Hayak Tamara Syariah Hotel

Очень разочарован! Я оставил в номере кошелек, часы и шляпу. Когда вернулся, нашел только шляпу, а кошелек и часы пропали.

Я останавливалась здесь впервые. Приехала в 11 вечера, уже уставшая, получила номер в задней части здания. Когда я пришла, оказалось, что одеяла нет. Я искала его, но в номере его не было. Хотела попросить, но поленилась, потому что номер был довольно далеко, а уже было 12 часов ночи, и я устала. Одеяло мне дали только потому, что персонал отеля заметил это, когда приносил завтрак. При выезде меня оштрафовали за грязную подушку, хотя ее было легко почистить, и это не обязательно моя вина. Никакой компенсации или расследования со стороны отеля не последовало. Я жалею, что остановилась в этом отеле. Отсутствие одеяла и грязная подушка были признаны виной гостя.

Я останавливался в этом отеле на две ночи. Плюсом является его центральное расположение.
Номер был чистым и аккуратным. К сожалению, кондиционер недостаточно охлаждал. Я не мог попросить переселить меня, потому что номер был занят. Но проблему так и не решили.
Персонал просто стоял, не проявляя никакой инициативы.
Затем, когда я хотел заказать завтрак на троих в 5:30, мне не смогли этого сделать, и сказали, что нет контейнера. 😅
В следующий раз используйте управление рисками.
Я уже знаю, что большинство постояльцев этого отеля — работники, а не отдыхающие.
Хотя бы учтите тех, кто находится в режиме ожидания и уходит на работу в 6:00 утра. Им не предоставят завтрак. В будущем мы можем улучшить обслуживание клиентов.
Нам понравилась атмосфера, но если бы обслуживание было проблематичным, я бы не хотел возвращаться. Мой номер находился внизу, на повороте.
Кондиционер протекал, а терраса была мокрой.

Во время деловой поездки в Муара-Теве 25 августа я искала номер в отеле онлайн. Нашла только этот отель «Хаяк Тамара». Остальные проверили приложение на наличие свободных номеров. Хотя во время моей утренней пробежки я проходила мимо отеля, который был занят, там стояла всего одна машина.
Войдя в отель, я увидела величественное, чистое и ухоженное здание. Он выглядел новым или отремонтированным. Меня встретила администратор. Я отнесла свой чемодан в лобби. После регистрации выяснилось, что номер находится не в лобби, а сбоку. Номера оформлены в стиле коттеджей. Самый длинный проход составляет 30 метров, и если пойдет дождь, я воспользуюсь зонтом. Завтрак доставляется в каждый номер, это не шведский стол.
Атмосфера довольно приятная, воздух свежий и бодрящий. Мне это нравится больше, чем в типичных отелях, где все доступно через лобби.
Моя главная претензия заключается в том, что жаль, что в этом роскошном отеле до сих пор деревянные двери в ванных комнатах.

Место комфортное, вдали от шума, обслуживание дружелюбное до тех пор, пока вас не проводят в номер, а завтрак тоже очень вкусный, продолжайте совершенствоваться 👍