Raja Hotel Kuta Mandalika Resort & Convention

Мы заселились около 17:00 и выехали утром. Мы остановились ненадолго. Номер был чистым. Кровать тоже была чистой. Номер, как говорят, роскошный. Вид на океан был очень красивым. Правда, на полотенцах было несколько пятен. Но за такое время пребывания всё было довольно прилично.

Несмотря на неоднозначные отзывы, мы прекрасно провели время в отеле Raja! Да, из душа немного пахло. Но мы не думали, что это было так уж плохо. В отеле был большой бассейн и небольшой тренажёрный зал. Обслуживание было отличным, а наш номер выглядел очень мило. Отель находится в пешей доступности от туристических улиц Куты. Одним словом, очень рекомендую. Если хотите хороший пляж, проедьте немного дальше. Пляж Куты не рекомендую.

В первый раз, когда я остановился в этом отеле, поездка из Джакарты в Ломбок была очень утомительной, и я хотел отдохнуть, но меня встретил менеджер по продажам по имени КИКИ САБАРИА!, у которой нет никаких манер и плохого отношения 👎, такая крутая, 3 ночи и 4 дня в этом отеле были действительно некомфортными, плюс в номере пахло мочой 🤮, полотенца никогда не меняли, кран был сломан, я клянусь, что больше никогда здесь не остановлюсь 🤮🤮🤮

Мы провели неделю в номере с видом на океан и остались в полном восторге. Чистый, функциональный номер и туалет, всё работало. Отличное обслуживание номеров.
На завтрак (шведский стол) большой выбор блюд, в основном местных, которые нам очень понравились. Шведский стол начинается в 5:30 утра, и мне это очень понравилось.
Бассейн большой, в хорошем состоянии. В тренажёрный зал не ходили, поэтому ничего не могу сказать.
Расположение очень удобное, рядом рестораны и магазины.

Если вы любите роскошь, это место не для вас. Моя семья забронировала два номера на 4 человек, и нас постоянно встречали грязные и неэффективные изъяны в нашем номере. Во-первых, когда мы заселились, нам пришлось 30 минут стоять у входа в один из наших номеров, потому что ключ-карта не работала. Мы использовали в общей сложности 3 ключа-карты, и все они не открывали дверь. Это не было бы такой проблемой, если бы мы не увидели состояние номера. Вокруг сиденья унитаза было кольцо плесени, полы и окна были грязными и заляпанными, а телевизоры не работали. Оба телевизора в обоих наших номерах не работали, но мы могли слышать, как соседский телевизор через стену работает отлично. Во втором номере наши полотенца были коричневыми, а на зеркале были очень заметные царапины. Окно было покрыто отпечатками рук, а пол был усеян крошками — мы даже нашли старый кусочек шоколада в углу номера.
Мы слышали, как люди кашляют через вентиляцию. Электричество включалось только пока в номере была ключ-карта, поэтому мы не могли держать кондиционер включенным, выходя из номера, и возвращались в ужасно жаркий номер. Не говоря уже о том, что во всем номере стоял запах канализации, что было крайне неприятно, когда мы пытались заснуть. Wi-Fi здесь ужасный — из-за отсутствия интернета мы не получали и не отправляли сообщений во время пребывания в этом отеле. Сейф не был прикреплен к стене, так что любой мог его унести, и к тому же он не работал. Холодильник заморозил нашу воду в бутылках.

Останавливались несколько раз, последнюю неделю было 8-9. Несколько раз гас свет. Питание только Б, много лифтов, которые не работают, приходится крутиться из конца в конец, персонал не дружелюбный, 😒😒

Этот отель — любимый отель моего ребенка во время отпуска в Куте Мандалике. Его стратегическое расположение в сочетании с дружелюбным обслуживанием персонала делает этот отель одним из лучших вариантов для отдыха на Ломбоке. Питание полноценное, не в счет, если завтрака будет избыток. Обратной стороной является то, что некоторые номера просто грязные. Остальное ок.

В номере облупилась краска, облезла штукатурка на потолке, не горит свет на террасе на балконе… ЛЭП на столе начинает облупляться… но сходить на ближайший пляж Кута… в оживленное место рядом… то же самое подходит для детей. Во время дождя парковка заливается водой, еда тоже вкусная.

Очень стратегическое расположение прямо напротив пляжа Кута Мандалика. Завтрак вкусный и разнообразный. Чистые номера, горячая вода, полный набор удобств. Рядом много ресторанов и магазинов/минимаркетов. Днем/утром вы можете прогуляться до пляжа Кута.

Расположение 10/10
Завтрак 8/10. Открыто 06-10.00. На вкус довольно хороший.
Чистота 5/10.
— Отель существует всего около 2 лет, но чистота плохая. Много мух в вестибюле и ресторане, но их держали тихо.
— Балкон в номере не был убран. Когда выполняется новый запрос.
— Сторона бассейна, где стулья грязные. Если есть стаканы для мусора/выпивки, не убирайте их сразу.

Расположение довольно стратегическое, рядом с пляжем Кута, но руководству следует уделять внимание чистоте. Стены в ванной грязные, на полу много волос.
ЛИСТ ЛИСТА НЕ ИЗМЕНЕН, НА ЛИСТЕ ВЫПАДАЕТ СИЛЬНОЕ ВОЛОС. Вонючие и грязные наволочки, не работает телевизор, возможно, гостям, которые останутся на ночь, стоит быть более осторожными при входе в номер. Сначала проверьте, чистая ли наволочка.

Очень хороший сервис. Отель удобный. Еда вкусная. Рядом везде. Прямой вид на пляж. Цена тоже доступная. Спасибо отелю Raja, особенно сотруднику г-ну. Оги, сервис необыкновенный.

Спасибо всей команде Raja Hotel Kuta Mandalika 🙏
Просторные спальни, чистые ванные комнаты, просторный бассейн, вкусный и разнообразный завтрак.
Рекомендуемый отель, если вы хотите отдохнуть в Куте Мандалике.
Всегда успех 🙏😊

Жаль, что я не читаю отзывы. То, что они говорят, правда. Он старый, заплесневелый, бассейн мутный и жирный. Мебель разваливается. Нам пришлось сменить номер, так как грязный работал. Во второй комнате нам пришлось вызвать обслуживающий персонал, чтобы починить сантехнику. Я бы посоветовал вам посмотреть соседние объекты.

Очень стратегическое расположение, очень вежливое обслуживание, чистые номера, вкусная еда, просто нужно добавить в меню больше морепродуктов. Хе-хе, цена ок. Бассейн очень широкий, моим детям очень нравится этот отель.
Спасибо за все.

Номера чистые и прохладные. Только горячая вода немного не работает. Полные удобства. Завтрак немного скудный, меню довольно разнообразное. Прямо за отелем находится пляж Кута, удобное расположение, поскольку рядом есть рестораны, мини-маркеты, кафе и банкоматы.

В целом, для этого отеля, который, как говорят, имеет пять звезд, очень разочаровывает проведение встреч с полным пансионом, начиная с администратора, обслуживание которого медленное, вкус еды пресный и часто заканчивается, оборудование в тренажерном зале не работает, санузел на 2 этаже весь ржавый и грязный, до тех пор, пока во всех номерах разного типа не будет горячей воды и об этом не сообщат при заселении администратор или отдел маркетинга продаж во время процесс бронирования. Пожалуйста, еще раз улучшите управление гостеприимством, обслуживание очень разочаровывает. Спасибо.