Mala Garden Resort and Spa

Мы не останавливались в отеле, но наблюдали закат с шезлонгов на пляже, это было действительно потрясающе. Еда, которую мы заказали, и банановый молочный коктейль были довольно вкусными, а цены очень разумными. Единственным недостатком было то, что нам принесли счет, не спросив нас, что было не очень приятно.

Начнём с главного обмана: мы забронировали «виллу», но на самом деле получили обычный двухкомнатный номер на втором этаже. Никакой виллы, просто комната, и даже без телевизора или чайника. Базовые удобства, которые есть в любом бюджетном отеле, здесь, видимо, роскошь.
Но это ещё не всё. Состояние номера было совершенно неприемлемым. Вот проблемы, которые мы задокументировали фотографиями:
Постельное бельё: на фото показано то, что нам представили как свежее, чистое постельное бельё. Смятое и грязное, как будто его просто небрежно бросили на кровать. Полное отсутствие понимания сервиса.
Ручка двери в ванной буквально отвалилась у нас в руках. Представьте, что вы оказались заперты в ванной. Это не просто неудобство, это проблема безопасности гостей.
Полы явно не мылись очень давно, наши носки почернели всего через несколько минут ходьбы по комнате. Мы сфотографировали это в качестве доказательства.
Окна настолько грязные, что на фотографиях кажется, будто плохое качество съёмки, но нет, это просто толстый слой грязи на стекле. Убедитесь сами, посмотрев наши фотографии.
В номере явно не была проведена надлежащая уборка: грязь вокруг дверных проемов, паутина и мусор в углах.
Когда мы отправили все эти фотографии менеджеру Петеру Чику, его ответ поразил своей наглостью: он заявил, что «все в порядке», и отказался вернуть деньги. Менеджер лично посмотрел все фотографии и счел это приемлемым.

Прямо сейчас происходит то, что сотрудники этого отеля хотят оставить группу из 6ти человек жить на улице. Ссылаясь на реновацию они отказываются заселять нас в оплаченный номер. Нас поставили перед фактом за три дня до заезда. На контакт не идут, хоты мы пытались звонить. Отвечают одинаковыми фразами о том что мы должны отменить бронирование. К этому моменту у нас уже был оплачен трансфер до острова который нам конечно же никто возвращать не будет. Ну и как видно по ответу им вообще все равно что наш отдых был испорчен благодаря их безразличию. У нас нет других вариантов и 18.03 мы прибудем в отель. Пока что это выглядит как мошенничество.

Отличное расположение на берегу моря в западной части острова, далеко от гавани, но зато можно любоваться красивыми закатами и тише. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Мы остановились на вилле Indah, которая была очень просторной и красивой. В спальнях были очень холодные кондиционеры, в гостиной был только вентилятор, поэтому было немного жарковато, но океанский воздух всё же проникал, так что по утрам и вечерам здесь было чудесно. Бассейн отеля просто потрясающий. Мы приехали в низкий сезон, поэтому он был практически в нашем распоряжении. Курорт скоро начнёт ремонт, так что будет здорово увидеть результаты.

Мы остановились на вилле Indah и остались очень довольны. Во время завтрака можно увидеть черепах. Смотрите моё видео.
Бассейну нужно уделить больше внимания.
В целом, мы бы остановились здесь снова.

Итак, есть что рассказать. Мы приехали семьёй: четверо на частной вилле и двое в классическом номере. На вилле было всего два шезлонга и два полотенца. Кухня/барная стойка без стекла. Я порезал ногу в бассейне из-за разбитой плитки. Всё нормально, но за такую ​​цену – просто позор. Даже номер выглядит как в любом другом дешёвом гостевом доме, только платишь в четыре раза больше.
Открытый бассейн выглядит заброшенным, джакузи работает только наполовину, а прокатчики байков делали всё, что хотели. Каждый день их забирали обратно, приходилось платить заново и т. Д. Никакой организации.
В остальном, место хорошее, пляж тихий, а персонал отличный.

Великолепная вилла с собственным бассейном на пляже, в идиллическом месте. Персонал очень дружелюбный и внимательный, всегда внимательный. Завтрак разнообразный и подается прямо на песке, любуясь морем… настоящее удовольствие. Рекомендую на все 100%!

Это было очень плохо. Грязная мебель, кровать, ванна и т. Д. Очень плохой Wi-Fi. Сейф не работает, охраны нет. Наши деньги украли! Будьте бдительны и не стойте здесь без дела.

