Natra Bintan, a Tribute Portfolio Resort

Я приехала с очень высокими ожиданиями и получила почти все, что хотела!
Номер представляет собой глэмпинговую палатку, создающую ощущение одновременно и гостиничного номера, и палатки. Когда ветрено, палатка трясется — но это же палатка! В ней есть кондиционер, полноценная кровать и она невероятно просторная. Ванная комната находится снаружи, но примыкает к номеру, создавая ощущение роскошного 6-звездочного глэмпинга с балийской атмосферой. Понимаете, о чем я? Если нет, просто приезжайте и посмотрите сами!
Но если вы приезжаете на медовый месяц, это плохая идея. Номер не очень шумоизолирован. Ха-ха.
Обслуживание просто превосходное и фантастическое — мне не на что жаловаться! Все очень дружелюбны, заставляя вас чувствовать себя по-настоящему ценным гостем. Они относятся к вам как к королевской особе, всегда улыбаются и спрашивают, чем могут помочь. Даже когда кафе переполнено, они заботятся о каждом из вас со спокойной улыбкой.
Далее: бассейн. Это общий бассейн с лагуной Treasure Bay и двумя другими отелями. Плавать можно только в 20% бассейна, но это совершенно нормально, потому что эта часть всё равно огромная! Остальная часть лагуны используется для активного отдыха, например, для катания на водных лыжах и катания на лодках. С другой стороны, центр Treasure Bay предлагает множество развлечений.
Что касается расположения, то он находится вдали от толп туристов. Бинтан разделён на две части: деревенскую (кампунг) и курортную. В курортной зоне 3-4 секции.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Абсолютно исключительное место – настоящий рай для отдыха с малышами!
Мы только что вернулись из невероятного отдыха в Natra Bintan Resort, и я не могу не порекомендовать его, особенно семьям с маленькими детьми. С момента нашего прибытия все было безупречно, тепло и так внимательно к потребностям нашего малыша. Номер-палатка был безупречным, просторным и идеально оборудованным, с удобной кроваткой и всеми мелочами, которые делают путешествие с ребенком беззаботным. Весь курорт удобен для колясок, детский бассейн – просто мечта, а персонал ресторана всегда был готов предложить стульчик для кормления, теплую улыбку и даже немного фруктов для нашего сына, прежде чем мы успевали попросить.
А теперь о самом сердце этого места: персонал. Особая благодарность Рените, Априану и Йоги, которые были поистине исключительными – невероятно теплыми, внимательными и всегда на шаг впереди, чтобы убедиться, что у нас есть все необходимое. Они заботились о нас на каждом шагу.
И самая большая, самая искренняя благодарность Ангги – абсолютному любимцу нашего сына. Ангги обращался с ним как с маленьким принцем, играл с ним, смешил его. Наблюдать, как лицо нашего малыша озарялось каждый раз, когда появлялся Ангги, было чистой радостью. Редко можно встретить такую ​​искреннюю теплоту, и Ангги действительно сделал наш отдых незабываемым.

Это уже третье мое пребывание в Natra Bintan, и оно продолжает напоминать мне, почему это остается одним из самых простых и приятных мест для короткого отдыха из Сингапура для семей с маленькими детьми. Курорт находится всего в 5 минутах от паромного терминала BBT, что делает путешествие с детьми невероятно беззаботным с момента прибытия.
Мы возвращаемся сюда по нескольким простым причинам: по-настоящему ориентированный на семью сервис, спокойное местоположение, оборудованные зоны, где дети могут комфортно играть, чистый бассейн-лагуна и номера, которые, хотя и не новые, очень хорошо содержатся и полностью функциональны для семейного отдыха.
Однако каждый раз по-настоящему выделяются люди, стоящие за этим опытом.
Отдельная благодарность Супарно (Эно) и Яни на ресепшене за их теплое, искреннее гостеприимство и невероятно эффективное обслуживание. Я случайно допустила ошибку при бронировании, и они быстро и без проблем организовали дополнительные диваны-кровати. В наш последний день, к сожалению, у меня случился приступ диареи, и их внимательность действительно произвела на меня впечатление. Когда я заказала обслуживание в номер, мне любезно принесли имбирный чай, чтобы облегчить дискомфорт, и добровольно продлили время выезда, чтобы облегчить восстановление сил мне и моей семье. Именно такой уровень заботы заставляет гостей возвращаться снова и снова.

