Swiss-Belhotel Borneo Samarinda

Я останавливался здесь во время деловой поездки. Изначально я забронировал номер для некурящих на 5-м этаже, но как только я открыл дверь, в номере сильно пахло сигаретным дымом. К чести персонала, они быстро отреагировали и переселили меня в другой номер на 6-м этаже.
Сам отель выглядит довольно устаревшим и нуждается в ремонте. Номер был приемлемым, но интерьер выглядит старым по сравнению с другими отелями той же категории. Завтрак тоже был очень стандартным, с ограниченным выбором и ничем особенно запоминающимся.
В целом, пребывание было неплохим для короткой деловой поездки, но определенно есть куда стремиться, особенно в плане поддержания номеров для некурящих и улучшения обслуживания гостей.

Отличное место, рядом торговый центр и банкомат. Госпожа Ира очень дружелюбна к моему ребенку, а господин Януар тоже очень отзывчив, особенно когда мне доставляли вещи в номер. Полный набор удобств, бассейн, уютный ресторан, идеально подходит для семейного отдыха по доступной цене 😊✨

Отель очень комфортабельный и создает ощущение домашнего уюта. Номера чистые, с приятным ароматом и полностью оборудованы. Персонал также дружелюбный и услужливый. Расположение стратегически удобное, недалеко от города. В отеле царит спокойная атмосфера, идеально подходящая для короткого отдыха или восстановления сил. В целом, я остался очень доволен своим пребыванием здесь, и если у меня будет возможность, я обязательно вернусь.

Очень дружелюбные и добрые люди. Мисс Ира очень помогла мне с регистрацией заезда и выезда. Надеюсь, такое же дружелюбное обслуживание сохранится. Еда тоже вкусная и разнообразная.

Арендовали бальный зал отеля для проведения общего ифтара. Здание прекрасное. Простой дизайн, вкусная еда и отличное обслуживание.

Комната была очень чистой, а Реза, который убирал номер, был очень вежливым и дружелюбным, и быстро справился с уборкой, так что все было аккуратно расставлено.

Номер довольно просторный, чистый, только есть немного пыли. Особенно это касается лампы над кроватью, пожалуйста, обратите на нее больше внимания. Номер не звукоизолирован, поэтому слышен шум из соседнего номера. Рядом с рестораном есть небольшая детская площадка. Персонал отзывчивый, завтрак вкусный, а меню разнообразное. Спасибо администратору, имя которой я забыла: большое спасибо, сестра, за то, что попыталась найти мне номер для некурящих, потому что вы знаете, что у моего ребенка аллергия на сигаретный дым. Рекомендую, ребята, останавливайтесь здесь, если будете в Самаринде.

Мой старый кондиционер не охлаждал. Я сообщила об этом, когда ушла за едой, надеясь, что его проверят/починят. Когда я вернулась, кондиционер всё ещё не охлаждал. Я уже устала, так что всё. Отзыв просто плохой. В номере было жарко, ну и что?

Отличные условия, отзывчивый персонал.
Была проблема с кондиционером, но ее быстро устранили.
Еда тоже была восхитительной.
Отлично!
Спасибо.

Я останавливался в этом отеле несколько раз. Обслуживание хорошее, номера хорошие, вид открывается прямо на реку Махакам и центр Самаринды. Меню завтрака и обеда также различаются.

Пребывание здесь оставило приятные впечатления. Стратегическое расположение, чистый и комфортабельный отель. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Широкий выбор вкусной еды. Идеально подходит для семейного отдыха и деловых поездок.

Номера просторные, а смарт-телевизор работает хорошо. Внешние стекла можно было бы лучше чистить, чтобы максимально расширить вид на реку Махакам.

Этот отель предлагает комфортное проживание благодаря дружелюбному и профессиональному персоналу. Чистые, просторные и хорошо оборудованные номера сделают ваше пребывание ещё более приятным. Удобства отеля подходят как для деловых поездок, так и для отдыха, а его удобное расположение обеспечивает удобный доступ к различным районам города. Спокойная атмосфера отеля также способствует приятному и незабываемому отдыху.

Я впервые останавливалась в этом отеле. Обслуживание было превосходным. Персонал был дружелюбным. Номер был чистым. Завтрак был вкусным и разнообразным. 👍👍
Единственным недостатком были комары в номере. 😮‍💨

Прачечная в этом отеле буквально испортила мою одежду.
Днём я позвонила на стойку регистрации и спросила, не забрали ли мою одежду в стирку. Обычно одежду для стирки забирают во время уборки номера. Поэтому я позвонила и попросила забрать/постирать. Вскоре после этого в мой номер внезапно без стука вошёл сотрудник отеля. Он был удивлён, увидев меня.
И, как оказалось, прачечная в этом отеле действительно испортила мою одежду.
В конце концов, я уже много лет стираю в обычном месте на улице, и ни одна моя одежда не испортилась из-за стойкости цвета.
Может, у сотрудников отеля нет надлежащей подготовки?

Номер довольно просторный и чистый.
Есть холодильник, сейф и водонагреватель.
Чайник и кулер в коридоре.
Много места для хранения багажа.
В душе хорошая горячая вода.
Фена нет.
Завтрак хороший. Дети от 5 лет платят половину стоимости.
Бассейн находится очень близко к ресторану, где подают завтрак, поэтому плавать во время завтрака немного неудобно.
Тренажерный зал просторный, но кондиционер и вентиляция работают плохо — лучше открывать дверь, когда занимаешься. В отеле три беговые дорожки, две из которых сломаны, а одна всё ещё работает, но она немного шумит.
Есть подвал и парковка на верхнем этаже.
Есть выход на SCP.

Надеюсь, в будущем тренажёрный зал и прилегающая территория будут очищены и приведены в порядок.
Имеющееся оборудование можно будет использовать снова.
Спасибо 🙏🏻