Luwansa Hotel and Convention Center Manado

Обязательно возьмите с собой фильтр для душа. Номер был в хорошем состоянии. Смежные номера были удобны для путешествия с детьми. Персонал был дружелюбным. Прямо перед отелем есть круглосуточный магазин. Бассейн был не очень большим и не таким хорошим, как я надеялась, поэтому я им не пользовалась. Я пользовалась Grab для передвижения. Завтрак был неплохим. Я съела много наси горенг, а черный брауни на десерт был восхитительным.

За 4 дня пребывания здесь первые 2 дня были нормальными, но в следующие 2 дня начали проявляться проблемы. Wi-Fi ужасно тормозил для 4-звездочного отеля, это просто отвратительно, простыни в номере были грязные, телефон в номере не работал, весь персонал не отвечал на звонки, я просила горничную убрать номер, но они этого не сделали, пришлось дважды разговаривать с ней, прежде чем уборка началась, и самое худшее было то, что когда я попросила поменять простыни, горничная в грязных сандалиях, которые принесла с улицы, вошла в номер и наступила на ковер.

Отличное расположение, вид на гору Клабат… вдали от центра, вдали от торгового района, хотя немного тесновато, так как проходит через густонаселенные жилые районы, в целом очень хорошо… Единственное, что не работает водонагреватель в раковине и душе, поэтому приходится принимать холодный душ… Самое запоминающееся для меня здесь то, что это мой второй заезд с женой и тремя детьми, я использую 2 номера, я попросил номер с дверью, соединяющей номера, чтобы я мог присматривать за детьми… Администратор сказал, что такого номера нет в наличии, мне дали номер 516, когда я заселился в 14:30, и сотрудник сказал, что второй номер (номер 510) будет предоставлен примерно в 15:30… В 18:15 я уточнил у администратора, и оказалось, что номер 508 (который соединен с номером 510) был свободен, то есть пуст (информация от администратора…). Мой вопрос: почему… Администратор на ресепшене отказалась предоставить нам номер сразу, хотя я с самого начала просила соседние номера, потому что приехала с семьей. Очень разочарована. Состояние парковки, когда я припарковала машину, было тихим и спокойным. В тот момент посетителей было немного.

Отличное обслуживание, начиная с момента прибытия в отель и заканчивая обслуживанием в номерах и вопросами питания. Персонал отеля всегда улыбается и всегда оказывает наилучшее обслуживание. Меню также очень хорошее и вкусное. Для стажеров Глори и Лидии обслуживание было на высшем уровне, персонал всегда приветлив и дружелюбен.

Luwansa Hotel & Convention — один из лучших отелей в Манадо. Чистые и комфортабельные номера, полный набор удобств, хорошие туалеты, бассейн и детская игровая площадка. Еда очень вкусная. Рекомендую остановиться здесь с семьёй. Обслуживание тоже хорошее. Есть также кофейня.

Отель выглядит (и действительно является) довольно современным. Персонал на ресепшене был дружелюбным (но неторопливым), а мой номер чистым и комфортным. Wi-Fi работает хорошо. Но есть куда стремиться. Персонал, похоже, плохо обучен. Когда я сел обедать, никто не подошел, чтобы предложить меню, несколько сотрудников ходили по залу, я был единственным гостем. Когда я прямо попросил обратить на это внимание и попросил, меню принесли. Я заказал еду и пиво, пришлось долго ждать. Я решил спросить, почему они не могут подать пиво, и вот, через минуту, его принесли. Когда я попросил записать его на номер (я был здесь 3 дня), ответ был отрицательным, счета нужно было оплачивать один за другим. Затем я заметил, что в их счете было специальное место для номера комнаты и подписи. Я спросил еще раз, и мне ответили, что если я внесу ОГРОМНЫЙ депозит заранее, они смогут его принять. По сути, этот отель (в отличие от большинства) принял политику НИКОГДА не доверять своим клиентам. Это неудачное начало любых деловых отношений с клиентами. Поэтому я бы порекомендовал потенциальным гостям выбрать другой отель.

Это мой второй визит сюда, и, действительно, обслуживание в этом отеле такое же превосходное, как и раньше. Весь персонал дружелюбный и очень услужливый, особенно сотрудники ресепшена и охраны на стойке регистрации!
Я всегда бронирую номер категории Superior; он просторный и чистый, и в него входит доступ к крытому бассейну и террасе на крыше. Я получила новые впечатления, наслаждаясь вкусным традиционным травяным напитком на каждый завтрак, а персонал был одновременно красивым и дружелюбным. Я обязательно вернусь в этот отель снова в ближайшее время!

Приезжайте снова и снова,
Единственный отель, который выбирают каждый раз, когда есть деловые вопросы.
Чистое место, хорошее обслуживание и дружелюбные администраторы Мерси, Феки и Ибрагим…
Завтрак с разнообразным и вкусным меню и дружелюбным обслуживанием Лидии, Гиты, Тоара.
Чистые номера, полный пакет услуг.
Спасибо за все превосходное обслуживание.

