Отзыв об отеле Hotel Matahari 2*

Добрый день, Глава отеля Матахари.
Я один из постоянных посетителей бассейна отеля Матахари.
Я хожу туда и обратно в этот бассейн для занятий с двумя детьми уже год.
До сих пор я был вполне доволен ареной у бассейна, поэтому решил все же потренироваться в бассейне этого отеля.
Однако было нехорошее замечание от одного из сотрудников кухни (или, может быть, персонала бассейна? ).
Это женщина с короткими взъерошенными волосами и худощавым телосложением.
В отличие от других сотрудников, которые обычно улыбаются и дружелюбны к посетителям отеля.
Я не возражаю против короткометражной мисс Блоу, которая всегда нахальна. В любом случае меня это не беспокоит.
Я обычно снимаю наличные в банкомате BNI рядом с отелем, когда хочу заплатить кассиру у бассейна.
Но Кадаруллах в то утро все банкоматы там были отключены. Я проверил свой бумажник и обнаружил там только купюру в двадцать тысяч.
Я сказал, что проблема в мисс Шорт удар.
Эх, он попросил меня поискать другой банкомат за пределами думки. И типа страх – это всего лишь повод не платить.
Тогда я сразу же сказал: «Хорошо, вместо того, чтобы долго искать банкомат, который тоже может быть офлайн, пожалуйста, спроси у меня номер счета в отеле, чтобы я мог перевести сегодняшнюю плату за плавание, сестренка…»
Эх, к моему удивлению, оказалось, что мисс Блоу дала мне счет в BCA на свое имя.
«На самом деле это перевод на счет твоей сестры… разве здесь нет счета отеля…? ».
Мисс Блоу заверила меня, что я привык переводить средства на этот счет.
Но, кадаруллах, я несколько раз пытался перевести через mbanking на этот номер, всегда получалось с надписью, что номер счета не совпадает.
Наконец, после нескольких переговоров и того, что эта дама отшвырнула меня своим ютеком (возможно, она боялась, что я не заплачу), она получила деньги на один детский билет, а я оплачу один билет на следующий день. (Двое моих детей плавают в субботу и воскресенье).
Для подтверждения этих переговоров, пожалуйста, проверьте записи с камер видеонаблюдения отеля и убедитесь в точности моего отчета.
И на той неделе выяснилось, что человек, присматривающий за дружелюбным хиджабаном, заплатил за три билета: два на то воскресенье, а еще один пропал на субботу с этой грязной Блоу Мисс.
Э-э, сегодня (воскресенье, 12 января 2025 г. Около 09:45-10:00) со мной, как с постоянным посетителем бассейна отеля Матахари, произошло что-то очень неловкое и болезненное.
Я обычно ищу стул, чтобы сначала положить свои вещи, а потом плачу после половины купания или когда прихожу домой, а потом захожу на кассу. (Пожалуйста, проверяйте записи с камер видеонаблюдения каждую субботу и воскресенье, чтобы подтвердить мое сообщение).
Эх, я случайно услышал, как мисс Блоу сказала: «Я еще не заплатила…» Не знаю, на кого это было рассчитано.
Положив вещи на стул, я взял кошелек и сразу направился к кассе. Оказывается, там охраняла не мисс Блоу Ютек. Но это довольно старый мужчина со слегка лысыми волосами. Я заплатила за два билета моего ребенка и сразу же покинула отель в поисках чего-то.
Хорошо, я думаю, что там безопасно и все идет гладко для моей повестки дня.
Как только двое моих детей закончили, я с двумя детьми пошла домой на парковку.
Э-э, сзади я услышал довольно громкий крик "Буу… Бууу… Ещё не заплатил…! "
Я оглянулся на того, кому предназначался крик.
Эх, оказывается, мисс Блоу Ютек кричала на меня, обвиняя в том, что я не заплатил за билет в бассейн…!
Даууу, этот персонал грубый и плохо относится к этому, почему они могут так долго работать в отделе обслуживания посетителей…?
После того, как я ответил, что заплатил, и случайно мужчина, получивший это, оказался рядом с минетом, он извинился…?
Ой, конечно нет…!
Он лишь криво улыбнулся, не говоря ни слова.
Пожалуйста, дайте рекомендации руководству и персоналу этой модели.
Мне жаль гостей и посетителей, с которыми обращаются так же, как со мной ранее.
Как бы интенсивно ни продвигалась эта гостиница, если будет такой недобросовестный персонал, то все будет напрасно.