Четырехзвездочный отель Four Points by Sheraton Balikpapan расположен в Баликпапане и удобно подходит для тех, кто планирует совместить отдых с осмотром достопримечательностей. Расстояние до международного аэропорта Баликпапан Сепинган составляет 1 км, а отель удален на 5 км от центра города. Для гостей, прибывающих на автомобильном транспорте, на территории организована бесплатная частная парковка.
Номера отеля оснащены кондиционерами, телевизорами и фенами, а для удобства гостей в комнатах предусмотрены письменные столы. В каждой комнате есть собственная ванная комната с душем и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями, а в некоторых номерах из окон открывается вид на город. Для комфортного отдыха гости могут воспользоваться будильником, халатами и тапочками, которые доступны не во всех номерах.
Питание в отеле организовано в ресторане, где гостям предлагают завтраки в формате «шведский стол», а также американский и азиатский варианты завтрака. Для отдыха и общения предусмотрен бар, а также площадка для барбекю. На территории отеля функционирует фитнес-центр и тренажерный зал для любителей спорта, а также предусмотрены услуги врача для поддержания здоровья отдыхающих.
Отель предлагает разнообразные водные процедуры в открытом, крытом и общем бассейнах, а также услуги аквапарка. Для организации деловых встреч и мероприятий в распоряжении гостей имеется конференц-зал, в то время как для детей предусмотрены игровые комнаты. На территории отеля работает бесплатный Wi-Fi, а сотрудники круглосуточной стойки регистрации, владеющие английским и индонезийским языками, помогут с информацией о регионе и организуют трансфер по запросу.
Дополнительные сервисы включают прачечную, химчистку, услуги глажки и пресса, а также прокат автомобилей, консьерж-сервис и камеру хранения багажа. В распоряжении гостей также есть банкомат и услуги доставки еды и напитков. Отель расположен в 7,9 км от стадиона Батакан.
Единственная причина, по которой я останавливаюсь здесь, — это то, что я не могу найти отели лучше, поэтому мне приходится останавливаться здесь во что бы то ни стало.
Начну с положительных моментов:
1. Гостеприимство: бесспорно, гостеприимство отличное. Персонал делает всё возможное и даже больше.
2. Трансфер из/в аэропорт: они очень любезны, и это большой плюс — трансфер бесплатный.
В общем, это единственные два плюса.
Что нужно улучшить:
1. Удобства: тренажерный зал содержится в плохом состоянии. Там ужасно пахнет затхлостью. Штанги ржавые. Весь тренажерный зал выглядит грязным и пыльным. После тренировки мне кажется, что нужно тщательно отмыть тело хлоркой, чтобы хоть как-то избавиться от микробов.
2. Шведский стол на завтрак: качество и вкус ухудшились. А я останавливаюсь здесь только с 2024 года, так что можете представить, как быстро всё ухудшилось за полтора года. Теперь я заказываю индонезийскую лапшу. Что может пойти не так с индонезийской лапшой, правда?
3. Номер: Я останавливался в большом номере и в люксе. Хочу сказать, несмотря на повышение категории, я бы предпочел остановиться в меньшем номере. Почему, спросите вы?
— В обоих номерах пахнет затхлостью.
— Номера НЕ ЧИСТЫЕ. Если вы проверите стены, оконные стекла, плитку в ванной, саму ванную, раковину, плитку в душевой, все очень грязное – пыль, плесень или просто грязь.