Novena Hotel Watampone

Если вы забронируете номер повышенной комфортности, он будет расположен в старом здании, соединенном с кафе и караоке-залом.
— Расположение довольно хорошее, рядом несколько ресторанов и ресторан Alfamidi.
— Завтрак вкусный и довольно хороший.
— Чистота на достаточном уровне.
— Матрас в номере повышенной комфортности имеет немного менее жесткие пружины, но это не так уж плохо.
— Хорошие удобства.
— Просторная парковка.
— В номерах повышенной комфортности нет окон.
— Кондиционер работает хорошо. Но немного шумно (номер 302).

Мы забронировали несколько номеров на несколько дней через BPN и действительно оценили удобства отеля и ряд преимуществ, таких как доступ к лифту, который доступен только гостям, проживающим на определенных этажах.
Хотелось бы высказать несколько замечаний. Когда мы и персонал попросили администратора, мужчину в очках, открыть лифт, это было очень неудобно. Как гости, мы чувствовали себя обузой для этого человека, потому что у нас был плотный график в тот день, и нам нужно было сделать несколько дел, для которых требовался лифт.
Спасибо.

Интерьер напоминает гостевой дом, все удобства грязные, и никакой атмосферы отеля нет.
Кондиционер и телевизор старомодные… кровать была неудобной, учитывая, что мы только что проделали долгий путь.
Когда я был в командировке, я ожидал, что дорогой отель будет комфортным, но он оказался больше похож на гостевой дом. Оно того не стоило. Будьте осторожны, оно не соответствует описанию. За 400 рупий в Макассаре можно снять хороший отель.

Один из крупнейших отелей, расположенный в стратегически выгодном месте в Боне, Южный Сулавеси. Качество номеров здесь довольно высокое: кондиционер, кабельное телевидение, полный набор гостиничных принадлежностей, тапочки, постоянно включенная горячая вода и довольно разнообразный завтрак. Однако, к сожалению, обслуживание не сопровождается дружелюбным и отзывчивым персоналом. Например, при заселении вечером мужчина-администратор был довольно равнодушен, не улыбался, казалось, раздражен, равнодушен или был в плохом настроении. Но на следующий день днем ​​я увидел в холле, как он очень дружелюбно обслуживал гостя, начальника полицейского подразделения, и проводил его к лифту. Не знаю, почему обслуживание было другим, возможно, потому что при заселении мы были неопрятны после работы без униформы, и на нас посмотрели свысока. Аналогично, на третий день, когда мы выехали на рассвете, чтобы успеть на рейс в Макассар, обслуживание со стороны мужчины-администратора снова было неудовлетворительным. Освещение в холле было тусклым, и персонал был невнимательным. В будущем в этом отеле еще есть много возможностей для улучшения качества персонала, чтобы оно соответствовало качеству физической инфраструктуры отеля. Замечания к сотрудникам службы уборки номеров и ресторана гораздо лучше, чем к мужчинам-сотрудникам стойки регистрации; меня обслуживали особенно хорошо и с приветливой улыбкой. Передаю свои приветствия и благодарность сотрудникам службы уборки номеров и ресторана.

Заезд был оформлен с опозданием, в 14:30, но выезд должен был состояться вовремя, в 12:00.
Администратор-мужчина вел себя невежливо и был недружелюбен.
Цена номера не соответствовала предоставленным удобствам. В номере было плохое освещение. Ванная комната была тесной.

Я очень разочарована этим проживанием. Отель не несет ответственности за потерю моих вечеринок.
Несколько предметов одежды были явно развешены в туалете, потому что у меня не было времени их охладить, а когда номер уборили, этих вещей там не было.
Это является свидетельством о краже!

В отеле Novena есть бассейн и завтрак с традиционными блюдами и напитками, превосходящими все ожидания.
Полотенца нужно привезти с собой, так как полотенца в Novena меняют цвет.

Уборка номера заняла очень много времени, я ждала с двух часов, а в три часа номер все еще не был готов.