Во время корпоративного выезда 21-22 мая 2026 года мне посчастливилось посетить Natra Bintan, A Tribute Portfolio Resort. Это заведение подарило мне незабываемые впечатления. По прибытии меня встретили на паромном терминале и доставили в отель в течение 5-10 минут. Потрясающие пейзажи и впечатляющий бассейн сразу же привлекли мое внимание, создав теплую и гостеприимную атмосферу. Персонал был неизменно вежлив и любезен, обеспечивая приятное пребывание для всех гостей. В частности, Субки проявил исключительный сервис, с большой заботой относясь ко мне и моим друзьям. Питание также доставило удовольствие. Завтрак, особенно лонтонг, был невероятно вкусным. Я бы предложил добавить хлопья, например, кукурузные, чтобы сделать завтрак еще лучше. Обед, особенно говядина ренданг, также был очень вкусным. Однако ужин действительно выделялся, особенно восхитительные шоколадные торты. Предлагаю включить в меню ужина больше местных десертов, чтобы улучшить общее впечатление.
Транспортная услуга курорта, предоставляемая на электромобилях, была эффективной и удобной, а вежливые водители обеспечили беспрепятственное перемещение между моим номером и лобби. Мой номер был чистым, уникальным и прохладным, воплощая в себе суть расслабляющего отдыха на курорте. Я от всей души ценю исключительное гостеприимство, проявленное г-ном Гарри и всеми сотрудниками курорта Natra Bintan. Я с удовольствием порекомендую это заведение другим и с нетерпением жду своего следующего визита. Большое спасибо всем.

Наше пребывание в Natra Bintan, Tribute Portfolio Resort, без сомнения, стало одним из лучших путешествий в жизни нашей семьи.
С момента нашего прибытия нас поразила теплота и внимательность всей команды. Что делает это место по-настоящему особенным, так это созданная здесь культура, и огромная часть этого, безусловно, создается генеральным менеджером Гарри. Курорт предлагает не просто роскошь; он по-настоящему воплощает индонезийское гостеприимство, которое ощущается личным, аутентичным и искренним.
Мы посетили отель во время Хари Рая, и одним из самых запоминающихся моментов нашего пребывания стало приглашение попробовать праздничную еду. Это был такой внимательный жест, который дал нам прекрасную возможность познакомиться с местной культурой и традициями. Такой уровень открытости и щедрости встречается редко и высоко ценится.
Особое упоминание заслуживает команда, отвечающая за питание. Будучи вегетарианцами, мы часто сталкиваемся с ограниченным выбором ресторанов во время путешествий, но здесь у нас был просто невероятный выбор. Разнообразие, качество и забота, вложенные в вегетарианские блюда, были превосходными. Каждый прием пищи был продуманным и вкусным, и мы невероятно благодарны.
Мы также хотели бы выразить нашу сердечную благодарность Алви, Анджу, Априа, Мустиану, Вентине и Райхану — каждый из вас внес свой вклад в то, чтобы наше пребывание было таким безупречным и запоминающимся. Ваша теплота, внимательность и искренняя забота не остались незамеченными.

Я бы порекомендовал Natra Bintan тем, кто хочет насладиться роскошным глэмпингом по доступной цене. Персонал очень приветлив и всегда готов помочь, в чем нет никаких сомнений. В выходные здесь довольно весело, а в будние дни довольно спокойно, так что вы можете выбрать дни по своему вкусу. Завтрак "шведский стол" предлагает широкий выбор блюд, но вкус можно было бы улучшить, чтобы сделать его более привлекательным. Однако их меню à la carte просто восхитительно. Вы можете поужинать в комфорте своего номера без дополнительной платы за обслуживание, так как вы платите ту же сумму, что и за ужин в ресторане. Номер достаточно большой для проживания семьи, включая детей, так как они предоставят диван-кровать, а также детскую кроватку по запросу. В общем, Natra Bintan — это то, что нужно хотя бы раз увидеть, чтобы почувствовать себя в глэмпинге прямо перед огромным бассейном-лагуной.

