KHAS Makassar Hotel

Мы с партнёром провели здесь одну ночь. Из-за позднего заселения (в 16:00) мне достался номер для курящих (единственный доступный номер с двуспальной кроватью). К счастью, в номере не было сильного запаха. Он находился на третьем этаже, поэтому свет был приглушённым, но было большое окно, если нужно было больше света. Когда мы приехали и захотели умыться, в ванной не оказалось ни мыла, ни шампуня. Я спросила на ресепшене, но они не успели ответить, поэтому я спустилась вниз в магазин за продуктами.
Когда я уже собиралась ложиться спать, мои соседи сильно шумели. Они кричали, стучали в дверь, звали своих друзей, бегали по коридорам и трогали выключатели, что очень мешало моему спокойному сну. Это продолжалось до утра. Я не могла спокойно спать. Никто в отеле даже не удосужился меня отругать.
Я останавливалась здесь много раз, когда бывала в Макассаре, но в итоге мне стало некомфортно. Надеюсь, отель займется решением этой проблемы.

Когда мы вошли в номер, обнаружили остатки еды от предыдущего гостя, которые не были убраны (фото прилагается).
Душевая лейка была ржавой. Можно ли её заменить?
Ванная комната была мрачной и покрыта множеством пятен.
На простынях и полотенцах также были желтые пятна.
Обслуживание было медленным. Просьба убрать остатки еды с двери другого гостя заняла много времени, как и просьба о тележке для выезда.

Я нашла этот отель во время семинара по техническому сопровождению. Отель чистый, а номера довольно просторные. Туалеты чистые и сухие (как гостевой, так и номерной). Что отличает его от других отелей сети drbhotels, в которых я останавливалась, так это трехразовое питание, детская игровая комната (хотя и не полностью оборудованная) и предоплаченные массажные кресла. Расположение удобное: недалеко от торгового центра Ratu Indah Mall и всего в 1, 8 км от CPI и пляжа Лосари.
Традиционная еда очень вкусная.

Неудовлетворительно. Я останавливался на 4 ночи. В первую ночь кондиционер сильно грел, и не было коврика в ванной, но, к счастью, меня сразу переселили в раздевалку, где кондиционер охлаждал. Однако я попросил коврик у администратора, и мне его наконец предоставили. Сначала я подумал, что обслуживание было очень быстрым, но…
На следующую ночь возникли другие странности. Комната все еще была грязной, рядом с матрасом было много пыли, слив в ванной не был почищен, и оставалось много мусора и волос. Грязные подставки под стаканы не были заменены/почищены, хотя я хранил их возле раковины. Это повторялось неоднократно.
На следующую ночь все стало еще страннее. Мой фен внезапно пропал. Я спросил администратора, которая подумала, что это собственность отеля. Произошло недопонимание между уборщиками и сменными администраторами.
На следующую ночь я спросил у сотрудницы ресепшена, не могли бы они заменить мокрое полотенце на новое, если бы здесь купались. (Они предоставили еще одно полотенце), и администратор согласился, поэтому я хотела пойти поплавать с ребенком, так как полотенца нужно было менять. Я вышла из номера, чтобы убраться, и планировала вернуться поплавать. Войдя в номер, я обнаружила только одну ванную комнату, и мыла не было. Я спустилась вниз, чтобы поплавать, и попросила недостающее полотенце и новое. Оказалось, что администратора заменили на мужчину. Он реагировал медленно и вел себя так, будто полотенце нельзя заменить, и в номере уже было два полотенца.

Мы останавливались в этом отеле на две ночи, приехав из Мамуджу и узнав о нем из TikTok.
Мы остались очень довольны нашим пребыванием, начиная от безопасности и заканчивая чрезвычайно дружелюбным персоналом. Мы настоятельно рекомендуем остановиться здесь. Это отличное расположение в центре города, и цена доступная.