Я попросила убрать мой номер с 9 утра, но уборка так и не была завершена. Я проверила еще раз днем, и он все еще не был убран. Затем в 4 часа дня я снова попросила убрать его. Он все еще не был убран. Для чего нужна кнопка «Уборка»? Все номера грязные, ковер весь в пятнах.

Мой первый опыт проживания в отеле Novena, обычно в Helios.
Я провёл в Кебоне месяц и неделю, пытаясь найти новую обстановку. Всё оказалось совсем плохо, и я продлил своё пребывание с понедельника по субботу. Администратор был очень груб и резок, а обслуживание – ужасным. Я попросил принести еду на второй этаж, хотя и не хотел этого делать. :)
Тренажёрные снаряды тоже были сломаны.
Бассейн тоже был полностью сломан, и им нельзя было пользоваться. Я должен был выехать в субботу, но выехал в пятницу, потому что мне было очень лень.

Приехали рано (в 12:00) и сразу же заселились, так как номер был уже свободен. Редко в отелях разрешают заселиться раньше 14:00. К сожалению, мы остановились в отеле, когда бассейн был на ремонте. Дети были немного разочарованы. От MKS до Bone далеко, а мы жили в отеле с бассейном, и он не работал.
Слава богу, обслуживание было дружелюбным, а меню завтраков – разнообразным и вкусным, что немного смягчило разочарование.

Старая курительная комната без окон. Грязная, маленькая, шумная и неуютная. На потолке были пятна от воды, и всё было очень старым. Кондиционер очень старый, с очень ограниченным набором функций (например, только два режима скорости вентилятора) и очень шумный. Кроме того, пульт управления постоянно ломается, и приходится выключать кондиционер из розетки и включать его заново. К сожалению, во время нашего пребывания других свободных номеров не было. Зато завтрак был очень хорошим, а бассейн тоже очень хорошим. Жаль, что номер был таким плохим.

Самый новый отель в городе.
Необходимо немного улучшить напор воды в душе, раковина засорилась.
Постельное белье хорошее. Подушки подходящего размера.
Персонал клиентоориентирован.
Завтрак очень индонезийский.
Разнообразие еды приемлемое.
В отеле два здания. Рекомендую самое новое.
Цены тоже разные.
На одном из этажей есть караоке.
На первом этаже старого здания есть кафе/ресторан.
Цены можно обсудить с корпоративными клиентами.
Хорошее расположение.
Пожалуйста, установите выключатель для подсветки зеркала. Мы так и не смогли её выключить.

В последнее время обслуживание в Novena, похоже, ухудшается. Я заселился примерно в феврале 2025 года. Кондиционер не холодил, хотя я провёл в номере несколько часов. Сегодня, 8 февраля 2025 года, заселился снова. Кондиционер всё ещё не холодил. Предложили переехать в другой номер, но в номере стоял затхлый запах, и сказали подождать 30 минут, пока кондиционер остынет. А было уже полночь. Пора отдохнуть… Банное полотенце было коричневым, а не белым и грубым… Сотрудник сравнил мой номер с президентским люксом и сказал, что кондиционер такой же? Что это значит? Это означает плохое обслуживание…!?. Очень неудобно… Я не хочу, чтобы меня называли придирчивым гостем… такой жалкий. Я даже облился водой, чтобы заснуть, потому что было жарко. Если бы я это знал, я бы снял дешёвый номер с вентилятором. Очень разочарован… Роскошный отель с плохим обслуживанием…

Я останавливался в этом отеле, когда был в Боне. Номер был чистым, но ванная комната была слишком маленькой для номера такого типа, в котором я жил.

Один из отелей в Боне с отличным расположением. Удобства достойные, обслуживание хорошее, парковка просторная.

Матрас больше не пригоден для использования. Желание отдохнуть с комфортом на самом деле затрудняет сон. Матрас провисает к середине, и вы не можете перевернуться во время сна. Остановитесь в улучшенном номере. Номер класса люкс хорош.