Best Western The Lagoon Hotel

«Мне очень понравилось здесь»
Я путешествовала одна и почти не говорила по-индонезийски. Персонал BW был исключительным. Не было ни одной просьбы, которую они не смогли бы выполнить. Мне повысили категорию номера, а завтрак "шведский стол" был превосходным. Очень рекомендую всем, кто посещает Манадо!

Честно говоря, этот отель был в моем списке желаний с тех пор, как я переехал в Манадо 8 лет назад.
Я много раз проходил мимо этого отеля… много раз просто говоря: «Позже, если будет акция». Наконец, в начале 2026 года такая возможность появилась, урааа… и я думаю, что ожидание того стоило. Наконец, я смог остановиться здесь, и, помимо акции, это совпало с моим желанием восстановиться после стресса, связанного с экзаменами на профессиональную пригодность. Как иностранному студенту, мне нужно было место, где я мог бы успокоиться и оставаться продуктивным. Мне нужен был просторный, комфортабельный, тихий номер, и недалеко от моего общежития в Манадо. Расположение этого отеля стратегически выгодно, потому что он находится в центре города, рядом с торговым центром и ресторанами Манадо. Просто выйдя из отеля, вы можете неспешно прогуляться по торговому центру Bahu Mall или отдохнуть вечером в Sunset Point Manado. При заселении вас встречает большой плюшевый мишка, который служит милым приветствием, а приветственные напитки, предлагаемые без ограничений, действительно освежают. Кстати, я видела здесь много гостей, не только местных, но и иностранных.
Как только я вошла в номер, он показался мне просторным и уютным, а вид 🫶🏻👍🏻 У меня даже было время позаниматься в номере, и это было необычно – учиться, наслаждаясь прекрасным видом. После обеда я сразу же поплавала в бассейне-инфинити с красивым видом на город Манадо, ожидая заката.

Не понимаю, почему у этого отеля оценка 4, 5… номера были грязные. В номерах некоторых моих друзей были насекомые. Душ был забит, и вода очень долго не сливалась. В туалете был странный запах.
Завтрак был в лучшем случае средним.

Отлично!
У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в отеле Best Western Hotel Manado. Отель расположен в отличном месте, что позволяет легко добраться до многих мест в городе.
Номер был чистым, комфортным и ухоженным, со всеми необходимыми удобствами для приятного пребывания. Мне также понравился завтрак, потому что было много вкусных блюд на выбор.
Персонал был очень дружелюбным, приветливым и всегда готов помочь с улыбкой.
Я настоятельно рекомендую отель Best Western Hotel Manado как для деловых поездок, так и для отдыха.
Спасибо!

Отель, в котором я останавливалась во время пакетного тура… был просто ужасен. Бассейн был настолько покрыт водорослями, что, несмотря на глубину в 120 см, дно было совершенно невидимым. Когда я стирала купальник после купания, остатки водорослей постоянно отслаивались. В номере не было халата, постельное белье было грязным, а пол плохо вымыт, оставляя много волос. Гигиена вокруг кофеварки тоже оставляла желать лучшего. Я несколько раз просыпалась ночью из-за запаха сигаретного дыма, исходящего от вентилятора. Я ни за что не захочу снова останавливаться в этом отеле.

Отель с очень стратегическим расположением и отличным сервисом, но с плохой системой управления.
Это было мое первое пребывание в этом отеле. Отзывы и онлайн-реклама были довольно хорошими, но:
— По прибытии я попал в лобби, расположенное на первом этаже. Персонала на месте не было, и не было указателей, на каком этаже находится стойка регистрации.
— Ожидание лифта было довольно долгим. Не уверен, связано ли это с системой DCS. Однако некоторые 4-звездочные отели в этом отношении лучше.
— Пол/коридор за пределами номера был грязным, полным песка, и персонала на месте для уборки не было, что создавало дискомфорт для других гостей.
— Я выбрал номер по более высокой цене, надеясь на лучшие удобства, но он не оправдал моих ожиданий.
— Набор принадлежностей в номере и ванной комнате был неполным. Единственное мыло и шампунь были одноразовыми (очень маленькими), поэтому мне приходилось просить добавки, особенно если гостей было больше одного. Когда я добавила еще, персонал не смог отличить шампунь от мыла. В остальном кофе и чай ничем не отличались от тех, что предлагают в 2 — и 3-звездочных отелях.
— Тренажерный зал был довольно хорош с точки зрения оборудования, но ему не хватало обслуживания. Часть оборудования была сломана и валялась повсюду, оборудование было в беспорядке, стаканы стояли пустыми на рабочих столах, и не было дежурного персонала.
— Некоторые углы номера и пол на улице были очень грязными, повсюду валялся мелкий мусор, хотя это 4-звездочный отель.

Я останавливался здесь на 2 ночи, вид отличный, прямо на море, когда я снимал номер люкс на 12-м этаже. Вокруг отеля много ресторанов, но в номере нет душа, только ванна, и я волновался, потому что ванна высокая, я боялся поскользнуться.

