NDC Resort & Spa

Похоже, атмосфера в отеле немного различается в зависимости от расположения здания.
Вид на сад из здания, в котором я остановился, был просто потрясающим.
Там было полно детей и семей.
Лично мне показалось, что бассейн – хорошее место для семейных игр, но в дальнем конце вода очень глубокая.
Там кое-где ведутся строительные работы, поэтому слышен шум от строительства, но.
Тем не менее, я считаю невероятным найти жилье такого качества по такой цене.
Неподалеку проходили банкеты местных жителей, поэтому до поздней ночи играла электронная танцевальная музыка, но.
Лично мне это даже понравилось.
Что касается обслуживания, возникла проблема с распределением номеров, поэтому я воздержусь от дальнейших комментариев.

Нас обвинили в краже полотенец для бассейна сотрудники бассейна, а именно руководительница по имени Стефани. Это обвинение нанесло нам серьезный ущерб, поскольку мы никогда не брали полотенца. Мы считаем, что это была халатность со стороны администрации бассейна в проверке и учете полотенец, но вместо этого вину возложили на гостей.
Еще более разочаровывает то, что после инцидента Стефани даже нашла наш аккаунт в Instagram и подписалась на нас, чтобы узнать о нас больше. Такое поведение показалось нам непрофессиональным и вызвало дискомфорт, поскольку затронуло личную жизнь гостей.
Кроме того, общение по телефону было крайне неприятным. Мы чувствовали, что на нас кричали и обращались несправедливо со стороны персонала отеля. Самое обидное, что до сих пор не было никаких извинений или проявления раскаяния по поводу обвинений или того, как был урегулирован этот вопрос.
У нас нет претензий к отелю в разъяснении ситуации с пропавшими полотенцами, но это следовало сделать вежливо, профессионально и на основе неопровержимых доказательств, а не напрямую обвинять гостей.
Мы не против того, чтобы отель разъяснил ситуацию с пропавшими вещами, но это следовало сделать вежливо, профессионально и на основе неопровержимых доказательств, а не напрямую обвинять гостей.
Мы надеемся, что руководство NDC Resort Manado пересмотрит свой подход к рассмотрению жалоб, повысит профессионализм персонала и обеспечит предотвращение подобных инцидентов в будущем.

Лучший отель в Манадо на данный момент. Независимо от того, планируете ли вы деловую встречу или семейный отдых, здесь есть все необходимое. Бассейн огромный, а еще есть аквапарк 😍😍😍 Если хотите полюбоваться закатом, просто прогуляйтесь до пирса. Ах, вам здесь точно не будет скучно. Настоящий отдых в стиле «staycation», жаль просто сидеть в номере 😂😂. Завтрак на высшем уровне!

Отличный выбор для отдыха в Манадо. Инфраструктура превосходная: чистый бассейн и уютный пирс, где можно расслабиться вечером. Еда восхитительная. Просторная территория идеально подходит для проведения свадеб. Дружелюбное обслуживание.

Отель с лучшим и самым дружелюбным сервисом в Северном Сулавеси. Персонал на ресепшене очень оперативно реагирует на запросы клиентов, немедленно подходит и предлагает помощь (это просто потрясающе). Персонал ресторана быстро проверяет столы и пополняет пустые тарелки. После использования тарелки предлагают убрать со стола. Из-за высокого спроса и нашего позднего заезда, а также того, что наш забронированный номер уже был занят, нам предложили номер более высокого класса.
Вышеописанное является стандартной процедурой для отелей, но, к сожалению, не все отели в Северном Сулавеси предлагают подобные услуги. Поэтому я очень ценю NDC.
Предложения по зданию с номерами люкс: Возможно, можно было бы добавить указатели вдоль дороги и/или обеспечить круглосуточное присутствие охранников в этом районе, чтобы они могли спросить, не ищете ли вы номер.

Обслуживание было очень медленным, номер был готов только в 5:30 утра, в 2 часа ночи 🤮🤮🤮

В целом хорошее обслуживание, чистый бассейн, разнообразная еда, только вода в душе недостаточно сильная, и чистота в номере должна быть улучшена снова. Рекомендация отеля Kids Friendly в Манадо гарантированное веселье, потому что есть пирс NDC и большой двор.

Кровать удобная, а обстановка в комнате создает впечатление старины. Красивый вид.

Из Тампы здорово, красиво и классно, просто комфортно здесь отдыхать👍

Обслуживание на стойке регистрации было слишком долгим и очень высокомерным.

Отель хороший, воздух свежий, место тихое для отдыха, еда вкусная.

Хорошее место с очень просторными чистыми номерами. Персонал очень приятный и внимательный. Если вы заказываете что-то у бассейна, заказ занимает довольно много времени. Завтрак не очень особенный. Они ценят гостей и это чувствуется.

Заселение несвоевременно, ограниченное питание для посетителей.
Очень плохо.
Я пропустил этот пункт, но когда я спросил, ясности не было.

Перевезли сюда из отеля Лион, сервис хороший, номера стандартные.

Вот наш краткий обзор:
1. Регистрация заняла так много времени (около 45 минут), я не знаю почему, но это самый долгий процесс регистрации, с которым мы когда-либо сталкивались.
2. Мы забронировали у OTA номер повышенной комфортности с двуспальной кроватью. Но оказалось, что персонал сказал нам, что в номере Делюкс осталась только две односпальные кровати, поэтому мы выбрали номер классического типа (за ту же цену, хотя он и старше).
3. Когда мы вошли в комнату, она была ужасной, полной комаров и в целом не очень хорошо оформленной (хотя это довольно большая комната).
В любом случае, это наш обзор по нашему первому впечатлению об этом отеле, надеюсь, они поправятся, потому что у них есть потенциальное расположение. Определенно не вернусь, если все будет по-прежнему.

Спасибо за то, что сделали наши 2 дня замечательными!
Жареная рыба дори в меню фастфуда очень вкусная 🥳

Вокруг бассейна было полно мусора, пустые подносы с едой на единственном столе с зонтиком, а подносы с едой — окурки в окружающих садах, вода в бассейне мутная и мутная, не очень привлекательное место для отдыха.