Расположение отличное, прямо на пляже. Гостиничный комплекс находится в очень плохом состоянии и нуждается в ремонте. Весь день слышен шум стройки по соседству. Бассейн был грязным, а деревянная палуба разваливалась. В комнатах стоял неприятный запах, а простыни были грязными. Бар отеля на пляже был не лучше; коктейли были разбавлены, а кушетки были отвратительными и в пятнах.
Мы сюда больше не вернёмся; по соседству были гораздо более приятные клубы.

У меня был отпуск мечты, хороший номер, безупречное вежливое обслуживание!
Что уж говорить о расположении квартиры, ведь ты находишься перед пляжем с видом на Бали и купаешься там среди черепах 🥰

5/5!
Это было потрясающе! Прекрасное расположение, замечательные люди, которые там работают, и лучшие номера. Душевые на открытом воздухе.
Только две вещи:
— постельное белье вонючее.
— много комаров в номере (из-за душа на открытом воздухе).
Остальное: как я уже сказал, УДИВИТЕЛЬНО! Очень рекомендую.

Мы забронировали виллу за 3 месяца вперед, потому что она была выгодной и отлично выглядела на фотографиях.
Затем реальность настигла нас.
Рассадник комаров, шторы. Довольно обветшалый.
Были разочарованы, не рекомендую. Мы остановились дешевле и очень чисто в Тетебату Ломбок, в глуши.
В этом отеле есть предупреждение о краже. В течение 5 недель на 12 станциях везде было безопасно.
Здесь нас ограбили (деньги) и у персонала был свой ключ.
Очень грустно.
Мы были на Бали 8 раз, и Ломбок с нами никогда не случался.

Мы отправились на Бали в медовый месяц и останавливались в трех разных отелях, но этот отель, безусловно, самый худший. Можете посмотреть мою историю отзывов, когда кто-то делает это хорошо, я ставлю лайк, но если нет, то нет… В этом случае это был самый дорогой отель из 3 и самый отвратительный, он был действительно отвратительным, было много грязи на простынях, на полу, много пыли в кондиционере, полная катастрофа, а потом этот парень (да, он был очень милым), но он думает, что иностранцы тупые, и он запросил у меня кучу денег за аренду велосипедов… в общем, послушайте нас, если можете, лучше обходите этот отель стороной. Ну и, вдобавок ко всему, мы были в «лучшем», самом дорогом из всех, и теперь вы можете видеть это на фотографиях — полная катастрофа. С другой стороны, местоположение было совсем не плохим, но, надо признать, рядом с ним велись строительные работы, а дорога выглядела немного печально…

Идеальное место, в нескольких метрах от пляжа. Вилла большая и хорошо оборудованная. С другой стороны, здесь очень много комаров.

Сад Мала невероятен. Комнаты были огромными и очень чистыми, ванная комната в номерах на нижнем этаже была на открытом воздухе, но очень красивая, у нас был фонтанчик с питьевой водой и мини-холодильник. В телевизоре были YouTube и Netflix.
Бассейны были невероятными, 2 бассейна, один наверху, с джакузи рядом с ним и главный с табуретками, выходящими на бар!
Их еда была очень хорошей, от завтрака до быстрых обедов.
Персонал был вишенкой на торте: невероятные люди, очень дружелюбные, внимательные, с лучшими развлечениями! Я очень рекомендую этот курорт. Жаль, что я не обнаружил этого с момента нашего прибытия на остров. Мы остановились на 4 ночи в другом отеле, а затем еще на 4 ночи в Мале. Очень очень хорошо. Расположен прямо напротив пляжа. С завтраком на пляже! 🤩🤩🤩

Отличное открытие спа-курорта Mala Garden, мы планировали провести 2 ночи, а затем взяли еще 2 ночи подряд. Бассейн фантастический и расположение идеальное. Верхняя комната с фонтанчиком и небольшим холодильником.
Нам не пришлось пользоваться телевизором, потому что каждый вечер на пляже напротив, в 1 минуте ходьбы, бесплатно предлагают 2 фильма. Персонал проявляет большую заботу.
Единственное, к чему я могу придраться, это завтрак, который предлагает только 2 фруктовых сока (арбуз и ананас).
Я рекомендую этот курорт всем.

Место красивое, с садом, и мы можем расслабиться в бассейне, наслаждаясь закатом, номера просторные и удобные. Здесь также есть бар и место для отдыха на пляже.
Мы должны быть осторожны в сезон дождей, потому что дождевая вода может намочить балкон нашей комнаты, а дождевая вода может попасть в дверь нашей комнаты.
Обслуживание персонала менее чем удовлетворительное из-за медленного реагирования и отсутствия координации между сотрудниками. В номере нет телефона, что затрудняет запрос обслуживания номеров.