HARRIS Hotel Samarinda

Расположение и доступность этого отеля превосходны. Он находится в центре города и имеет очень стратегическое расположение. Обслуживание также отличное. Однако в номерах есть несколько моментов, требующих улучшения, таких как фен, держатель для туалетной бумаги и ряд других сломанных предметов. Это сделано исключительно для комфорта гостей, поэтому требуется ремонт. Но в целом, все хорошо.

Вид на бассейн прекрасный, зона ожидания довольно комфортная, а персонал отличный. Однако это менее удобно для семей, которые оставляют свои сумки и купальные принадлежности за столиками и стульями. В итоге они занимают место, которое могли бы использовать другие, и когда много посетителей, некоторым не удается найти свободное место.

Хорошее обслуживание.
Номера хорошие и чистые, но я бы порекомендовала менять наволочки каждые 3 месяца, чтобы они оставались белыми. Белый цвет символизирует чистоту.

Любимый отель для семейного отдыха.
Обслуживание на высшем уровне, от регистрации до подготовки номера. Нам также бесплатно принесли печенье и нарезанные фрукты в номер. Особая благодарность госпоже Ули, госпоже Ханде и всей команде. Отличное обслуживание 🫶🫶🫶

Я бы хотел предложить, чтобы в приложении в информации о номерах были указаны варианты для курящих и некурящих. Для этого отеля в приложении такой опции нет, поэтому я могу выбрать только номер для некурящих. Такие детали — это вопрос между отелем и приложением.
Сегодня я проверил вариант для некурящих в приложении, но не смог его получить, потому что он был распродан. В отеле просто сказали, что наличие номера зависит от доступности. По моему опыту, если вы выбираете нужный номер и видите удобства (фен, горячая вода и т. Д. ), там также есть информация о номере для некурящих. Таким образом, вам не нужно вручную отмечать вариант для некурящих при оплате в приложении, и вы гарантированно получите желаемый номер, потому что это включено в список удобств. Честно говоря, я был шокирован, когда отель сказал, что у них есть все номера (хотя они отметили вариант для некурящих), и возврат денег не был предложен. Это очень вредно для клиентов, особенно для тех, кто действительно не переносит сигаретный дым, например, для больных людей или тех, у кого маленькие дети, особенно младенцы. У меня астма, и через несколько минут после входа в номер у меня сразу же появилась одышка от запаха сигаретного дыма. Даже если номер был убран, если это был номер для курящих, химические вещества из сигаретного дыма оставались на матрасе, столе, стенах и повсюду в номере, даже если постельное белье было поменяно. Мой муж, у которого нет астмы, не выносил этот запах.

Суфа останавливалась здесь несколько раз в номере 1109, вид потрясающий, а ночное освещение великолепное… минималистичный и чистый номер. Полный набор удобств в номере… 🥰🥰🥰 Стильный лобби отремонтирован в японском стиле. И атмосфера. Персонал на ресепшене дружелюбный и приветливый. «Вернулась снова»

Первый опыт проживания в отеле Harris: регистрация прошла очень быстро, нужно было стоять у ресепшена, в лобби было много людей, которые боролись за места, потому что это совпало со свадебным мероприятием. Конечно, был предложен приветственный напиток, ожидание регистрации тоже было недолгим, примерно 15 минут. При проверке одного из объектов, например, бассейна, было много детей, которые плавали, и для занятий фитнесом, пожалуйста, увеличьте количество оборудования. Номер был чистым и аккуратным (на фото матрас уже был грязным), были подушки и валики, холодильник, сейф, минеральная вода с возможностью пополнения, телевизор с возможностью просмотра YouTube и Netflix, тапочки и туалетные принадлежности, чистая ванная комната, можно было взять утюг в номер. Завтрак был довольно вкусным и очень разнообразным, были манто и димсам. Персонал был дружелюбным, во время завтрака мы вместе танцевали.

Практически отличные впечатления от номера, обслуживания и всего остального. Весь персонал очень отзывчивый 🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻

Просторные, чистые номера с видом на город.
Хорошее обслуживание, дружелюбные охранники.
Стратегическое расположение, легко найти, рядом магазины, Rechess, Solaria, McDonald's, Big Mall и, конечно же, мост. 😄
Завтрак отличный, большой выбор и прекрасный вкус.

