HARRIS Hotel Pontianak

Мой первый опыт проживания в отеле Harris.
Первые впечатления.
С момента въезда на парковку нас встретили очень приветливо. В вестибюле нас поприветствовал мистер Харта, общительный и очень отзывчивый администратор. Большое спасибо, мистер Харта.
Номер тоже был очень хорошим, но когда мы вошли, было уже холодно.
Горячая вода работала хорошо, как и фен.
Из номера открывался вид на город, который был великолепен ночью с городскими огнями.
Отель также находится недалеко от центра города, если вы хотите выпить кофе или перекусить. Выбор блюд большой. Меню завтраков разнообразное и вкусное, есть даже веганские варианты, и весь персонал очень дружелюбный.
Спасибо всем.

Я прекрасно провела время в этом отеле. Номер был чистым, комфортным и ухоженным, а все удобства были превосходными. Но по-настоящему особенным мое впечатление сделало превосходное обслуживание со стороны персонала.
Особенно хочу поблагодарить Азхара за исключительное гостеприимство. Он был невероятно дружелюбным, профессиональным и всегда готов помочь с искренней улыбкой. Его внимательность и преданность делу заставили меня почувствовать себя по-настоящему желанной гостьей на протяжении всего моего пребывания.
Спасибо всей команде отеля, особенно Азхару, за то, что сделали мой визит таким приятным. Я настоятельно рекомендую этот отель и обязательно остановлюсь здесь снова.

Спасибо отелю Harris Hotel Pontianak за незабываемые впечатления от моего визита в Понтианак. Кулинарные достопримечательности находятся совсем рядом, всего в нескольких минутах ходьбы от отеля. Номера очень комфортабельные, а обслуживание персонала дружелюбное и впечатляющее. К услугам гостей очень полный набор удобств, включая уютный бассейн на крыше и тренажерный зал, а также смотровую площадку на 12-м этаже с видом на город и закатом. Лучший отель, который постоянно поддерживает высокий уровень обслуживания.

Я остался очень доволен своим пребыванием в этом отеле. Номера были чистыми, удобными и аккуратными. Бассейн тоже был чистым, вода прозрачная, а территория вокруг него ухожена, что делало его приятным местом для плавания.
Тренажерный зал был вполне полным и удобным в использовании. Больше всего мне понравилось, что туалеты у бассейна были чистыми и приятно пахли, что делало их использование приятным.
Персонал также был дружелюбным и всегда улыбался. Когда мы прибыли к бассейну, нас встретили и обслужили дружелюбно. Все помещения выглядели чистыми и ухоженными, что сделало мое пребывание еще более приятным. Мне понравилось, и я обязательно вернусь сюда снова.
Спасибо за ваше обслуживание. Надеюсь, вы сможете поддерживать чистоту и отличное обслуживание, которые я ощутил. 😊🙏🏻

Номер был комфортабельным, чистым, с большим количеством подушек и валиков. Напитки можно было доливать, что делало их экологичными. Меню завтрака также было довольно разнообразным и вкусным. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, особенно Азхар и Сучи. Большое спасибо за вашу помощь.

Во-первых, комфорт номера. Номера в 4-звездочных отелях, как правило, очень комфортабельные — мягкие кровати, теплое освещение и аккуратный, современный дизайн интерьера. Удобства, такие как кондиционер, телевизор с плоским экраном, быстрый Wi-Fi и полностью оборудованные ванные комнаты (горячий душ, качественные туалетные принадлежности), обычно являются стандартом. Это идеально подходит для полноценного отдыха после долгого дня.
Во-вторых, обслуживание. Персонал отеля, как правило, более профессионален и отзывчив, начиная с быстрой регистрации и помощи с багажом и заканчивая оперативным обслуживанием номеров. Хотя отель не отличается чрезмерной «эксклюзивностью», гости все равно чувствуют, что их ценят.
В-третьих, общественные удобства. В 4-звездочных отелях обычно есть дополнительные удобства, такие как бассейны, тренажерные залы, рестораны, а иногда даже спа-салоны или конференц-залы. Это делает пребывание более полноценным — не только для сна, но и для отдыха или работы.
В-четвертых, атмосфера и чистота. Это большой плюс. Помещения отеля, как правило, чистые, приятно пахнут и хорошо организованы. Лобби выглядит элегантно, создавая приятное первое впечатление.
Однако, исходя из личного опыта, иногда возникают некоторые нарекания. Например, выбор блюд на завтраке бывает ограниченным, а вкус – посредственным. Кроме того, обслуживание может быть немного медленнее, когда в отеле много посетителей.

Проведение ночи в отеле Haris доставило большое удовольствие, особенно учитывая компенсацию за задержку рейса, которую обеспечили люди, соблюдающие пост, благодаря восхитительному меню сахура.

Парковки не было, поэтому нам сказали припарковаться у отеля Neo, то есть через дорогу. Даже когда мы хотели оставить багаж, охранник сказал, что мы не можем войти, пока его не заблокируют, поэтому нам пришлось тащить багаж с парковки Neo через дорогу. Перед зданием было много лестниц, и места для чемоданов не было.
Нам было трудно поднимать багаж по лестнице, а охранник просто смотрел на нас и не помогал. Отель позиционирует себя как отель категории B4, но у охранников нет никаких манер. В одеяле были дыры, как будто его сожгли, а душевую лейку в моем номере нельзя было отрегулировать, потому что она болталась и не затягивалась, поэтому постоянно сползала вниз. В лобби пахло мочой. Этот отель просто не стоит своих денег.

