HARRIS Hotel Pontianak

Номера всегда чистые, со всеми удобствами и разнообразным завтраком. Также предлагаются сахур (предрассветная трапеза) и ифтар (разговение). Администратор, Дара, тоже дружелюбна и вежлива. Отличная работа.

Шлем одноклассника Харриса мог потеряться на парковке, он попросил охрану проверить камеры видеонаблюдения, а тот сказал, что камеры были выключены… Отлично 🙀🫶👍 В следующий раз, если возможно, проверьте парковку еще раз, не допускайте повторения инцидента, к тому же, парковка раньше была огорожена. Так что это полная ерунда, если кто-то придет и украдет шлем, но кто знает, может, стоит быть осторожнее с другими! Не допускайте подобных инцидентов в будущем. Лучше просто отнесите шлем в комнату 😹 Я так раздражена, потому что никакой ответственности нет ВООБЩЕ!

Ужасный опыт в моей жизни!
Номер был забронирован онлайн за месяц вперед, и когда я приехал в 21:30 (через 8 часов после времени заселения), номер не был готов, и мне пришлось ждать около часа. Причиной назвали то, что постельное белье только что постирали.
К сожалению, когда я вошел в номер, простыни и одеяло были грязными.
Администрации необходимо оценивать чистоту и готовность номеров до приезда гостей. Время и комфорт гостей должны быть в приоритете.

Номер был довольно чистым, несмотря на то, что это был номер для курящих (хотя я бронировал номер для некурящих). Цена (900 000 индонезийских рупий) отличалась от цены, указанной в Google (500 000 индонезийских рупий). Завтрак был вкусным и разнообразным. Единственное, чего не хватало, это указаний, как попасть в лобби. В него можно попасть с главного входа, по лестнице, или сбоку (через парковку) на лифте. Приятным бонусом является то, что в номере предоставляется разнообразный выбор бесплатных закусок (что редкость в других отелях).

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Очень приятное пребывание в отеле Harris Hotel Pontianak.
Я остался очень доволен своим пребыванием в отеле Harris Hotel Pontianak. Отель чистый, комфортабельный и оснащен всеми удобствами. Его стратегическое расположение позволяет легко добраться до различных мест в Понтианаке.
Наиболее впечатляющее обслуживание оказала администратор, г-жа Мега. Она была очень дружелюбна, вежлива и оперативно реагировала на все вопросы, начиная с регистрации. Ее объяснения были ясными, понятными, и она заставила гостей почувствовать себя по-настоящему ценными. Ее профессионализм и улыбка создали очень позитивное первое впечатление.
Спасибо отелю Harris Hotel Pontianak, особенно г-же Меге, за исключительное обслуживание. Я определенно рекомендую этот отель и без колебаний остановлюсь в нем снова в будущем.

В номере был только штрихкод для получения информации, но после его сканирования он оказался пустым. Возможно, стоит пересмотреть его, особенно для номера 1026. Обслуживание на ресепшене было хорошим. Г-жа Дара была очень дружелюбной и отзывчивой.

Наш отзыв основан на нашем визите в октябре 2025 года.
Расположение отеля довольно удачное: он окружен киосками с уличной едой и мини-маркетами.
Для доступа в номер действует только одна карта, и лифт тоже работает по карте, что создавало некоторые неудобства, если кто-то из нас хотел спуститься вниз, а электричество отключалось. К счастью, у нас в кошельке была обычная карта, чтобы подключиться.
Качество номера немного разочаровало, учитывая, что это 4-звездочный отель. Вот наш отзыв.
Звукоизоляция была очень плохой: звук открывающихся и закрывающихся дверей других номеров был очень громким, и даже шаги в коридоре были отчётливо слышны.
Кондиционер в номере работал хорошо, но довольно холодный.
В душевой лейке в ванной комнате было много грязных отверстий, из-за чего вода брызгала во все стороны. Горячая вода была нормальной и текла стабильно.
В раковине не было кускового мыла, которое обычно есть везде, но, по крайней мере, зубная паста была фирменной. Вытяжка в ванной тоже сильно дула, легко впитывая влагу.
Ещё одним разочарованием стало отсутствие ароматизаторов, слегка затхлый запах.
В номере не было холодильника, только холодильная камера, которая, как было заявлено, только поддерживает температуру, а не охлаждает. Жаль, что в четырёхзвёздочном отеле нет даже холодильника.
Качество кровати было вполне стандартным: мягкая, с подушками и валиками.

Приехала в отель рано утром и спросила, могу ли я доплатить за раннее заселение, но девушка на ресепшене всё время отвечала, что не могу, нужно ждать до 14:00. Я всё повторяла, что заплачу, но, похоже, она не понимала. После этого вмешалась её коллега и наконец объяснила ей, что делать, и наконец-то смогла заплатить и получить номер.
В целом, расположение хорошее. Персонал дружелюбный, номера приличные, претензий нет. Мне нравится печёная булочка рядом, очень вкусная. Ха-ха.