Я не ожидал, что отель окажется таким комфортным. Номера довольно просторные, персонал очень дружелюбный… а из ресторана открывается вид прямо на реку Махакам.
Я живу в Сурабае… Я чувствовал себя довольным и комфортно.
Номер был чистым.
Завтрак был отличным… Меню обширное, и в основном все очень вкусно.
Честно говоря, этот отель настоятельно рекомендуется для семейного отдыха.

Номера чистые и аккуратные, включая туалет.
Меню завтрака разнообразное.
Подходит для детей, есть мини-игровая площадка и развлечения.
Мы часто останавливаемся здесь по выходным.
Если вам достанется номер с видом на мост, ночью он будет прекрасен.

Персонал очень дружелюбный, номера комфортабельные и чистые, расположение очень стратегическое, рядом с торговым центром Big Mall и мостом Махакам, места для ночных фотосессий очень красивые, персонал также очень дружелюбный, особенно сотрудники кафе, которые помогают с фотографиями, еда также очень вкусная и разнообразная, пожалуйста, продолжайте в том же духе.

Мой ребенок остался очень доволен, обслуживание было на высшем уровне, и отель очень дружелюбен к детям, поэтому он хочет вернуться в этот отель снова, с Нового 2024 года по 2025 год. Я очень рада возможности вернуться в этот отель снова, потому что он прекрасен во всех отношениях. Спасибо отелю Harris за все услуги.

Обслуживание было очень дружелюбным, с момента моего прибытия мне помогли с багажом. У меня была небольшая жалоба, и ее сразу же отреагировали. Каждый раз, когда я входила или выходила, меня приветствовали улыбкой и приветствием. Никаких циничных взглядов не было, хотя я часто фотографировалась, на мне было минимум одежды, и я даже заказала один десерт, а мне дали две ложки, потому что мы с мужем были там.
Да, я знаю, что это 4-звездочный отель, но я забронировала его через TikTok, чтобы получить промокод 🤣😭🙏. Мне очень понравилось здесь останавливаться, у меня не было времени фотографировать номер и т. Д. Но что точно, так это то, что все было удовлетворительно: удобства, еда была вкусной, все было отлично, номер был чистым, кондиционер работал, телевизор работал, горячая вода была неограниченной, я заказывала номер с видом на реку. Расположение очень стратегическое, недалеко от торгового центра Big Mall.

Отдых в отеле Harris был очень комфортным… Номер был просторным и чистым, персонал очень дружелюбным, и Harris без проблем оплатил питание. Дети до десяти лет проживали бесплатно, что очень удобно для семей с малышами. Во время завтрака работала детская игровая зона, и персонал очень любезно помогал родителям присматривать за детьми, чтобы они могли комфортно поесть… Также во время завтрака их встречала кукла-талисман Harris. Дети были в восторге… Следующий отдых обязательно здесь! 😍

Я заселился в воскресенье около 15:15, и меня попросили подождать 30 минут, пока номер будет готов. Заселение должно было начаться в 14:00, и я думал, что выходные уже закончились. Но несколько человек, заселившихся после меня, смогли войти в свои номера первыми. Оказалось, что это были постояльцы номеров с видом на мост/реку Махакам, которым отдали приоритет из-за более высокой цены. Между тем, у меня не было вида на реку, и я чувствовал себя так, будто меня поставили на второе место. Что касается номера, я думаю, он был обычным и не соответствовал цене почти в 900 тысяч рупий с видом на город. Полотенца мне не предоставили при входе. Шторы были в нескольких местах в пятнах. Простыни были тусклыми и тоже в пятнах. Признаю, интернет в моем номере был довольно быстрым, около 25 Мбит/с.

Я много раз останавливался в отеле Harris и могу с уверенностью сказать, что обслуживание, расположение и номера — всё превосходно. В ресторане предлагается разнообразное меню с блюдами, приготовленными из индонезийских и международных специй. Этот отель, хоть и 4-звездочный, производит впечатление 5-звездочного. Из номеров открывается прямой вид на реку Махакам и мост Махакам, которые являются приятным дополнением как днем, так и ночью. Не забудьте остановиться в отеле Harris; я настоятельно рекомендую его за доступную цену, отличные удобства и превосходное обслуживание. На этом всё, привет от туриста из Баликпапана.