Мы прекрасно провели время в Natra Bintan, Tribute Portfolio Resort. Концепция в стиле сафари, спокойная атмосфера и прекрасные окрестности сделали его идеальным местом для романтического отдыха. ✨
Наш номер с видом на бассейн был просторным, чистым и очень расслабляющим. Декор в честь годовщины стал приятным сюрпризом и заставил нас почувствовать себя по-настоящему особенными.
Романтический ужин, организованный курортом, был прекрасно оформлен. Особая благодарность Джеремии за то, что он так хорошо заботился о нас на протяжении всего ужина — его обслуживание было превосходным.
На следующее утро во время завтрака HAM (фокусник) развлекал нас забавными и увлекательными фокусами, которые добавили радости нашему дню.
Весь персонал был дружелюбным, профессиональным и заботливым, и каждая деталь сделала нашу первую годовщину свадьбы по-настоящему незабываемой. Настоятельно рекомендуем парам. С удовольствием приедем снова!

Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался, без всяких сомнений. Не обманывайтесь фотографиями отеля; он расположен вовсе не у моря, они просто сами построили искусственное озеро. Искусственное озеро выглядит красиво и фотогенично, но на самом деле купаться в большинстве зон запрещено. Доступен лишь очень небольшой участок для входа в воду, поэтому впечатления очень посредственные.
Дизайн номера тоже неразумен. Ванная комната открытой планировки и без кондиционера, из-за чего в ней очень душно и неудобно принимать душ или пользоваться туалетом.
Самая большая проблема — шум. В отеле невероятно, невероятно шумно. В соседнем отеле периодически устраиваются мероприятия с гонгами, барабанами и громкой музыкой, из-за чего невозможно нормально отдохнуть. Я несколько раз жаловался в отель, но проблема так и не была решена. На видео, которое я записал, уровень шума достигает 11 вечера — он такой же громкий даже поздно ночью, из-за чего невозможно заснуть.
В целом, впечатления ужасные, совершенно не стоят своих денег, и я никому бы не рекомендовал это покупать.

Краткое резюме: неплохой опыт глэмпинга с огромным фотогеничным бассейном, но ожидайте компромиссов.
Плюсы: атмосфера глэмпинга и огромный бассейн, а также в целом отзывчивый персонал. Декор со вкусом, а туалетные принадлежности приличные.
Минусы: за пределами курорта буквально нечем заняться, поэтому такси — обязательное условие. Лагуна огромная, но плавать можно только в 10% её площади, потому что спасатели будут настойчиво напоминать вам, что нужно находиться рядом с ограждением — даже если бассейн пуст! Инфраструктура настолько устарела, что наш туалет дважды ломался, а пляжные шезлонги развалились. В туалете на улице завелись муравьи, но персонал.
Помог убрать их. Также имейте в виду, что в палатке нет окон, поэтому там немного тесновато.
Мы также попросили персонал помочь нам купить билеты на паром, но нам сказали, что если у нас нет наличных, нам лучше самим сходить в терминал — я думала, что консьерж должен быть полезен?
Ресторан на территории отеля неплохой, но мы выбрали другой, расположенный неподалеку — там еда и обслуживание лучше.
Наконец, поскольку территория находится под воздушным коридором в Сингапур, самолеты пролетают на высоте 10 000 футов несколько раз в час; имейте это в виду, если вы хотите тишины и покоя.
Это определенно не пятизвездочный отель.

Уникальный отель.
Я забронировала этот отель для своих родителей в качестве сюрприза на годовщину, и это был лучший выбор.
Они никогда не останавливались ни в чем подобном, но, поверьте, это было одно из лучших их пребываний в жизни.
Вместо того чтобы бродить по коридору, вы комфортно проходите в свою собственную палатку. У вас есть свой небольшой внутренний дворик, где можно посидеть на свежем воздухе, и ванная комната под открытым небом.
В палатке есть все необходимое: кондиционер, вешалка для купальника и пляжных полотенец. Диспенсер для воды и обычные удобства.
Вечером на террасе царит очень приятная атмосфера при минимальном освещении. Они каждый вечер заказывали здесь ужин и ели на улице.
Персонал был невероятно любезен. Нас каждый день звали по именам, и все улыбались.
Отель предлагает бесплатный трансфер из порта, поэтому обязательно договоритесь об этом заранее. По прибытии нам бесплатно повысили категорию номера, что было очень приятно.
Палатка находилась недалеко от воды, как и ресторан.
Температура воды была очень комфортной, и поскольку это был не высокий сезон, в будние дни было практически пусто, но в выходные дни все номера были заняты местными жителями из Сингапура, так как отель находится очень близко.
Шведский стол на завтрак предлагался не каждый день, что понятно, поскольку посетителей было немного; в качестве альтернативы предлагалось меню à la carte с неограниченным количеством еды, что тоже было здорово.

