Alibaba Hotel

Отель расположен недалеко от рынка, что позволяет легко совершать покупки и наслаждаться кулинарными изысками. Номера чистые и комфортабельные.

Впервые в отеле Alibaba, обслуживание отличное, персонал очень дружелюбный, матрас чистый и без клещей, одеяло приятно пахнет, мне очень понравилось, завтрак восхитительный, в следующий раз, когда поеду в П. Бун, обязательно остановлюсь там снова 😍 Надеюсь, он никогда не изменится и останется таким же хорошим 🥰

Просим вас приходить на завтрак не позднее чем через 2 часа, так как с 7 до 9 часов отель не принимает гостей до 9:02.

Номера обычные, но цена слишком ого-го, сотрудники очень любезные, помогают посетителям попасть в номер, завтрак не разнообразный, надеюсь это будет учтено руководством.

Это безумие, я уже заплатил через приложение, когда подошла моя очередь заселяться, но мне говорят заплатить еще 100 тысяч под предлогом того, что туалет в приложении находится снаружи. Что это за отель, если туалет снаружи. Кондиционер сломался, так жарко, что я уже звонил персоналу, но все равно жарко. Я еще не завтракал, завтрак уже закончился, к Wi-Fi трудно подключиться, клянусь, это последний раз, когда я здесь. Это просто стратегическое местоположение, остальное, извините, очень ПЛОХО.

Минусы: Кондиционер совсем не охлаждает, нет шкафа, простыни грязные, лифта нет, еда — только менструация, сотрудников нужно обучить поведению.
Плюсы: еда довольно вкусная, диспенсер холодный, расположение довольно удачное.

Комнаты маленькие, кондиционер недостаточно холодный, горячей воды нет, администратор грубый и требует денег.

Снаружи кажется узким.
Внутри тоже просторно.
По номерам… ну стандарт в районе 350.

Номера очень хорошие. Хорошее обслуживание, не слишком занято и не многолюдно. Расположение близко к ресторанам и другим местам питания вокруг главной дороги.

Кондиционер недостаточно холодный, «это раздражает». Пришло время капитального ремонта испарителя.
Попробуйте опустить кондиционер в помещении, разобрав все испарители, пока после этого он не станет похож на радиатор. Промойте испаритель / который похож на внутренний радиатор, чтобы кондиционер стал максимально холодным.
Внутренняя часть кондиционера грязная, ее необходимо демонтировать.

Пожалуйста, улучшите человеческие ресурсы, помните, что популярность бизнеса зависит от лояльности его человеческих ресурсов, мы пропустили время завтрака, другие отели обычно звонят в несколько номеров, чтобы сообщить жильцам, чтобы они вошли во время завтрака. Может тут медленновато, вообще-то, со своей наглостью один из сотрудников чуть не затеял спор.

Я, кстати, здесь не остался, а просто побывал на семинаре в зале на 3 этаже.
Проблема в том, что кондиционер в зале работает не оптимально. Даже после добавления вентилятора он все равно горячий. Хуже было от начала до конца зала.
Я считаю, что зал не подходит для мероприятий с большим количеством участников. С другой стороны, парковка ограничена.

Не самый худший, но определенно худший. В покрывале есть дырка. Это действительно некрасиво, содержимое вылезает из-под края покрывала. Затем, когда я хотел зарегистрироваться, администратор был очень груб. Это безумие, что ты не используешь дружескую улыбку. Еще я попросила столовые приборы в номер, каким-то образом сотрудники вытащили их из ящика на стойке регистрации?! Его не убирали, он был грязный и под проводами, вот так. Черт, я бы воспользовался этим. Расположение кондиционера в комнате было не очень хорошим. Это действительно хорошо.

21, 24 апреля бронирование 2 кмр. Прибытие в отель в 19.00 WIB. Что касается комнаты, простыни и одеяла были в пятнах… попросили сменить простыни и часами ждали в зале ожидания, полном комаров. Попросили переместить комнату, в новой комнате были грязные простыни. Я попросил сменить простыни, но не смог, потому что горничная уже ушла домой. Очень плохой сервис. И службы по работе с жалобами клиентов нет. Наконец я сменил отель.
Очень разочаровывает. Часто останавливалась в этом отеле с 2022 года. Поначалу все очень понравилось, сервис, чистота и еда. Со временем качество обслуживания снижается, особенно чистота.
Это не единственный раз, когда я разочарован. В 2023 году у меня бронирование на 3 дня. Всегда приезжайте поздно вечером или рано утром, естественно, из отдаленных районов. В 7 утра ко мне постучали и спросили, уберут номер или нет? Вам следует посмотреть на время. На второй день в полдень, когда я вошел в номер, там было несколько тараканов… Я сразу пожаловался. Прождал почти час, пока кто-нибудь придет, и меня перевели в комнату. Той ночью я случайно увидел детеныша многоножки, зашедшего под кровать. На следующий день просто выезжайте.
Конечно, не каждый, кто останется, получит плохое обслуживание.
Но на этот раз «не рекомендуется»