The Ellen Hotel by ecommerceloka

Я забронировал и оплатил проживание через Agoda примерно за 90 500 индонезийских рупий за ночь. Однако при заселении администратор сообщил мне, что минимальная цена составляет 150 000 индонезийских рупий, и что они не смогут предоставить мне жилье по цене Agoda, и что мне придется либо доплатить, либо получить возврат денег. Я лично осмотрел номер, но там пахло затхлостью, поэтому я выбрал возврат. Затем я получил электронное письмо от отеля, в котором говорилось, что они не могут одобрить мой запрос в данный момент и что мне следует связаться с администратором. В банке Revolut платеж был отмечен как ожидающий обработки, с оговоркой, что если получатель не заберет его, он будет автоматически возвращен примерно через неделю. Поскольку это было воскресенье, меня удовлетворило утверждение администратора о том, что мой платеж будет возвращен в рабочие дни. Однако во вторник я заметил, что платеж в банке Revolut больше не отмечен как ожидающий обработки, а как оплаченный. Когда я позвонил в Agoda, они оказались совершенно не в курсе проблемы! И деньги мне бы не вернули без моего звонка. Сотрудник Agoda связался с отелем и, наконец, вернул мне деньги.
В этом случае я не могу рекомендовать ни Agoda, ни этот отель. Agoda предоставила мне «суперспециальную скидку», предложила проживание по цене ниже рыночной, и в итоге не только скидка не сработала, но мне ещё и пришлось звонить несколько раз, помимо того, что был указан в ваучере Agoda, чтобы оплатить причинённые неудобства.

Устаревший номерной комплекс. Изначально я жил в номере 108 на первом этаже, затем меня переселили в номер 110 из-за проблем с электричеством. Нестабильный Wi-Fi, часто обрывается. Ванная комната старая и почти антисанитарная, кишит муравьями. Нет горячей воды. Рядом мечеть, где очень рано и регулярно совершаются молитвы. Возьмите с собой беруши. Хорошее расположение, недалеко от пляжа (с его мусором) и магазинов.

Этот отель превосходен.
Обслуживание дружелюбное и быстрое.
В нем чисто и аккуратно.
Он просторный и вместительный.
И цена очень доступная.
Это отличное место для тех, кто хочет отдохнуть в районе Сенггиги.