Сначала я думала, что в номере будет жарко, потому что это был номер в палаточном стиле, но оказалось, что очень комфортно. В номере был очень холодный кондиционер, просторная ванная комната с джакузи и большой бассейн. Общая атмосфера была просто замечательной, идеально подходящей для утренней пробежки или просто прогулок вокруг самого большого бассейна.
Также хочу выразить особую благодарность Миле из ресторана за помощь в организации особого ужина в наш последний вечер. Весь персонал ресторана был чрезвычайно дружелюбен, включая Виви, Путри, Аджуна, Лутфи и всю остальную команду. Нам также очень понравился новогодний ужин, который включал традиционные танцевальные представления, традиционную музыку, живую группу и выступление диджея.
Еда была превосходной, большое спасибо команде кухни!
Этот курорт также настоятельно рекомендуется для семейного отдыха, так как здесь предлагается множество водных развлечений в бухте Трежер-Бэй. Также предоставляются багги и велосипеды, и вы даже можете заказать частный барбекю возле своей палатки, чтобы насладиться им всей семьей. В целом, это очень спокойное место, идеально подходящее для трехдневного отдыха на выходных.

Просторный номер с диваном для третьего человека. В номере есть диспенсер с 5 литрами минеральной воды, в котором можно пить холодную и горячую воду. Также имеется сушилка для одежды, что очень удобно.
Благодарим сотрудника Ильхама, который рассказал нам о некоторых развлечениях на территории курорта, о которых нам не сообщили при заселении, вероятно, потому что мы заселились поздно вечером. Было бы неплохо иметь более заметные информационные табло или указатели, вместо сканирования QR-кодов.
Предоставляются бесплатные велосипеды, если вам нужно доехать до ближайшего магазина. Однако количество велосипедов ограничено. Нам понравилась идея Ильхама организовать платную велосипедную экскурсию, так как мы, туристы, плохо знакомы с островом.
Доступен трансфер в определенные временные интервалы.
Предложение: возможно, можно было бы переоборудовать половину палаток, расположенных ближе к столовой, для проведения дневных мероприятий на территории курорта, чтобы создать атмосферу глэмпинга.
В пиковые сезоны можно рассмотреть другие развлечения для детей, такие как строительство песочных замков или прокат наборов для их изготовления, а также другие семейные мероприятия в специально отведенное время.

Впервые мы провели Рождество за границей с моей маленькой семьей, и нам очень понравилось наше пребывание здесь! Это отличный курорт, всего в 5 минутах от паромного терминала, что очень удобно для семей с маленькими детьми.
Все сотрудники курорта были очень дружелюбны и вежливы, всегда приветствовали нас с улыбками. Наш номер был достаточно просторным для нашей семьи из пяти человек, и нам очень понравилось, что диван-кровать можно было трансформировать в две односпальные кровати. Постельное белье и подушки тоже были очень удобными.
Развлечения были интересными, и детям особенно понравились поездки на квадроциклах и плавание. Аренда трехколесного скутера и катание с детьми были, честно говоря, лучшим решением, так как дома в Сингапуре мы никогда не смогли бы испытать ничего подобного!
Еда в ресторане была неплохой, и нам очень понравилась станция приготовления лапши Indomie и детский уголок с блюдами, подходящими для детей. Отдельное спасибо Тодо из ресторана, он действительно сделал все возможное. Он был так дружелюбен и приветлив с моими детьми, что они его просто обожали и настаивали на том, чтобы искать его каждый день! Он относился к ним как к друзьям и делал их такими счастливыми. Спасибо, Тодо, за то, что ты создал такие прекрасные воспоминания для моих мальчиков.
Небольшой недостаток — освещение в ванной комнате ночью может быть немного тусклым. Надеюсь, в будущем мы рассмотрим возможность более яркого освещения. В остальном, мы обязательно хотели бы вернуться снова.

