Йоланда, г-жа Фара, г-жа Набила, Анхель, а также Мас Бимо и Морри. Персонал ресторана также был приветливым, включая Маса Рико и Сайпула. Обслуживание здесь на высшем уровне.

Отель Grand Mercure Lampung предлагает поистине приятное и элегантное пребывание. Атмосфера отеля роскошная, но в то же время теплая, поэтому гости чувствуют себя комфортно с момента прибытия.
Номера хорошо оборудованы, чистые, аккуратные и комфортабельные. Интерьер современный и элегантный, номера оснащены всем необходимым для комфортного проживания. Качество кроватей и чистота номеров поддерживаются на высоком уровне.
Обслуживание персонала заслуживает похвалы. Все сотрудники внимательны, вежливы и готовы помочь как на ресепшене, так и в других местах. Каждая потребность гостя удовлетворяется быстро и профессионально.
Инфраструктура отеля также превосходна, от бассейна и тренажерного зала до комфортабельного ресторана. Меню разнообразное и вкусное, идеально подходит для завтрака или ужина.
Благодаря стратегическому расположению в центре города, Grand Mercure Lampung — идеальный выбор как для деловых путешественников, так и для туристов. Этот отель действительно обеспечивает комфорт, качество и сервис, типичные для пятизвездочного отеля. Настоятельно рекомендуем для вашей поездки в Лампунг.

В прошлом году я останавливался там на 4 ночи, честно говоря, для пятизвездочного отеля условия довольно хорошие. Но, к сожалению, гостеприимство отеля меня сильно разочаровало. Начиная с ресепшена, сотрудники которого должны приветствовать гостей, но вместо этого равнодушны к ним, я не почувствовал там никакой дружелюбности. Затем, на мой взгляд, действительно нужно улучшить обслуживание на завтраке. Персонал не очень услужлив, вместо этого они болтают в углу за дверью. Для уборки стола требуется до трех человек, и работа занимает много времени: двое убирают стол, а один стоит неподвижно, держа грязные тарелки. Разве нет тележки для грязной посуды? Хуже всего то, что на станции приготовления яиц меня игнорировали, хотя я стоял там довольно долго, но меня не спросили о моих потребностях и не предложили омлет, пока наконец другой гость не попросил меня об этом. Кроме того, один из сотрудников взял еду со станции, которая должна была быть для гостей, и заставил меня ждать своей очереди, кто знает, куда убрали еду из подсобки. Честно говоря, я буду рекомендовать этот отель, если качество обслуживания не улучшится.

Отель с очень полным набором удобств. В ресторане предлагается широкий выбор вкусных блюд. По прибытии вас сразу же встретят приветливые официанты. Приехать сюда – настоящее удовольствие.

Уютное место для отдыха. Номера просторные и приятно пахнут. Весь персонал очень дружелюбный. Лобби потрясающее. Парковка огромная. Завтрак разнообразный и вкусный. Замечательный, отличный отель.

Хороший номер, отличные удобства. Вход и выход затруднены, возможно, из соображений безопасности. Но самое неприятное для роскошного отеля, да еще и довольно дорогого в пик сезона, с завтраком, который можно назвать "не особенным/невкусным/невкусным", очень жаль. Потому что все хорошо, но еда, на мой взгляд, все равно ужасная 🙏🏻🙏🏻 ничего особенного. Она должна быть вкусной, но ей действительно нужно уделить больше внимания. Более того, в отеле должен быть шеф-повар, потому что это стоит больших денег 🙏🏻 извините.

Извините, я поставила 2 звезды, потому что завтрак был просто на уровне B 😭 Я забронировала два номера, кстати, и он превзошел все мои ожидания, ха-ха, холодные суши, да, холодные прямо из холодильника, бирьяни или кебули рис были жесткими, и сосиска тоже была холодной, боже мой, это было выше всяких ожиданий, обычно гостиничные сосиски теплые 😭 Эта была холодной 😭 Извините, что бронировала номер с завтраком, вы тоже недешевы, ха-ха, с таким низким вкусом, пожалуйста, будьте добрее, Radisson 😭 Я думала, что завтрак будет таким хорошим, ха-ха, надеюсь, они улучшат его в будущем.
Номер был нормальный, только на простыне было небольшое желтое пятно (это пятизвездочный отель), но у меня не было комментариев до завтрака, пока я наконец не решила написать этот отзыв.

Чистота приемлемая, обслуживание тоже, ощущение современного отеля. Жаль только, что для 5-звездочного отеля еда так себе, а многие блюда вообще безвкусные. Это можно учесть руководству отеля, помимо комфорта номеров, но чистота еды не менее важна. Если вы хотите, чтобы Mercure оставался на плаву, улучшите меню завтраков, наймите специального шеф-повара или откройте другой 5-звездочный отель, который пользуется популярностью у клиентов.

Номер был неплохим для нового пятизвездочного отеля. Чистый, Wi-Fi работал хорошо, ванная комната в порядке, а вид на город приятный. К счастью, мы жили на 28-м этаже, поэтому цена была довольно высокой.
Заказы GoFood приходилось забирать лично в нижнем холле, что было довольно неудобно, так как приходилось дважды пересаживаться на другой лифт.
Завтрак для 8-летнего ребенка стоил 125 000, а для 12-летнего — 250 000, итого 375 000. Бесплатного завтрака для детей не было, возможно, потому что это пятизвездочный отель. В отличие от других четырехзвездочных отелей, в которых мы останавливались, некоторые предлагали бесплатный завтрак для 8 — и 12-летних детей, а некоторые даже предоставляли бесплатное питание одному ребенку.
Меню завтрака, честно говоря, было просто средним… Оно не оправдало наших ожиданий от 5-звездочного отеля и до сих пор меркнет по сравнению с 4-звездочными отелями, в которых мы останавливались.

Новый отель на самом верхнем этаже, вероятно, Сесумут. Хорошие удобства, включая полный спектр услуг, отличное обслуживание и чистоту. Есть VIP-парковка, всего за дополнительные 25 тысяч. Расположение удобное, все рядом. Завтрак довольно разнообразный.

Отель чистый, прекрасный вид из номера, красивое праздничное оформление в лобби, отзывчивый персонал, и нам подарили торт, потому что мы сообщили персоналу, что у одного из нас день рождения. Такой теплый и милый жест. Несомненно, незабываемое пребывание. Спасибо!

Я останавливался в этом отеле на несколько дней и остался очень доволен. Номер был просторный, очень чистый и ухоженный. Персонал был отзывчивым и всегда тепло меня приветствовал. Завтрак предлагал хороший выбор блюд, а расположение было удобным для осмотра города. Я бы определенно остановился здесь снова и рекомендовал бы этот отель другим. 🔥🔥