Стратегическое расположение, комфортабельный номер, но самой большой проблемой для меня стало заселение, которое произошло довольно поздно, около 3 часов дня. Проблема заключалась в том, что номер еще не был готов… а душ был маленьким, медленно текла и не фиксировалась.

Номера всегда чистые, со всеми удобствами и разнообразным завтраком. Также предлагаются сахур (предрассветная трапеза) и ифтар (разговение). Администратор, Дара, тоже дружелюбна и вежлива. Отличная работа.

Шлем одноклассника Харриса мог потеряться на парковке, он попросил охрану проверить камеры видеонаблюдения, а тот сказал, что камеры были выключены… Отлично 🙀🫶👍 В следующий раз, если возможно, проверьте парковку еще раз, не допускайте повторения инцидента, к тому же, парковка раньше была огорожена. Так что это полная ерунда, если кто-то придет и украдет шлем, но кто знает, может, стоит быть осторожнее с другими! Не допускайте подобных инцидентов в будущем. Лучше просто отнесите шлем в комнату 😹 Я так раздражена, потому что никакой ответственности нет ВООБЩЕ!

Каждый год мы обязательно прерываем пост в отеле Harris. Почему? Потому что там очень разнообразное меню: от такджила (традиционного индийского блюда) и напитков до еды, фруктов и десертов, и всё действительно очень вкусно. То, что нравится мне и моей семье, остаётся неизменным, а становится ещё лучше. Обслуживание тоже очень дружелюбное… Некоторые сотрудники уже знают меня в лицо🤭 каждый раз, когда я прихожу, они первыми приветствуют меня… Короче говоря… Harris — это действительно здорово 😘😘😘

Ужасный опыт в моей жизни!
Номер был забронирован онлайн за месяц вперед, и когда я приехал в 21:30 (через 8 часов после времени заселения), номер не был готов, и мне пришлось ждать около часа. Причиной назвали то, что постельное белье только что постирали.
К сожалению, когда я вошел в номер, простыни и одеяло были грязными.
Администрации необходимо оценивать чистоту и готовность номеров до приезда гостей. Время и комфорт гостей должны быть в приоритете.

Номер был довольно чистым, несмотря на то, что это был номер для курящих (хотя я бронировал номер для некурящих). Цена (900 000 индонезийских рупий) отличалась от цены, указанной в Google (500 000 индонезийских рупий). Завтрак был вкусным и разнообразным. Единственное, чего не хватало, это указаний, как попасть в лобби. В него можно попасть с главного входа, по лестнице, или сбоку (через парковку) на лифте. Приятным бонусом является то, что в номере предоставляется разнообразный выбор бесплатных закусок (что редкость в других отелях).

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Очень приятное пребывание в отеле Harris Hotel Pontianak.
Я остался очень доволен своим пребыванием в отеле Harris Hotel Pontianak. Отель чистый, комфортабельный и оснащен всеми удобствами. Его стратегическое расположение позволяет легко добраться до различных мест в Понтианаке.
Наиболее впечатляющее обслуживание оказала администратор, г-жа Мега. Она была очень дружелюбна, вежлива и оперативно реагировала на все вопросы, начиная с регистрации. Ее объяснения были ясными, понятными, и она заставила гостей почувствовать себя по-настоящему ценными. Ее профессионализм и улыбка создали очень позитивное первое впечатление.
Спасибо отелю Harris Hotel Pontianak, особенно г-же Меге, за исключительное обслуживание. Я определенно рекомендую этот отель и без колебаний остановлюсь в нем снова в будущем.

В номере был только штрихкод для получения информации, но после его сканирования он оказался пустым. Возможно, стоит пересмотреть его, особенно для номера 1026. Обслуживание на ресепшене было хорошим. Г-жа Дара была очень дружелюбной и отзывчивой.

Наш отзыв основан на нашем визите в октябре 2025 года.
Расположение отеля довольно удачное: он окружен киосками с уличной едой и мини-маркетами.
Для доступа в номер действует только одна карта, и лифт тоже работает по карте, что создавало некоторые неудобства, если кто-то из нас хотел спуститься вниз, а электричество отключалось. К счастью, у нас в кошельке была обычная карта, чтобы подключиться.
Качество номера немного разочаровало, учитывая, что это 4-звездочный отель. Вот наш отзыв.
Звукоизоляция была очень плохой: звук открывающихся и закрывающихся дверей других номеров был очень громким, и даже шаги в коридоре были отчётливо слышны.
Кондиционер в номере работал хорошо, но довольно холодный.
В душевой лейке в ванной комнате было много грязных отверстий, из-за чего вода брызгала во все стороны. Горячая вода была нормальной и текла стабильно.
В раковине не было кускового мыла, которое обычно есть везде, но, по крайней мере, зубная паста была фирменной. Вытяжка в ванной тоже сильно дула, легко впитывая влагу.
Ещё одним разочарованием стало отсутствие ароматизаторов, слегка затхлый запах.
В номере не было холодильника, только холодильная камера, которая, как было заявлено, только поддерживает температуру, а не охлаждает. Жаль, что в четырёхзвёздочном отеле нет даже холодильника.
Качество кровати было вполне стандартным: мягкая, с подушками и валиками.