Best Western The Lagoon Hotel

Отель с очень стратегическим расположением и отличным сервисом, но с плохой системой управления.
Это было мое первое пребывание в этом отеле. Отзывы и онлайн-реклама были довольно хорошими, но:
— По прибытии я попал в лобби, расположенное на первом этаже. Персонала на месте не было, и не было указателей, на каком этаже находится стойка регистрации.
— Ожидание лифта было довольно долгим. Не уверен, связано ли это с системой DCS. Однако некоторые 4-звездочные отели в этом отношении лучше.
— Пол/коридор за пределами номера был грязным, полным песка, и персонала на месте для уборки не было, что создавало дискомфорт для других гостей.
— Я выбрал номер по более высокой цене, надеясь на лучшие удобства, но он не оправдал моих ожиданий.
— Набор принадлежностей в номере и ванной комнате был неполным. Единственное мыло и шампунь были одноразовыми (очень маленькими), поэтому мне приходилось просить добавки, особенно если гостей было больше одного. Когда я добавила еще, персонал не смог отличить шампунь от мыла. В остальном кофе и чай ничем не отличались от тех, что предлагают в 2 — и 3-звездочных отелях.
— Тренажерный зал был довольно хорош с точки зрения оборудования, но ему не хватало обслуживания. Часть оборудования была сломана и валялась повсюду, оборудование было в беспорядке, стаканы стояли пустыми на рабочих столах, и не было дежурного персонала.
— Некоторые углы номера и пол на улице были очень грязными, повсюду валялся мелкий мусор, хотя это 4-звездочный отель.

Я останавливался здесь на 2 ночи, вид отличный, прямо на море, когда я снимал номер люкс на 12-м этаже. Вокруг отеля много ресторанов, но в номере нет душа, только ванна, и я волновался, потому что ванна высокая, я боялся поскользнуться.

Номер был очень комфортным и создавал ощущение домашнего уюта, а персонал в Гонконге был очень вежливым. ✨️
Персонал на ресепшене был очень дружелюбен во время регистрации заезда и выезда.
Персонал на ресепшене был немного грубоват и равнодушен : (Единственным дружелюбным сотрудником была сотрудница на ресепшене, которая спросила номер нашего номера.
Еда была так себе 😁
Но в целом, все было отлично ✨️✨️✨️💕💕💕

Отель старый и нуждается в ремонте. В ванной протекала вода, поэтому мои ноги промокли возле унитаза. Во время моего пребывания произошло землетрясение. Мы эвакуировались около 23:00. Из еды мне больше всего понравились наси горенг, жареный далгал (сладкий картофель) и арбуз. Не ждите, что отель будет в отличном состоянии, но насладитесь закатом и фудтраками перед отелем!

Я останавливался здесь на 4 ночи и 5 дней. Из номера открывался вид на океан, а до центра города было легко добраться. Супермаркет KFC находился в нескольких минутах ходьбы. Персонал был дружелюбным и услужливым. Массаж в номере был профессиональным, с акцентом на улучшение кровообращения. Номер был чистым, а завтрак был превосходным для этого района. Вид на океан был освежающим, а высокие горы вдалеке — потрясающими. Я очень рекомендую это место.

Он находится в нескольких минутах ходьбы от оживлённого центра города, включая Мантос-Мегамас, но тротуары не очень ухоженные, поэтому это немного сбивает с толку. Тем не менее, здесь не темно, всегда довольно много людей, и это место кажется безопасным. Само расположение неплохое, рядом есть супермаркет и фургончики с едой. Вид на океан великолепен. По запросу даже предоставляют дополнительные полотенца. Персонал дружелюбный. Завтрак превзошёл все ожидания! Рекомендую хлебный пудинг, омлет, кофе и яичницу-болтунью. Номер оказался чище, чем ожидалось. Кондиционер и холодильник были в порядке, и розеток было много. Душевая лейка в форме подсолнуха не позволяет менять фильтр. Зубная паста и щётки предоставляются. Шампунь и гель для душа предоставляются, но я рекомендую брать свои. Бассейн тоже неплохой! Качество воды, похоже, улучшилось.

Мы провели 4 ночи в отеле Best Western и присоединились к дайвинг-центру Manado на острове Бангка.
Завтрак: разнообразный, но в основном это блюда местной кухни, которые могут не подойти западным гурманам. Лично я ел курицу сото, кашу, хлеб и т. Д.
Удобства: здание большое, но лифтов всего 2, поэтому время ожидания больше. Мой друг пользовался тренажерным залом, сказал, что там есть базовое оборудование.
Номер: водопроводный кран, возможно, немного старый, пожалуйста, пользуйтесь им осторожно. Советую постоянно выбрасывать туалетную бумагу в мусорное ведро, так как уровень воды в отеле невысокий, и смыв может вызвать проблемы. Унитаз засорился*, мы столкнулись с этим 2 ночи назад. В целом, уборка хорошая.