В целом, наше пребывание было приятным, особенно благодаря дружелюбному и отзывчивому персоналу. Детям очень понравились развлечения, что является изюминкой Natra Bintan и делает его хорошим вариантом для семейного отдыха.
Однако курорту требуется лучшее обслуживание, так как номера начинают выглядеть обветшалыми. Туалет выглядит старым, кран плохо работал, и вода легко вытекала в комнату. Матрас казался пыльным, и мы чувствовали что-то вроде укусов клещей, что было неприятно.
В разгар сезона полотенца не предоставлялись, что было удивительно. Мы также не поняли, почему два матраса были сложены друг на друга, из-за чего кровать получилась необычно высокой. Тапочки стали намного хуже по качеству, и больше нет сумки для переноски вещей в зону водных игр, что раньше было очень удобно. Даже мелкие детали кажутся ухудшенными — например, палочка для размешивания кофе была просто палочкой от мороженого.
У Natra большой потенциал и прекрасная концепция, но мы надеемся увидеть улучшения в состоянии номеров, удобствах и общем содержании, чтобы соответствовать впечатлениям и ожиданиям.

Превосходное обслуживание, благодаря которому я возвращаюсь снова и снова!
Безупречные стандарты обслуживания в Natra Bintan Resort — это то, что заставляет меня возвращаться сюда снова и снова. Этот курорт собрал настоящий кладезь талантов в плане персонала — каждый из них работает с искренней страстью и теплой улыбкой. Я останавливался здесь на 2 ночи с 22 по 24 декабря.
Особая благодарность двум очаровательным девушкам, работающим за кассой в ресторане и баре The Patio. Их лучезарные улыбки, умение запоминать меня по имени и исключительная внимательность к моим потребностям в еде просто поразительны и очень ценны.
Еще раз хочу отметить Деби, консьержа в лобби. Он неизменно оказывает превосходное обслуживание с теплотой и искренностью. Больше всего нас впечатлила его способность предугадывать потребности гостей — даже на расстоянии. Когда у нашего арендованного электросамоката возникли проблемы, и мой муж катил его к лобби, Деби почувствовал, что нам нужна помощь, и немедленно подошел к нам, чтобы помочь, даже не дожидаясь нашей просьбы.
Менеджер Гарри заботится о своих гостях, постоянно обходит территорию, спрашивает отзывы, рассказывает интересные факты о курорте и дает отличные рекомендации по еде!
Эта команда действительно делает каждого гостя особенным. Такой уровень обслуживания встречается редко и бесценен. Браво всей команде Natra Bintan Resort! 👏🌟

Natra Bintan предлагает поистине уникальный опыт глэмпинга для нашей семьи, которая провела там одну ночь. Просторные палатки оборудованы удобными кроватями, обеспечивая уютный и запоминающийся отдых.
Несомненно, изюминкой курорта является его приветливый и отзывчивый персонал, который сделал наше путешествие приятным.
Разнообразие развлечений – это главная привлекательность: мы отлично провели время, катаясь на квадроциклах по холмам, плавая на байдарках в мангровых зарослях и исследуя окрестности на скутере. Здесь всегда есть чем заняться!
Однако гостям следует знать о недостатке: палатки имеют плохую звукоизоляцию. Хотя концепция палаток отличная, наш покой иногда нарушали крики и игры детей за дверью.
Выбор ресторанов ограничен, но качество еды достаточно хорошее.
В целом, Natra Bintan – это веселое, насыщенное развлечениями место отдыха с отличным сервисом, идеально подходящее, если вы готовы закрыть глаза на потенциальные проблемы с шумом.

Прекрасно пообедали с друзьями в ресторане Natra Bintan. Еда была восхитительной, но что действительно сделало наше пребывание незабываемым, так это превосходное обслуживание персонала. Особая благодарность мистеру Хэму, который очень быстро помог нам вернуться в Анмон, когда мы спешили на автобус-шаттл на паром. Мы очень ценим его доброту и профессионализм. Спасибо, что сделали наш день таким приятным! Настоятельно рекомендуем.