Lex Hotel Banjarmasin By Excelsior

Я чувствовала себя некомфортно в этом ресторанчике при отеле из-за, на мой взгляд, непрофессионального поведения одного из сотрудников по отношению к стажеру. Надеюсь, руководство сможет принять меры для поддержания профессиональной и комфортной рабочей атмосферы для всех.

Раковина в ванной забита водой. Поэтому вода скапливается в раковине.
За 350 000 рупий нет ни принадлежностей для приготовления чая и кофе, ни электрического чайника (его нужно брать в аренду за 50 000 рупий за ночь). Это того не стоит.

Я остановился в этом отеле. Сначала администратор сказал мне, что номера для некурящих больше не доступны, и направил меня в номер для курящих в том же номере категории «полуномер». У меня было время спросить, есть ли какой-либо запах дыма, потому что у меня чувствительный нос, и я не курю. В конце концов, я согласился. Придя в номер, я переоделся, вымыл ноги и руки. В туалете немного пахло, но это не было проблемой. Затем я лег с женой. Когда я открыл окно, я увидел кучу экскрементов геккона, которая была очень глубоко под ним. Я проверил пыльный пол. Я позвонил на ресепшн, но звонок не прошел, и я позвонил уборщикам. Пришел сотрудник службы уборки номеров. Я показал ему кучу экскрементов геккона, выложенных в ряд, и попросил швабру. Рядом с мини-холодильником была швабра, которую я принял за экскременты геккона, но уборщик объяснил, что это не они, а лишь небольшая трещина. Я сказал уборщику, потому что у меня аллергия на название «экскременты геккона», а швабра пахла как футболка. «Черт,
Уборщик был в порядке и сразу же заселился. Я спросил, почему номер грязный. Он сказал, что я должен был быть на первом этаже, но он был занят кем-то другим (хотя я бронировал за 5 дней вперед), и, похоже, начальник не проверял номер», — сказал уборщик.
«Управляющей компании Lex, пожалуйста, улучшите это. Я впервые останавливаюсь в отеле.
Внедрите стандартную операционную процедуру (СОП) проверки номеров перед заселением гостей.

На улице нет мини-баров или кулеров с горячей водой, чтобы гости могли пить. Еда однообразная и не отличается разнообразием. Машины припаркованы на солнце без тени.

Отель Lex Hotel Banjarmasin — это действительно хороший отель со стратегически выгодным расположением. Лобби приятное, чистое и создает ощущение комфорта с момента прибытия. Матрас мягкий, а спальная зона безупречна — очень удобно для хорошего ночного отдыха.
Однако, учитывая цену, я думаю, что удобства можно было бы улучшить. Туалет был в плохом состоянии, с большим количеством известкового налета, а волосы были разбросаны по комнате при входе, что несколько испортило первое впечатление. (Я также понимаю, что отели в Банджармасине, как правило, дорогие. )
Из плюсов — завтрак был вкусным, а обслуживание — хорошим и дружелюбным. В целом, пребывание было комфортным, но было бы еще лучше, если бы чистота и удобства были улучшены. Надеюсь, в будущем цены на отели в Банджармасине станут более доступными.

На мой взгляд, этот отель довольно хорош. Номера довольно чистые, но шумно, потому что он находится рядом с баром/лаунжем, поэтому спать там не очень комфортно. Номера немного грязные, и полотенца тоже немного грязные, как будто ими уже пользовались.
Персонал хороший и дружелюбный.
К сожалению, Wi-Fi очень медленный.

Обслуживание очень хорошее, персонал очень дружелюбный, место чистое и располагающее к отдыху, завтрак обильный и разнообразный 🥰 Единственный недостаток номера — отсутствие звукоизоляции 🔊, но все равно слышна музыка из соседнего номера 🥲

Мне достался номер без окна. Было тесно.
В этом небольшом отеле есть дискотека, расположенная недалеко от кампуса и студенческих общежитий. Это делает его еще ближе к студентам, ищущим развлечений/удовольствий.
Но, к сожалению, дискотека все еще находится в деревенской обстановке. Звук очень сильно проникает в комнату.
Это здание должно быть отелем или развлекательным заведением?
В Управлении по туризму Южного Калимантана это знают.