Отличный отель и ресторан, все услуги на 100 баллов. Дружелюбное обслуживание со стороны Лидии, Команга, Тессы, Фики и Гидеона. Обширное меню, включающее блюда манадонской кухни, все очень вкусные. В следующий раз обязательно приеду снова👍🏻

Настоятельно рекомендуем!
Нам очень понравилось пребывание в этом отеле — отличное расположение, вкусный завтрак и очень дружелюбный персонал. Большое спасибо mba Fika, Thesa, Lidya, Gita, Deon и pak Jun за ваше тёплое гостеприимство. Мы обязательно скоро вернёмся! © Terima kasih! 🌺

Номер просторный, подушки мягкие. На завтрак жареный рис просто восхитительный. Меню обширное, но я не смог всё попробовать, потому что был очень сыт. Один только жареный рис просто восхитительный. Спасибо. Мас Идеон и Рейхан тоже очень помогли мне во время моего пребывания здесь. Если приеду сюда снова, обязательно остановлюсь здесь снова. Рекомендую.

Отель комфортабельный и чистый, с соответствующими и безопасными удобствами в номерах. Ресторан отличный, еда вкусная. Обслуживание вежливое и дружелюбное, особенно персонал: Ниа, Тия, Глори, Тесса, Фика, Лидия и Прокли. Настоятельно рекомендую этот отель.

Незабываемый опыт дня рождения, и впервые это было похоже на настоящий сюрприз… очень удивлены, но и очень счастливы🥰🥰🙏🏻
Fika,, Ani,, Reihan,, Nia,, Komang…
Спасибо вам всем, ребята из команды🙏🏻🙏🏻

Нам очень понравилось пребывание в этом отеле. Это популярный местный 4-звездочный отель с высоким рейтингом, и понятно, почему. Он расположен примерно в 2–3 км от центра города, что составляет около 15–20 минут езды на машине, если есть пробки — неплохо.
Просторный вестибюль и отличный завтрак «шведский стол», включающий блюда как западной, так и индонезийской кухни. Мне особенно понравилась каша «Манадо» — настолько вкусная, что я ел её каждый день! Персонал был дружелюбным и даже напомнил нам об этом за 30 минут до окончания завтрака, что было очень предусмотрительно.
Мы остановились в номере категории «Executive» с видом на горы, и просыпаться на самой высокой вершине Северного Сулавеси было одним из самых запоминающихся впечатлений. Дизайн номера также приятный и комфортный. Персонал отзывчивый, хотя некоторые не очень хорошо говорили по-английски, но всё же терпимо.
Однако хочу отметить, что тренажёрный зал был довольно маленьким и с ограниченным количеством тренажёров. К сожалению, беговая дорожка была сломана, что создавало ощущение некоторой небезопасности.
В целом у нас остались очень хорошие впечатления, и мы бы рекомендовали этот отель друзьям, посещающим этот район.

Хорошее дружелюбное обслуживание и вкусная еда, много видов еды, и хочется вернуться сюда, если будет время, спасибо Филиппу, который привел нас сюда, спасибо также Глори и Тоару и Тессе, Ние и Тиа, продолжайте в том же духе во время стажировки, они милые младшие сестры и будьте молодым человеком, который преуспевает, и позже, когда вы закончите обучение, надеюсь, вы получите хорошие результаты и оценки, не уставайте от учебы и в этом месте, чтобы в будущем все ваши мечты могли осуществиться.

Номер хороший и чистый.
В номере есть дополнительный диван, а пол полностью покрыт ковром.
(в некоторых типах номеров)
Туалет чистый, ароматный, тёплый, удобный и приятный.
Цена хорошая.
Бассейн чистый.
Даже уборщик бассейна не знает, где он находится.
Полотенце тоже есть, можно взять с собой в номер.
Тренажёрный зал хороший.
Еда разнообразная и вкусная.
Персонал дружелюбный и расторопный.
Пока никаких нареканий. Ах, я не жалею, что потратил приличную сумму на хорошее обслуживание.
Но я всё равно вернулся домой довольным.
Ах, и для тех, кто останавливается здесь, найти ужин довольно сложно, потому что до ближайшего ресторана довольно далеко.

Я никогда не встречала такого дружелюбного и любезного персонала, а я много путешествую.
Мы приехали слишком рано. Регистрация была возможна только с 14:00. Мы хотели оставить чемоданы там, но нас встретили так тепло и дружелюбно. Был также домашний напиток. Да, я была действительно так поражена. Никогда раньше я не встречала ничего подобного. Г-жа Мерси В. Потрясающая. Очень добрая и отзывчивая. По-настоящему здорово.
Отель относительно новый, но очень хороший, роскошный отель, и все действительно хорошо продумано и очень, очень чисто. Номера красивые, а кровати сказочные. Ванная комната и туалет — многим европейским отелям есть чему у них поучиться. Бассейн был очень чистым, и моему внуку было очень комфортно. Бассейн не очень глубокий, но он неплохо подходит для охлаждения.
А теперь самое лучшее … завтрак. Я никогда ничего подобного не видела. Здесь есть все, и все свежее. От супа до жареной рыбы или курицы. Яйца и омлеты свежежареные. Множество свежих фруктов, свежих специй и свежеиспечённых пирожных — я даже не могу перечислить всё. Это просто лишило меня дара речи.
Персонал всегда очень дружелюбный.
Отель находится немного в стороне от основных маршрутов, но до центра можно добраться очень быстро и недорого на такси.