Horison Express Sentani

Отель находится в центре города, рядом с основной дорогой, что делает его легкодоступным. В непосредственной близости расположены магазины, супермаркеты, рестораны и банк Mandiri. Также упоминается, что здание находится за другим отелем сети Horison.

В отеле предусмотрена парковка, однако один из гостей отметил, что место для парковки довольно узкое.

Мнения гостей о персонале разделились. Многие описывают сотрудников, включая водителей и охрану, как очень дружелюбных, вежливых и оперативных. Однако встречаются жалобы на грубость и высокомерие некоторых сотрудников, а также на некомпетентность администратора, который предоставил неверную информацию о времени вылета рейса. Также рекомендуется улучшить сервис администраторов при заезде.

Один из постоянных гостей сообщил, что при заезде с него неожиданно потребовали депозит в размере 100 тысяч за карту отеля, что вызвало недовольство, так как ранее такая практика не применялась.

Завтраки получили очень высокие оценки за разнообразие меню и вкус блюд, особенно выделяют жареный рис с омлетом, свежие фрукты (арбуз) и смузи. Гостям предоставляют широкий выбор национальных блюд, овощей и фруктов. В случае невозможности позавтракать в ресторане, отель может собрать завтрак с собой.

Отзывы о Wi-Fi противоречивы. Некоторые гости пользуются им бесплатно и без проблем, в то время как другие жалуются на нестабильное соединение и невозможность подключиться даже при активном статусе сети. Также отмечено, что телевизоры в номерах не подключаются к Wi-Fi.

Номера описываются как чистые, просторные и комфортные с хорошими матрасами. Отель относительно новый (около 2 лет), но один из гостей заметил, что ковровое покрытие в комнате уже выглядит старым. В некоторых номерах есть балконы с видом на горы Cycloop, но есть и комнаты без окон, что вызывает чувство духоты и дискомфорта у некоторых посетителей.

Кондиционеры работают очень эффективно, гости характеризуют их как «мощные» и обеспечивающие сильное охлаждение в номере.

Ванные комнаты чистые и просторные, горячая вода работает исправно. Туалетные принадлежности предоставляются в пластиковых косметичках, что создает впечатление высокого уровня сервиса.

Отель не дружелюбен к курильщикам. Гостям, которые курят, рекомендуют искать другое место, так как предложений по номерам для курящих нет, а при бронировании через приложения по низким ценам часто предоставляют только номера, где курение строго запрещено.