Отзыв об отеле Surfers Beachfront Lombok 1*

Tara B. W.

2/10
EnglishРусский
У меня был ужасный опыт в этом отеле. По прибытии мне не предоставили номер, который я изначально забронировал, и вместо этого меня поместили в грязную старую комнату. Вернувшись с прогулки, я обнаружила по всей кровати клопов. Я немедленно попросил другую комнату, но та, которую мне предложили, была такой же плохой и располагалась рядом с зараженной комнатой. За свою цену оно того абсолютно не стоило.
Когда я попросил вернуть деньги, сотрудники продолжали тянуть, утверждая, что у них нет денег на месте, и сказали мне вернуться позже. И это несмотря на то, что их кафе и бар явно работали весь день, и я видел, как официантка в это время подсчитывала кассу. Я не поверил их оправданиям, поэтому прождал час на стойке регистрации. В конце концов они позвонили боссу, который ворвался на своем скутере, подошел прямо ко мне и выбил мой возврат, сказав мне очень угрожающе: «Тебе лучше уйти отсюда». Это был молодой человек около 20 лет, что делало ситуацию еще более пугающей, особенно в качестве одинокой путешественницы.
Хочу подчеркнуть, что я все время оставался спокойным и вежливым, просто объясняя, что мне некомфортно там находиться. Его агрессивное и враждебное поведение потрясло меня и чрезвычайно расстроило до такой степени, что я заплакал.
Кроме того, по прибытии я сдал немного белья, и, уходя, попросил его обратно, они вернули мое белье наполовину выстиранным и еще влажным, что было нормально, но цена была объявлена ​​​​как 15 000 рупий, но они попытались взять с меня 20 000 рупий за работу, которая даже не была завершена. Я поинтересовалась, почему вдруг выросла цена на недостигнутую стирку, но надо мной только посмеялись.
Это был невероятно неприятный и тревожный опыт от начала до конца. Я настоятельно не советую оставаться здесь после моего опыта.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.