Всё хорошо, но, пожалуйста, почистите ковёр в молельной комнате, потому что в наше время люди называют ковёр направлением молитвы. Действительно, есть табличка с указанием направления молитвы, но она очень маленькая и расположена высоко, поэтому люди её не замечают.

Место хорошее и удобное, номера чистые, еда довольно вкусная, работники тоже дружелюбны… но Wi-Fi в номере очень медленный, он не позволяет выполнять в номере работу, которая зависит от Wi-Fi.

Преимущество этого отеля в том, что в ресторане подают разнообразную и вкусную еду. Жаль, что нет омлета. Завтрак даже подают в 5:30, что очень здорово.
Самое неприятное — это интернет в отеле, или Wi-Fi, который явно нуждается в улучшении. Подключением совершенно невозможно пользоваться, даже для проверки почты и выполнения других задач. Это очень раздражает. Связь на моём телефоне в номере тоже нестабильна. Двое пришедших специалистов ничего не смогли сделать, кроме как сказать, что проверят сервер, и не предложили никакого решения. В итоге мне пришлось использовать тарифный план своего телефона.
Вот мой отзыв.

Номер просторный, телевизор чистый, туалет в порядке, но раковина засорилась, кондиционер сильно протекает. Я пожаловался, но на мою жалобу не обратили внимания. Когда я приехал, карта была сломана, и номер был грязным. Я попросил убраться, но когда вернулся в отель, оказалось, что уборку делали только по моей просьбе, да и уборка была сделана не очень. Надеюсь, в будущем это исправят.

Стоимость каждого номера разная.
Номера с окнами дороже, чем номера без окон. Завтрак предоставляется один раз.
Номера комфортабельные, обслуживание хорошее, расположение в центре города.

Я заселился в 00:10. Мне достался неубранный номер, а одеяла всё ещё были разбросаны. В итоге я спустился вниз и попросил поменять их. Когда я вошёл в номер во второй раз, одеяла были в пятнах. И ещё там было много грязных волос. Похоже, в номере не убирались.

Я останавливался на 4 ночи в отеле Lex Hotel Banjarmasin и был доволен обслуживанием. Номер был чистым и комфортным. Полные удобства, холодный кондиционер, стабильная горячая вода и удобная кровать для отдыха.
Цена доступная, подходит для семейного отдыха. Персонал отеля дружелюбный и профессиональный, охранники также очень помогают при парковке и подъеме багажа.
Расположение стратегическое, близко к центру города и много кулинарных выборов. Завтрак вкусный и довольно разнообразный каждый день.
К сожалению, телевизор в номере пока не Android, поэтому он не может транслировать напрямую, но это не большая проблема.
По совпадению, когда я останавливался, там был ремонт, но процесс был организованным и совсем не мешал комфорту.

Серьёзных проблем нет, единственная незначительная заключается в том, что если вы заселяетесь в 13:00, с вас взимают плату за раннее заселение, поэтому вам придётся подождать до 14:00.

Я останавливался в отеле Lex с 10 по 12 мая 2025 года и остался очень доволен предоставленным сервисом. Первоначально я забронировал стандартный номер с кроватью размера «queen-size», но при регистрации меня ждал приятный сюрприз, поскольку администратор от имени Мас Аде Ф. Бесплатно повысил мне категорию номера до улучшенного номера. С момента моего прибытия обслуживание было очень дружелюбным и профессиональным.
Комната, в которой я остановился, была очень удобной, чистой и опрятной. Кондиционер холодный и работает хорошо, что делает отдых более комфортным после насыщенного дня. Атмосфера в отеле также спокойная и приятная, подходящая для отдыха. Большое спасибо Масу Аде Ф и всему персоналу отеля Lex за необыкновенный отдых. Я обязательно вернусь снова, если приеду в Банджармасин.