Sky Mountain Views

Чтобы внести ясность, мой опыт произошел во время выходных MotoGP (2024 г. ) и может быть ненормальным. Моя претензия к владельцу/менеджменту. Действительно, я забронировал номер в другом отеле, но владелец (оба) взял на себя задачу переселить меня. Хорошо, но затем попросили оплатить трансфер после того, как меня отвезли сначала в мой первоначальный отель, а затем в новый отель № 2. Номер 2 был неплохим, но построен на большом холме с длинной лестницей, и меня попросили пройтись и отнести сумки в номер — мне казалось, что это где-то рядом с раем! Не было также никаких поручней или барьеров для падения. У меня забиты колени, поэтому изначально я выбрал плоский отель. Несчастный. Транспортные услуги были сильно завышены, это действительно грабеж. От отеля до Мандалики 2-3 км, а за поездку в обе стороны с меня взяли 75$. Была указана цена за 3 дня, но они изменили ее на один день (ошибка! ). Комната была незавершенной (в стадии строительства), но презентабельная, большая и в целом просторная, с прекрасным видом. Завтрак был очень средним для Индонезии. В целом очень кислый опыт. Я не вернусь ни в этот отель, ни в первоначально забронированный отель из-за моего опыта общения с владельцем / руководством. Если вы молоды и в хорошей форме, лестница подойдет.

Замечательный отдых. Хорошие номера, хороший завтрак, отличный дружелюбный персонал.
Новый комплекс и это ощутимо, но мы определенно рекомендуем это жилье!

Забронировали номер с двумя двуспальными кроватями для нашей семьи из двух взрослых и двух детей. Мы приехали почти в 3 часа дня (регистрация начинается в 2 часа дня), и нам сказали, что наш номер не только не готов (они разрешили предыдущим гостям выехать позже, хотя у них были новые гости? ), но они даже не предлагают номера с двумя двуспальными кроватями.
Почему они рекламируют номера с двумя двуспальными кроватями, если они не предлагают их в этом отеле? Почему они не отправили нам сообщение после получения бронирования номера с двумя двуспальными кроватями и не сообщили, что он недоступен? Не рекомендую 👎

Структура новая (поэтому довольно чистая), персонал очень добрый и услужливый. Однако:
— ванная комната всегда затоплена из-за душа.
— у нас была протечка воды с потолка над раковиной.
— горячей воды хватает всего на несколько минут, а потом она холодная из-за очень маленького бойлера.
— В бронировании было указано наличие дополнительных кроватей, банных принадлежностей и фенов, но этих вещей не было. В частности, очень строгий хозяин не захотел предоставить нам дополнительную кровать, хотя она была свободна и хотя другая семья, путешествующая с нами, предоставила ее,
— несмотря на то, что это новая структура, простыни были в пятнах, а полотенца изношены, в пятнах и старые.
— завтрак нормальный, но еда в ресторане не очень хорошая.
— строение находится недалеко от Куты, но окружено строительными площадками и строящимися объектами и выходит на промышленную зону (август 2024 г. ).
— Wi-Fi работает хорошо только в некоторых номерах и местах общего пользования.
Все это за довольно высокую цену, поэтому мое мнение не положительное.

Удивительный отдых на Ломбоке! Какое красивое место и дизайн, обслуживание очень хорошее, а владельцы очень внимательны. 4 минуты от всех ресторанов Куты.