Sans Hotel Berau Square

Мы останавливались здесь после Ид аль-Фитр в марте 2026 года. Нашей целью было посетить Дераван, поэтому мы провели в этом отеле одну ночь.
Персонал был недружелюбен при заселении, предлагая нам сделать заказ через приложение, пока мы играли на своих телефонах.
Когда мы пошли наполнить кувшин водой в нашем номере, мы обнаружили, что он пуст, поэтому нам пришлось идти в другую часть здания.
На сиденье унитаза были пятна мочи, и когда я его почистил, вода перелилась в комнату из-за отсутствия перегородки.
Кровать была удобная, кондиционер работал хорошо, и горячая вода была в норме.
Надеюсь, в будущем это можно будет улучшить.

Моё пребывание в отеле Sans в течение одной ночи было просто замечательным. Для простоты понимания, я кратко опишу его:
+ Персонал был очень дружелюбным и внимательным, помог нам заселиться, несмотря на позднюю ночь.
+ Для отеля стоимостью 300 000 рупий номер был просторным и довольно хорошо оборудованным.
+ Был электрический чайник, и нам предоставили чай. В коридоре находился кулер с водой.
+ Были предоставлены зубные щетки и мыло.
+ Просторная парковка, комфортабельный и чистый отель.
Некоторые недостатки (на мой взгляд) :
— Нет лифта, поэтому приходится подниматься и спускаться по лестнице.
— Водонагреватель в ванной не работал.
— Все полотенца пахли затхлостью.
— Wi-Fi был очень медленным.
В целом, я рекомендую этот отель тем, кто ищет транзитный отель 💯

Отличное соотношение цены и качества.
В номере было очень комфортно и тихо, несмотря на большое количество гостей.
Я останавливалась здесь дважды, проезжая через Берау, по две ночи в каждом случае.
Инди и Деви были очень добрыми, милыми, отзывчивыми и даже присматривали за моим большим багажом, пока я отсутствовала 10 дней. А еще Лия выручила меня в последний момент, когда у меня не было интернета, и нашла водителя в аэропорт.
Спасибо, девочки!

Я останавливался здесь впервые, потому что видел хорошие отзывы, например: «Большинство комментариев положительные, особенно о кондиционере». На самом деле, номер 107, который я занял, был ужасным, вентилятор работал так же сильно, как дома. После того, как я пожаловался администратору, сказав, что кондиционер нужно сначала демонтировать, я спросил, есть ли другие номера, но мне ответили, что все заняты. Я просто хотел посмеяться над обслуживанием, сказал ему позвонить своему начальнику, а он, по его словам, не посмел, боясь получить выговор 😂😂😂, потому что сказал это ночью. Я просто сказал, что у этого гостя, который пожаловался, должно быть решение, если он недоволен обслуживанием и доступными удобствами. Когда я пожаловался, никаких извинений не последовало, вместо этого он был равнодушен. Пожалуйста, проведите повторное обучение персонала, хотя бы дайте указания по работе с жалобами гостей. Тем, кто читает этот комментарий, я надеюсь, что со мной такого не случится, в Берау еще много недорогих отелей и удобств, которые не разочаруют. Спасибо.

Забронировали номер повышенной комфортности. Он был чистым, удобным и с большой ванной комнатой. Однако в номере не было молельной комнаты, да и в отеле её тоже не было. Нам пришлось молиться в коридоре. На втором этаже кулер с водой находился внизу. В принципе, это было нормально, если это была физическая нагрузка, хе-хе.

Я останавливался здесь дважды, в целом за эту цену все хорошо, но, пожалуйста, дайте бутилированную питьевую воду и замените стаканы и ложки, не используйте меламин или пластик.

Ночь проживания обойдется в 450 000 рупий, и придётся подниматься по лестнице на второй этаж. Цена слишком высокая за такие удобства. Нет горячей воды, нет завтрака.

Вчера наша семья провела здесь 4 дня и 3 ночи в 3 номерах… обслуживание номеров было хорошим, все было чисто и уютно.

Отель действительно новый, матрас удобный, постельное белье чистое, но всё остальное ужасно грязное: трубы засорены, повсюду волосы, рис на стенах, пыль на телевизоре… Короче говоря, грязно. Очень жаль, ведь удобства хорошие, но плохо обслуживаются. Мы разочарованы.

Комфортабельные номера, кондиционер, холод, просторная парковка, хорошее обслуживание.

Очень, очень грязный отель. Пол был покрыт волосами, ванная была отвратительной, а на простынях были пятна от предыдущих постояльцев. Просто отвратительно.

Современный, недавно построенный отель. Номер небольшой, но комфортный, с новыми матрасами. Приветливый персонал. Хорошее соотношение цены и качества. Расположен немного в стороне от основных дорог, на полпути между городом и аэропортом. Чистота в номерах могла бы быть лучше.

Сестра, обслуживание очень дружелюбное… номера удобные. Горячая вода полезна. Можно сказать, что услуги в комплекте с дешевыми и доступными ценами. Надеюсь, удобства можно улучшить и дальше 👍

Довольно хорошо. Есть еще лишь несколько сотрудников отеля, которые могут сделать выговор посетителям. Посреди ночи они все еще проходили мимо с громкими голосами.
Но в целом я доволен. Я спал здесь дважды. И так далее, так что оставайтесь в отеле здесь. Рекомендую остаться на ночь.

Вам действительно нужно зарегистрироваться в 14:00.
Сначала скажите, что в номере убирают, и все равно ждите в холле. Эх, ни минуты не присесть", — меняется, если плата за ранний заезд 150 тысяч.

Сервис очень хороший и дружелюбный. Номера чистые и подходят для семей.
Парковка просторная. Один из рекомендуемых отелей в Берау.

Расположение близко ко всем местам, перед отелем, где по утрам можно перекусить и рисом Кунгинг.
На стойке регистрации есть безалкогольные напитки.