Seven Havens Residence

Это худший отель, в котором я когда-либо останавливалась. Я бы поставила ноль звезд, если бы система позволяла. Я забронировала президентский люкс на 4 ночи, но в нашем номере почти час не было воды ни из одного крана. В результате я не могла ни смыть воду в туалете, ни помыть руки. Когда вода наконец появилась, горячей воды вообще не было. Персонал отеля не смог это исправить и не предоставил нам другой номер. После двух часов попыток починить водопровод, в 23:30 у нас все еще не было горячей воды, чтобы принять душ. В 00:30 мой муж был на улице с телефоном в качестве фонарика, пытаясь перезагрузить термостат. Менеджер отеля даже не знает, где находится система горячего водоснабжения! Мы отменили все оставшиеся 3 ночи и выехали рано утром следующего дня.
Туалет в нашем номере также плохо смывал, следы на шезлонге, засохшие растения и скопление пыли — это лишь некоторые примеры из множества фотографий, которые мы сделали в качестве доказательства. Место не содержится должным образом.
Expedia / Hotels. Com не сообщают, что пляжный трансфер осуществляется не на автомобиле, а на скутере. Мы с мужем не стали бы сидеть на заднем сиденье скутера, чтобы подниматься и спускаться по крутой дороге к отелю. Мы пытались заказать такси/Grab, но этот отель не обслуживается ни одним такси/Grab. В итоге мы заплатили местному жителю, которого нам предоставил отель, в 3 раза больше, чем обычная стоимость такси.
Держитесь подальше от этого отеля, он испортил наш отдых на Ломбоке.

Мы провели две ночи в этом великолепном отеле (Villa Valley View Haven и Luxury Villa) и были в полном восторге.
Отель просто потрясающий, с уникальной архитектурой и безупречными, идеально чистыми, идеально спроектированными номерами, из которых открываются захватывающие виды. Общий бассейн позволяет наслаждаться одними из самых красивых закатов на всем Ломбоке — поистине незабываемое впечатление.
Но что делает пребывание еще более исключительным, так это персонал. Всегда улыбающиеся, внимательные и заботливые от начала до конца, они делают все возможное. Особая благодарность Дени и Мохамеду за их теплый прием и доброту, которые действительно сделали наше пребывание незабываемым.
Ресторан также является огромным плюсом: мы ужинали там несколько раз, так как блюда были невероятно вкусными. Курица и говядина были просто превосходны, одни из лучших, что мы когда-либо пробовали.
Уникальный опыт, который мы от всей души рекомендуем.
Еще раз благодарим всю команду за это невероятное гостеприимство.
Мохамед и Лина.

Незабываемое пребывание с лучшим видом на Ломбоке!
Этот отель действительно предлагает лучший вид на Ломбоке, захватывающий дух от утра до заката. Кровати невероятно удобны, что позволяет полностью расслабиться и отдохнуть.
Бассейн просто божественный, с потрясающим панорамным бассейном, который словно сливается с ландшафтом. Это идеальное место, чтобы провести день, наслаждаясь видом.
Особая благодарность менеджеру Дени, который сделал все возможное, чтобы мое пребывание было исключительным. Всегда добрый, отзывчивый и внимательный, он действительно изменил ситуацию к лучшему.
Я обязательно вернусь и настоятельно рекомендую это место всем, кто посещает Ломбок.

Seven Havens — это потрясающее место для проживания, а персонал просто восхитительный. Все они очень милые и делают все возможное, чтобы помочь решить любые ваши проблемы или вопросы.
Виды отсюда просто фантастические! Мы жили в номере с видом на долину и бассейном, очень уединенном, а из частного бассейна открываются невероятные виды. Из главного бассейна и ресторана также открываются потрясающие виды, которыми я не мог налюбоваться.
В ресторане отличный выбор блюд, и все, что мы заказывали, было очень вкусным.

Невероятные виды, первоклассное обслуживание и персонал, готовый удовлетворить все ваши потребности. Мне очень понравилось. Благодаря уникальной архитектуре, думаю, из всех номеров открывается вид. Единственный недостаток — довольно крутой подъём к отелю, но для меня это не было проблемой. Было бы настоящим благословением получить такой вид, не поднимаясь на крутой холм.

Одно из лучших наших пребываний в Индонезии!
Расположение, вилла и персонал – всё было просто потрясающе в течение трёх ночей в этом раю ✨
У нас также была возможность увидеть прекрасных обезьян из нашего номера или бассейна!
Обслуживание номеров было безупречным, всё было вовремя, а еда в ресторане была просто восхитительной. Это делает пребывание ещё более приятным, когда не хочется искать другие рестораны в городе!
Я просто рекомендую это место и обязательно вернусь. Большое спасибо! 🫶🏾

