Mercure Pontianak City Center

Это был замечательный опыт, учитывая, что я впервые организовывал такое долгосрочное мероприятие с таким количеством гостей. Персонал был очень отзывчивым и эффективным, помещения всегда были чистыми и комфортными, а еда тоже была превосходной.

Отель стратегически расположен в центре Понтианака, недалеко от торговых центров и ресторанов.
Примечание: В одном из номеров на 6-м этаже часто заедает сиденье унитаза с биде, что затрудняет смыв. Это требует внимания и проверки со стороны администрации отеля.

Я прекрасно провела время в отеле Mercure Pontianak City Center и настоятельно рекомендую его, особенно для семей и отдыхающих. Отель идеально сочетает в себе комфорт, элегантность и практичность.
Номер был просторным, безупречно чистым и продуманным, создавая спокойную и расслабляющую атмосферу после насыщенного дня. Кровать была исключительно удобной, а звукоизоляция хорошей, что обеспечивало спокойный ночной сон. Уборка номеров проводилась регулярно и с вниманием к деталям.
Обслуживание во всем отеле было превосходным. Персонал был профессиональным, приветливым и всегда готовым помочь с искренней улыбкой, что делало пребывание приятным и беззаботным.
Расположение — еще одно сильное преимущество. Расположенный прямо в центре города, отель обеспечивает легкий доступ к торговым районам, местным достопримечательностям и ресторанам, и при этом остается удивительно тихим и спокойным.
В целом, Mercure Pontianak City Center предлагает отличное соотношение цены и качества благодаря высоким стандартам обслуживания, стратегическому расположению и дружелюбной семейной атмосфере. Я с удовольствием остановилась бы здесь снова во время моего следующего визита в Понтианак.

Номер и обслуживание отличные, но минус — завтрак. Самое оживленное время — с 7:30 до 8:00, но некоторые станции не пополнялись, поэтому выбор блюд был невелик. В остальном, мое пребывание было приятным.

Номер комфортабельный, завтрак тоже вкусный, обслуживание на ресепшене тоже хорошее. Стоит остановиться здесь, если вы хотите посетить торговый центр Ayani Mall, потому что он находится недалеко.

Номера в старом стиле.
Курение слишком свободное.
Тренажерный зал в плохом состоянии.
Повар, готовивший завтрак, не знал, где находятся заказанные нами блюда… странно.

Номер был очень удобным и чистым, администратор был дружелюбным и приветливым, отель настоятельно рекомендуется туристам, которые хотят провести ночь в Понтианаке. Спасибо мисс Месси за помощь в обслуживании.

Хорошее обслуживание, чисто и комфортно.
Предложение.
Водонагреватель/электрокамин в номере больше не работает.

Обслуживание при регистрации было очень хорошим, номер был довольно чистым, пожелания для номера типа «люкс» 709: в ванной комнате, в которой есть ванна, необходимо установить экран, так как при принятии душа вода выливается и пол становится мокрым, а также для фитнес-оборудования: некоторые веревки порваны.

Обслуживание было вполне приемлемым, и отель принял меры по сокращению количества пластиковых отходов. Завтрак также был полноценным и вкусным. Чистота постельного белья, полотенец и ванной комнаты тоже была на высоте. К сожалению, многие участки вокруг стола и матраса были очень пыльными. Поскольку у меня аллергия на пыль, я её очень чувствовала. Надеюсь, в будущем с чистотой будут лучше, особенно в местах, которые видны невооруженным глазом.

Комфортное место для отдыха во время вашего отпуска в Понти. Четырехзвездочный отель с превосходным обслуживанием. Номера чистые и в очень хорошем состоянии. Меню завтрака также разнообразное: от традиционного до интернационального, просто выбирайте по своему вкусу.

Всё отлично!
От размещения до вкусной еды. Надеюсь, качество обслуживания останется на прежнем уровне и улучшит имидж отеля.
Спасибо.

Хороший отель. Отличное расположение, рядом есть большой молл, и много магазинов. Дружелюбный и приветливый персонал. Хорошие завтраки каждый день, которые помогают зарядится энергией на весь день. В общем за все время проживания здесь, а это чуть больше двух месяцев, с номером и с обслуживанием не было никаких проблем.

Ужасный опыт регистрации.
Вчера, во время регистрации, я попросил своих сотрудников, которые заселились ранее, убедиться, что в номере не курят, и что кондиционер включен.
Заселение прошло нормально. Когда я прибыл в номер 752, там было ужасно жарко. Я позвонил на ресепшен, чтобы попросить номер потеплее, и мне сказали подождать техника.
Техник, которого я ждал, так и не появился, поэтому я спустил чемодан вниз, потому что было очень жарко.
Когда я спустился, мне сказали подождать около 20 минут. Администратор сказал мне: «Сэр, номер 741 готов. Пожалуйста, поднимитесь наверх с коридорным и проверьте, достаточно ли там прохладно».
Когда я поднялся наверх, прямо перед моим номером техник как раз собирался войти с лестницей, чтобы проверить фильтр кондиционера! Затем мне сказали наблюдать за тем, как он проверяет кондиционер, стоя в коридоре. В конце концов, я спустился вниз с бессмысленной жалобой. Женщина ответила: «Я думала, вы могли бы отдохнуть, пока проверят фильтр? »
Лежать в коридоре? Я всё ещё не понял, что она имела в виду. Мне сказали подождать ещё 20 минут, а потом сообщили, что всё готово. Она сказала, что достаточно прохладно. Я лишь заметил, что стало немного лучше, чем в предыдущей комнате, но всё равно прохладно. Поскольку я устал, я просто отказался. Мне не дали бонуса за то, что пол облупился (буквально облупился от трения о ноги, чуть не поранившись).
Это заняло полтора часа, и никаких извинений не последовало.

Мы были там в прошлом году во время китайского Нового года. Так как это была пересадка, мы останавливались на один день в каждую сторону.
Первый день был довольно хорошим, и завтрак был разнообразным. Однако на обратном пути нам дали номер, который выглядел так, будто находился в зоне для курящих (поскольку мы не бронировали номер заранее, я не особо придирчив к этому). Но! Не знаю, была ли это плохая звукоизоляция или слишком громкие соседи-индонезийцы, но всю ночь там было невероятно шумно. Так громко, что хотелось стучать в дверь и устроить драку!
Это настолько возмутительно, что сразу испортило мой изначально хороший отзыв об этом отеле.

Персонал на стойке регистрации был очень любезным. Туалет был чистым, а кондиционер работал без проблем. Завтрак был вкусным, с закусками, которые всегда были в изобилии. Персонал был очень дружелюбным.

Отличный персонал, дружелюбный и всегда готовый помочь.
Хороший номер. Рекомендую воспользоваться туалетом для омовения, так как это немного неудобно. Смеситель не доходит до пола, поэтому приходится использовать душ.
Отличный сервис.
Идеальное расположение, прямо на главной дороге. Дай Аллах нам дальнейшего развития и становления лучшим отелем в Западном Калимантане.