Отзыв об отеле Lex Hotel Banjarmasin By Excelsior 3*

Bma K.

2/10
➜ Русский
Я остановился в этом отеле. Сначала администратор сказал мне, что номера для некурящих больше не доступны, и направил меня в номер для курящих в том же номере категории «полуномер». У меня было время спросить, есть ли какой-либо запах дыма, потому что у меня чувствительный нос, и я не курю. В конце концов, я согласился. Придя в номер, я переоделся, вымыл ноги и руки. В туалете немного пахло, но это не было проблемой. Затем я лег с женой. Когда я открыл окно, я увидел кучу экскрементов геккона, которая была очень глубоко под ним. Я проверил пыльный пол. Я позвонил на ресепшн, но звонок не прошел, и я позвонил уборщикам. Пришел сотрудник службы уборки номеров. Я показал ему кучу экскрементов геккона, выложенных в ряд, и попросил швабру. Рядом с мини-холодильником была швабра, которую я принял за экскременты геккона, но уборщик объяснил, что это не они, а лишь небольшая трещина. Я сказал уборщику, потому что у меня аллергия на название «экскременты геккона», а швабра пахла как футболка. «Черт,
Уборщик был в порядке и сразу же заселился. Я спросил, почему номер грязный. Он сказал, что я должен был быть на первом этаже, но он был занят кем-то другим (хотя я бронировал за 5 дней вперед), и, похоже, начальник не проверял номер», — сказал уборщик.
«Управляющей компании Lex, пожалуйста, улучшите это. Я впервые останавливаюсь в отеле.
Внедрите стандартную операционную процедуру (СОП) проверки номеров перед заселением гостей. Пожалуйста, убирайте номер, как это делают некоторые люди с аллергией и повышенной чувствительностью, как я.
Еда нормальная, но завтрак хороший. Я бы порекомендовал разогревать курицу во время завтрака, потому что во время сахура она холодная. Было бы лучше, если бы меню/порции для сахура и завтрака были разделены.
Спасибо».

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.