Я влюбился в это место с первых минут. Резиденция расположена высоко над заливом Селонг-Беланак, и вид отсюда незабываемый. Утром лучи солнца мягко струятся по холмам и океану. Вечером небо окрашивается в розовый, а затем в насыщенный оранжевый цвет. Каждый закат кажется картиной.
Персонал просто исключительный. Все очень приветливые, внимательные и искренние. Они помогли нам арендовать скутеры, организовать трансфер, порекомендовать рестораны и организовать дневные мероприятия. Всё было легко и непринужденно. Чувствуется, что они искренне заботятся об острове и хотят, чтобы вы получили от него наилучшие впечатления.
Вся атмосфера спокойная и уютная. Никакого шума, никакой спешки, никакой толпы. Только звуки природы и лёгкий бриз. Здесь время словно замедляется. Это словно маленький оазис, где можно вздохнуть и восстановить силы.
Изначально я планировал провести здесь всего несколько ночей, но уезжать оказалось слишком рано. Это место стало настоящим событием моей поездки.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Кусочек рая на Ломбоке!
Наше пребывание в резиденции Seven Havens было поистине волшебным. Пейзажи, открывающиеся с зелёных холмов Ломбока, просто захватывают дух. Дизайн в деревенском стиле, гармонично сочетающийся с современными удобствами, создаёт идеальный баланс между природой и роскошью.
Номера потрясающие, чистые, просторные и тщательно оформлены натуральными материалами, создающими тёплую и уютную атмосферу. Персонал был невероятно внимательным и гостеприимным, всегда готовым помочь с искренней улыбкой. Благодаря их обслуживанию наше пребывание стало поистине особенным и личным.
Находясь в окружении природы, мы часто замечали обезьян и гекконов, что придавало этому месту ещё больше очарования. Они безобидны, но лучше не оставлять еду на террасе: обезьяны — довольно капризные гости!
В целом, наше пребывание в Seven Havens Residence было потрясающим и незабываемым во всех отношениях. Настоящая жемчужина, идеально передающая красоту и умиротворение Ломбока. С нетерпением ждём возвращения!

К сожалению, это крайне разочаровывает. Общее состояние отеля очень плачевное – большая его часть выглядит заброшенной и сломанной. Электричество часто отключается, интернет тоже регулярно пропадает. В некоторых крышах дыры, стены повреждены, а кондиционер работает нестабильно. Из-за животных, которые там живут, которые кажутся очень агрессивными, и из-за сильной грязи в бассейне мы не смогли полноценно пользоваться нашей виллой.
Доступ также находится в ужасном состоянии, а предлагаемый трансфер состоит только из скутера, что совершенно не соответствует информации и фотографиям на сайте. В целом, отель совершенно не соответствует своему изображению на сайте. Я бы не рекомендовал его.
Обсуждаемая компенсация или возмещение за причиненные нам неудобства были выполнены лишь частично, что привело к появлению дополнительных пунктов в счёте, которые так и не были обсуждены.

Отличный отель с захватывающим видом.
Замечательный персонал, который предугадывает все ваши пожелания.
Еда и напитки были восхитительными, очень рекомендую.
Вечером к нам заглянули обезьяны (следите за своими вещами 😅)
Мы обязательно вернёмся.

Действительно отличное жильё, очень чисто!
Персонал очень отзывчивый и, честно говоря, создаёт приятную атмосферу.
Однозначно приеду снова!
Идеальное расположение по отношению к пляжу, и предоставляется бесплатный трансфер.
Лучший вид из всех, что я видел!

Прекрасно провели время в отеле Seven Havens Residence. Персонал был замечательным, а виды – потрясающими. Очень понравился бассейн. Обезьяны были немного пугающими, но за ними было забавно наблюдать. Было бы неплохо иметь мини-бар в номере, но услуги дворецкого были превосходными.

Мы остановились на вилле Cliff Haven Villa с собственным бассейном – это, без сомнения, самый невероятный номер на всем курорте! Панорамный бассейн с видом на пышные горы и бескрайнее море казался просто сном. Полное уединение, огромное пространство, элегантный декор и даже ежедневные визиты нахальных обезьянок на нашу террасу – это было волшебно. Персонал был поистине исключительным: всегда улыбался, реагировал молниеносно, был невероятно приветлив и отзывчив. Нам очень понравилось, что мы могли заказать вкусную еду прямо на террасу и наслаждаться каждым блюдом, любуясь этим потрясающим видом. Всё было идеально – это место – роскошь, безмятежность и природная красота в одном!

Это просто чудесно, если вы ищете место для отдыха. Очень расслабляющее и красивое. Но рядом есть несколько хороших ресторанов с местной и международной кухней. Очень рекомендую это место для пары или даже небольшой семьи. И советую нанять водителя, который покажет вам все места. Мы провели там два дня, и мне показалось, что этого мало.

Останавливались в этом отеле больше двух недель… номер с прекрасным видом, отличное обслуживание и услужливый персонал. Мы поменяли номер только один раз, потому что номер, который мы сняли, не подходил для детей, и ребята сразу же нашли решение поменять номер на другой. Завтрак приготовили на месте. Некоторые детали нужно уточнить, но все было хорошо укомплектовано. Спасибо также за сюрприз, который персонал приготовил на кухне ко дню рождения моего сына! Они были потрясающими! И прежде всего спасибо Абдулу за то, что он всегда помогал нам во всем, от аренды различных скутеров до завтрака для детей и различной доступности!

Я останавливался в Seven Haven Residence во время поездки на Ломбок, и, честно говоря, это был один из лучших вариантов, которые я мог сделать.
Расположение великолепное — тихое, в окружении природы, но достаточно близко, чтобы исследовать Куту и ​​ее прекрасные пляжи.
Из бассейна открывается потрясающий вид, и это идеальное место для отдыха после дня приключений.
Номера были чистыми, уютными и очень удобными, со всем необходимым для длительного или короткого пребывания.
Атмосфера в отеле очень прохладная и успокаивающая, что делает его идеальным как для путешественников, желающих расслабиться, так и для удаленных работников, которым нужна спокойная обстановка.
Персонал был невероятно добрым и услужливым, всегда готов убедиться, что у вас есть все необходимое.
Если вы ищете место на Ломбоке, где можно по-настоящему восстановить силы, я определенно рекомендую!

Мы были поражены видом и мирной атмосферой этого места. Персонал был таким милым и услужливым. Нам также понравился ресторан в резиденции, в котором много вкусных блюд индонезийской кухни. Рядом с пляжем, и персонал может помочь вам с транспортом куда угодно. 100% рекомендую! :)