Номера чистые и уютные, а еда вкусная. Настоятельно рекомендую остановиться здесь. Во время регистрации персонал SM Suci был очень дружелюбным и любезным. Обязательно остановлюсь здесь снова👍

Моё пребывание в Harris Pontianak было весьма приятным. Во время регистрации г-жа Сучи была очень любезна и дружелюбна, хотя номер ещё не был готов. Номер был чистым и уютным. Настоятельно рекомендую остановиться в Harris Pontianak🤗🤗

Для тех, кто ищет отель в центре города, это самый лучший вариант. Номера довольно комфортабельные, обслуживание очень дружелюбное, администратор очень красивая, много улыбается, её голос мягкий. Спасибо госпоже Сучи за то, что она заставила меня улыбнуться.

Для 4-звездочного отеля вот несколько неудовлетворительных моментов:
1. Парковка сложная и запутанная. Когда я нашёл свободное парковочное место прямо перед зданием отеля, администратор предложил мне переместиться в вестибюль. Я возразил, поскольку заехал в отель лишь ненадолго, чтобы зарегистрироваться. Возможно, парковка перед отелем зарезервирована для важных гостей или официальных лиц, поскольку я видел там три машины с красными номерами.
2. Плохое обслуживание на ресепшене. Я заселился около 14:00, но мне дали номер с видом на стену соседнего здания. Я забронировал уникальный номер с двуспальной кроватью (стоимостью выше, чем у обычного номера), из которого, как я думал, открывался вид на город. К сожалению, я не смог переехать в другой номер, потому что администратор отклонил мою просьбу, заявив, что все номера заняты. Администратор был недоброжелателен, отказывая мне. Вместо этого мне предложили номер с видом на улицу, а вместо этого номер на нижнем этаже с двумя односпальными кроватями.
3. Удобства в номере: Для 4-звёздочного отеля ванная комната была грязной, словно её никогда не убирали, а на стенах туалета было много чёрных пятен. Душевая кабина плохо уходила, даже когда была полностью открыта. Кроме того, многие светильники в номере были выключены (тускло светили из-за повреждений). В номере также не было мешка для грязного белья.
4. Лифты не работали после 10:00, работал только один (возможно, для экономии времени).

Отель с удобным расположением, комфортабельными номерами и превосходными удобствами. В отеле есть бассейн и тренажерный зал.
В коридоре на 7-м этаже для некурящих до сих пор стоит сильный запах сигарет. В вестибюле стоит неприятный запах. Некоторые удобства в номерах требуют ремонта: крышка фена болтается, а телевизор должен быть включен техническим специалистом.

Я заселился в отель в представительский номер для некурящих примерно в 22:00 (бронировал заранее через турагента), мне пришлось очень долго ждать, потому что номер не был готов, пока я ждал, другие гости пришли на регистрацию, и их номера были готовы, в то время как мне пришлось очень долго ждать в вестибюле, где было очень жарко, потому что кондиционер не был включен (ночью в 22:00), эскалатор также не работал. Когда я получил номер, он был на 7 этаже, в нем пахло сигаретами, грязные простыни, грязный чайник для воды, очень грязный диван. Я позвонил на стойку регистрации, и мне ответила дружелюбная сотрудница, я попросил повысить номер до люкса. Так как это заняло слишком много времени, я спустился вниз и меня обслуживал мужчина на стойке регистрации, у которого было ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ отношение для 4-звездочного отеля, клиенты жаловались, но, похоже, их не воспринимали всерьез. Я выбрал самый высокий уровень повышения категории номера в этом отеле, но обслуживание было очень непрофессиональным. Несмотря на то, что наша компания часто бронирует номера и бальные залы, в будущем я больше не буду бронировать номера в этом отеле ни для личных, ни для корпоративных целей. Было бы неплохо, если бы отель оценил работу своих сотрудников, улучшил условия и уделил внимание чистоте, особенно в номерах.

Пребывание в отеле HARRIS Hotel Pontianak было действительно приятным опытом! Обслуживание было дружелюбным, быстрым и профессиональным от регистрации до выезда. Номера были чистыми, просторными и удобными — идеально для отдыха после долгой поездки.
Удобства также в полном объеме: бассейн чистый и веселый для детей, завтрак разнообразный и с восхитительными вкусами, а также есть детская игровая площадка, которая позволяет семьям чувствовать себя как дома.
Расположение стратегически выгодное, близко к центру города и местам, где можно поесть. Я настоятельно рекомендую HARRIS Pontianak для семейного отдыха или деловых поездок.
Определенно вернусь сюда снова, если поеду в Понтианак!

Все оценивается как хорошо. Единственный минус здесь — нет ни ресторана, ни детской площадки с бассейном с шариками (извините, если ошибаюсь) и все, номера тоже очень хорошие, бассейн тоже хороший, но это единственное, чего не хватает.

Служба регистрации заняла много времени, пришлось ждать больше часа, мне пришлось зарегистрироваться в 2 часа, потому что комната не была готова, многие клиенты оказались в затруднительном положении, потому что они ждали входа в комнату, потому что комната не была готова.