Хороший отель, чистый, комфортная атмосфера и очень хорошее обслуживание, настоятельно рекомендую для проживания, а также стратегически выгодное расположение в городе Манадо.

В отеле невероятно грязно: по прибытии номер был грязным, с волосами на полу и в раковине, вонючим стоком, пылью повсюду, муравьями (на восьмом этаже) и очень неудобной ванной комнатой. После того, как мы попросили провести генеральную уборку, ситуация улучшилась на пару дней, но потом вернулась в норму. Коридоры и общие зоны были в том же состоянии, тарелки с съеденной едой часами оставались у дверей номеров. Завтрак, возможно, был сносным для азиатов, но от Best Western я бы ожидал лучшего и для других. Не рекомендую.
Единственный плюс — очень вежливый персонал.

Обслуживание было медленным. Я позвонил в службу приема и размещения, в ресторан и горничную, но дозвониться пришлось долго. Меню завтрака было не очень разнообразным. Отель находится внутри торгового комплекса, далековато, если вы хотите выйти на улицу. Горничные не убирали номер как следует, а ванная комната всё равно была скользкой. Многие телеканалы были недоступны. Выбор блюд в меню ресторана был ограниченным.

Один из отелей в Манадо с очень красивым видом, плюс обслуживание в отеле очень хорошее, вежливые и дисциплинированные, номера тоже хорошие, все работает исправно без каких-либо проблем, когда вам нужна помощь, персонал очень быстро оказывает помощь, это вызывает желание остановиться здесь снова👍👍👍👍👍

Номера просторные, чистые и в хорошем состоянии. Персонал и сотрудники отеля любезны и дружелюбны, отвечают на вопросы и помогают гостям получить необходимую информацию. Расположение отеля идеально подходит для деловых встреч. Из отеля открывается вид на пляж. Есть просторная и чистая парковка, хорошая система безопасности и видеонаблюдение. До торгового центра и офиса Megamas можно добраться менее чем за 5 минут.

Наш семейный отпуск начался с 3 по 7 октября. Сначала мы были очень рады найти отель, чтобы остановиться с семьей, в конце концов мы попробовали остановиться в Western Lagoon, потому что это был один из отелей, в которых мы никогда не останавливались для семейного отдыха, и мы попытались снять 3 номера (3 семьи, включая 6 детей) на 3-4 октября. В одном номере были 2 взрослых (родители) и 2 ребенка (в возрасте 10-12 лет). Утром во время завтрака мы втроем пошли в ресторан завтракать, и, конечно, взяли с собой и наших детей. Первое впечатление, которое действительно запечатлелось в нас, было то, что во время нашего завтрака за нами постоянно наблюдал один из сотрудников стойки регистрации ресторана, в конце концов я подошел к сотруднику и сказал об этом (нам было неловко). Сотрудник объяснил, что в ресторан разрешено входить только 2 людям, за большее количество человек будет взиматься плата (дети до 12 лет 75 тысяч и старше 12 лет 150 тысяч). Несмотря на то, что завтракали только трое детей, а остальные пили только чай и горячую воду, персонал всё равно взял с нас плату. В итоге мы заплатили 450 000 рупий за шестерых детей. Мы понимаем, что у каждого отеля свои правила, и в большинстве отелей действует единое правило, ограничивающее количество человек в одном номере, которые могут позавтракать.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Я забронировал номер на неверные даты, и мне ничем не помогли. Они сказали «ОК» и попросили показать номер, но этого не сделали. Номер был потрясающим. Кондиционер не холодил, а душ был сломан. Меня даже не попросили поменять номер. Я проснулся весь в поту.

Этот отель находится на пляже, ночью прямо перед отелем можно увидеть много фургончиков с едой, во время которых можно насладиться пляжем. Удобства включают бассейн и тренажерный зал, номера довольно просторные и имеют отдельные ванные комнаты. Единственный недостаток — это завтрак. Я останавливался здесь на неделю, и меню не менялось, только основное блюдо, остальное было отвратительным, хотя я ни разу не ел основное блюдо на завтрак.

Номера очень чистые, а вид и расположение просто великолепны!
К сожалению, я категорически не рекомендую этот ресторан, за исключением завтрака. Пиццу привезли прямо из Pizza Hut, и её пришлось ждать долго. Кроме того, в номерах может быть шумно из-за плохой звукоизоляции дверей и окон. Бассейн грязный.

Этот отель уже давно пережил свои лучшие времена. Фотографии устарели.
Везде очень плохая гигиена, номера, особенно ванная комната, в ужасном состоянии.
Завтрак (шведский стол), к сожалению, оставляет желать лучшего: он очень простой и небогатый. Горячие блюда выглядят так, будто были вчера, а как только закончились фрукты, их уже нет в наличии. В общем, это ужасное впечатление от Best Western!
Единственный положительный момент — это персонал, который очень приятный и дружелюбный.