Номер был очень комфортным и создавал ощущение домашнего уюта, а персонал в Гонконге был очень вежливым. ✨️
Персонал на ресепшене был очень дружелюбен во время регистрации заезда и выезда.
Персонал на ресепшене был немного грубоват и равнодушен : (Единственным дружелюбным сотрудником была сотрудница на ресепшене, которая спросила номер нашего номера.
Еда была так себе 😁
Но в целом, все было отлично ✨️✨️✨️💕💕💕

Отель старый и нуждается в ремонте. В ванной протекала вода, поэтому мои ноги промокли возле унитаза. Во время моего пребывания произошло землетрясение. Мы эвакуировались около 23:00. Из еды мне больше всего понравились наси горенг, жареный далгал (сладкий картофель) и арбуз. Не ждите, что отель будет в отличном состоянии, но насладитесь закатом и фудтраками перед отелем!

Я останавливался здесь на 4 ночи и 5 дней. Из номера открывался вид на океан, а до центра города было легко добраться. Супермаркет KFC находился в нескольких минутах ходьбы. Персонал был дружелюбным и услужливым. Массаж в номере был профессиональным, с акцентом на улучшение кровообращения. Номер был чистым, а завтрак был превосходным для этого района. Вид на океан был освежающим, а высокие горы вдалеке — потрясающими. Я очень рекомендую это место.

Он находится в нескольких минутах ходьбы от оживлённого центра города, включая Мантос-Мегамас, но тротуары не очень ухоженные, поэтому это немного сбивает с толку. Тем не менее, здесь не темно, всегда довольно много людей, и это место кажется безопасным. Само расположение неплохое, рядом есть супермаркет и фургончики с едой. Вид на океан великолепен. По запросу даже предоставляют дополнительные полотенца. Персонал дружелюбный. Завтрак превзошёл все ожидания! Рекомендую хлебный пудинг, омлет, кофе и яичницу-болтунью. Номер оказался чище, чем ожидалось. Кондиционер и холодильник были в порядке, и розеток было много. Душевая лейка в форме подсолнуха не позволяет менять фильтр. Зубная паста и щётки предоставляются. Шампунь и гель для душа предоставляются, но я рекомендую брать свои. Бассейн тоже неплохой! Качество воды, похоже, улучшилось.

Мы провели 4 ночи в отеле Best Western и присоединились к дайвинг-центру Manado на острове Бангка.
Завтрак: разнообразный, но в основном это блюда местной кухни, которые могут не подойти западным гурманам. Лично я ел курицу сото, кашу, хлеб и т. Д.
Удобства: здание большое, но лифтов всего 2, поэтому время ожидания больше. Мой друг пользовался тренажерным залом, сказал, что там есть базовое оборудование.
Номер: водопроводный кран, возможно, немного старый, пожалуйста, пользуйтесь им осторожно. Советую постоянно выбрасывать туалетную бумагу в мусорное ведро, так как уровень воды в отеле невысокий, и смыв может вызвать проблемы. Унитаз засорился*, мы столкнулись с этим 2 ночи назад. В целом, уборка хорошая.

Хороший отель, чистый, комфортная атмосфера и очень хорошее обслуживание, настоятельно рекомендую для проживания, а также стратегически выгодное расположение в городе Манадо.

В отеле невероятно грязно: по прибытии номер был грязным, с волосами на полу и в раковине, вонючим стоком, пылью повсюду, муравьями (на восьмом этаже) и очень неудобной ванной комнатой. После того, как мы попросили провести генеральную уборку, ситуация улучшилась на пару дней, но потом вернулась в норму. Коридоры и общие зоны были в том же состоянии, тарелки с съеденной едой часами оставались у дверей номеров. Завтрак, возможно, был сносным для азиатов, но от Best Western я бы ожидал лучшего и для других. Не рекомендую.
Единственный плюс — очень вежливый персонал.

Обслуживание было медленным. Я позвонил в службу приема и размещения, в ресторан и горничную, но дозвониться пришлось долго. Меню завтрака было не очень разнообразным. Отель находится внутри торгового комплекса, далековато, если вы хотите выйти на улицу. Горничные не убирали номер как следует, а ванная комната всё равно была скользкой. Многие телеканалы были недоступны. Выбор блюд в меню ресторана был ограниченным.

Один из отелей в Манадо с очень красивым видом, плюс обслуживание в отеле очень хорошее, вежливые и дисциплинированные, номера тоже хорошие, все работает исправно без каких-либо проблем, когда вам нужна помощь, персонал очень быстро оказывает помощь, это вызывает желание остановиться здесь снова👍👍👍👍👍

Номера просторные, чистые и в хорошем состоянии. Персонал и сотрудники отеля любезны и дружелюбны, отвечают на вопросы и помогают гостям получить необходимую информацию. Расположение отеля идеально подходит для деловых встреч. Из отеля открывается вид на пляж. Есть просторная и чистая парковка, хорошая система безопасности и видеонаблюдение. До торгового центра и офиса Megamas можно добраться менее чем за 5 минут.