Как только я вошла, дверь в ванную сломалась. Я попросила переселить меня в другой номер, но кто-то пришел и починил. На следующее утро горячая вода отключилась… Зачем платить за отдых, если потом будешь принимать холодный душ? Лучше останусь дома. Я несколько раз сообщала об этом, но кто-то приходил, хотя вода то горячая, то снова холодная. Инженер сказал, что что-то сломалось, и они снова включили воду. В этот раз был неприятный опыт.

Рекомендуется: просторные, комфортабельные, чистые номера, очень дружелюбное обслуживание, очень удобное расположение, рядом с Indomart, напротив главной дороги находится Kcircel, вид из номера прекрасный.

В целом все хорошо, персонал дружелюбный, и охрана отеля тоже очень приветливая. Только охрана в Пенгандаиан, рядом с отелем, была недружелюбной. Днем, когда я проходил мимо ворот, они были еще открыты. Вечером я снова прошел мимо, но ворота были немного заперты. Я спросил, открыты ли они, хотя и вежливо, но охрана в Пенгандаиан ответила недружелюбно, как бандит, хотя я уже сказал, что являюсь гостем отеля. Это меня немного разозлило. Если позже я снова поеду останавливаться в этом отеле в Макассаре, я подумаю еще раз. Хотя мне нравится этот отель, персонал и охрана дружелюбны. Просто охранник в Пенгандаиан слишком организован, чтобы гости отеля были дружелюбны.

Мне дали номер с общим входом… хотя я не знала соседа… более того, персонал отеля сделал мне замечание за шум.

Один из отелей Макассара в центре города, расположенный в очень удобном месте. Весь персонал очень дружелюбный, добрый и всегда готов помочь клиентам 🥰

Мы приехали заселяться в 14:00, но смогли войти в номер только в 15:20 под предлогом временной уборки 👎👎

Номер был комфортабельным, персонал дружелюбным, и они могли организовать трансфер из аэропорта. Трансфер был доступен даже для ранних утренних рейсов, что было очень удобно для нас.

Этот отель предлагает очень хорошее соотношение цены и качества, учитывая низкую стоимость. Я был приятно удивлен качеством обслуживания, включая отзывчивый и дружелюбный персонал, парковку и ежедневную уборку номеров. Номер просторный и чистый, с хорошим кондиционером, питьевой водой, а также чайником с растворимым кофе и чаем (вода также ежедневно пополнялась).
Однако некоторые детали дают понять, что это не роскошный отель: нет холодильника, а мебель имеет следы износа.
Завтрак стоит своих денег (азиатский/индонезийский завтрак с хорошим выбором блюд), хотя доступен только растворимый кофе.
Мне также понравилось, что по сравнению со многими другими индонезийскими отелями в лобби и коридорах нет неприятного запаха сигаретного дыма.
Расположение хорошее, в нескольких минутах ходьбы от торгового центра, ресторанов и магазинов.

Я останавливался в этом отеле на 10 дней и остался доволен. Расположение очень удобное, рядом находятся торговые центры Ratu Indah Mall и TSM, до всего легко добраться, а цена менее 300 тысяч рупий меня вполне устроила. Завтрак разнообразный, обслуживание дружелюбное, как в 5-звездочном отеле. Отель чистый, ванная комната чистая, есть горячая вода. В общем, мы обязательно остановимся здесь снова, если снова приедем в Макассар.

Ключ от номера застрял, и я не мог выйти. Телефон в номере не работал. Обслуживание было медленным. Сообщения обрабатывались иначе, чем в приложении. Как и в пункте 2, верно?

Цена в 400 тысяч с учетом завтрака действительно того стоит… вкусный завтрак, хорошее расположение, отличное обслуживание персонала.

Останавливались здесь на 2 ночи в двух разных номерах. Сливы в ванной были засорены, так что мы не смогли долго принимать душ. Еда была не очень разнообразной. Сейф в номере был сломан, просто для красоты. Но обслуживание было очень хорошим, весь персонал был дружелюбным 👍🏾