Hotel Matahari

Это так ужасно, мы вообще не можем спать, там клещи + большие шишки, все так чешется, они сказали, что дезинфицируют каждые 3 дня, что это, почему так грязно… пол был грязным, когда мы только приехали, кондиционер не охлаждал, плюс простыни не меняли, безумие, я больше сюда не приеду😭😭

Только что зашел в номер и обнаружил, что кондиционер совсем не холодит (номер 31*), телевизор вообще не включается, ванная комната довольно приличная. Мне достался очень тесный номер, но еда и бассейн были стандартными.

Во вторник, 20 мая 2025 года, мой ребенок и его группа из школы Mts Muhammadiyah Ciputat Tangerang Selatan прибыли в Джокью и зарегистрировались в отеле Matahari, чтобы остановиться на 2 ночи (выезд в четверг, 22 мая 2025 года). В среду, 21 мая 2025 года, группа учащихся 4 классов (IX класс 2 класс + VIII класс 2 класс) покинула отель, чтобы посетить несколько туристических достопримечательностей вокруг Джокья. Короче говоря, в тот вечер наша группа вернулась в отель только около 20.00 по западному международному времени. А через несколько часов после прибытия в отель я получил известие о том, что несколько студентов потеряли свои вещи (там были батик, кабель для зарядного устройства, гладильная доска, 2 стакана, один из которых принадлежал моему сыну). Мой ребенок сказал, что когда он пришел в номер, он уже был чистым, хотя до того, как группа покинула номер, он все еще был грязным. Отсюда я могу сделать вывод, что пропажа вещей, принадлежавших ученикам школы Мтс Мухаммадия, возможно, была преднамеренно украдена. Да, его украл кто-то, кто, вероятно, был сотрудником, отвечавшим в тот день за уборку номеров отеля. Управляющему отелем, прошу обратить на это больше внимания и донести это до сотрудников, особенно до уборщиков номеров, чтобы больше не было случаев преднамеренного воровства вещей гостей, проживающих в отеле.

Однажды я останавливался с группой и получил номер с неработающим кондиционером, телевизором, который невозможно было включить, ванной с засоренным сливом, мистическими событиями, не поддающимися объяснению, а обслуживающий меня женский персонал был недружелюбным и грубым. Пожалуйста, улучшите комнату 🙏🏻

Более того, простыни были грязными, было много клопов, телевизор включался сам по себе и его нельзя было выключить, туалет был грязным, и даже спали животные (тараканы).

Просторная парковка на 7 автобусов, место для транзита на обед/ужин без ночевки. Просторный бассейн.

Просторная парковка, транзитный обед/ужин без ночевки, просторный бассейн.

Это серьезная клятва? в номере плохо пахнет, в ванной тоже грязно, канал смыва воды в унитазе тоже засорен, из-за чего неудобно принимать душ.

13 января 2025 года я и моя группа друзей из колледжа остановились на 1 ночь в отеле Matahari, который имеет очень выгодное расположение недалеко от сувенирного центра, недалеко от торгового центра и недалеко от Малиоборо. От отеля до Малиоборо всего ± 2 км. Когда вы сначала смотрите снаружи, а затем заходите внутрь, он кажется роскошным, здесь есть бассейн, до третьего этажа много комнат, есть специальная комната для курения и отдыха, а также есть молитвенная комната, где посетители могут помолиться.
После входа в комнату было душно и очень плохо пахло. К счастью, я взял с собой личные духи и распылил их по комнате, чтобы они хорошо пахли. Мало того, что в комнате было душно и вонюче, возле кровати были тараканы, душ в моей ванной был сломан и его нельзя было включить.
Ах да, еще одна комната, где спит мой друг, находится справа от меня. ЖК-телевизор в его комнате сломан, очереди такие же, а возле кровати тоже тараканы.
Это все, что могу сказать, в остальном все хорошо, обслуживание отличное, официанты приветливые, еда в отеле очень вкусная👍🏻.
Обратитесь за помощью к менеджеру отеля, проверьте, пожалуйста, всю чистоту в каждом номере, а также проверьте удобства в номере, нормально ли они работают или нет🙏

Вид хороший с 3 этажа, обслуживание хорошее, Wi-Fi бесплатный, дети плавают с удовольствием, потому что бассейн широкий, есть что-то специально для маленьких детей, при купании нужно присматривать за детьми, потому что нет охраны.

Добрый день, Глава отеля Матахари.
Я один из постоянных посетителей бассейна отеля Матахари.
Я хожу туда и обратно в этот бассейн для занятий с двумя детьми уже год.
До сих пор я был вполне доволен ареной у бассейна, поэтому решил все же потренироваться в бассейне этого отеля.
Однако было нехорошее замечание от одного из сотрудников кухни (или, может быть, персонала бассейна? ).
Это женщина с короткими взъерошенными волосами и худощавым телосложением.
В отличие от других сотрудников, которые обычно улыбаются и дружелюбны к посетителям отеля.
Я не возражаю против короткометражной мисс Блоу, которая всегда нахальна. В любом случае меня это не беспокоит.
Я обычно снимаю наличные в банкомате BNI рядом с отелем, когда хочу заплатить кассиру у бассейна.
Но Кадаруллах в то утро все банкоматы там были отключены. Я проверил свой бумажник и обнаружил там только купюру в двадцать тысяч.
Я сказал, что проблема в мисс Шорт удар.
Эх, он попросил меня поискать другой банкомат за пределами думки. И типа страх – это всего лишь повод не платить.
Тогда я сразу же сказал: «Хорошо, вместо того, чтобы долго искать банкомат, который тоже может быть офлайн, пожалуйста, спроси у меня номер счета в отеле, чтобы я мог перевести сегодняшнюю плату за плавание, сестренка…»
Эх, к моему удивлению, оказалось, что мисс Блоу дала мне счет в BCA на свое имя.
«На самом деле это перевод на счет твоей сестры… разве здесь нет счета отеля…? ».
Мисс Блоу заверила меня, что я привык переводить средства на этот счет.

Стратегическое расположение, просторная парковка, экономичные цены, хорошее обслуживание. Просто я был недостаточно подготовлен, случайно не получил полотенце, наконец-то попросил помощника, и они быстро отреагировали. Но там действительно нет гостиничных тапочек, да? Вчера, когда я был там, шел дождь, и я случайно не взял с собой сандалии. Это действительно хлопотно, когда хочешь выйти на прогулку по отелю, когда идет дождь, и не берешь с собой сандалий. Далее, пожалуйста, предоставьте гостиничные тапочки. Спасибо.

Бассейн используется для тренировок/общих целей, гости не могут даже пользоваться удобствами бассейна.

Номера некрасивые, в некоторых даже полно тараканов, пахнет затхлостью, душно, в туалете не смывается вода, не работает подсветка туалетного столика, балконную дверь невозможно открыть (она застряла), комната слишком узкая.

Обслуживание не дружелюбное, в номере много тараканов и клопов на матрасе, когда вы просите помочь сменить постельное белье, вы злитесь, пожалуйста, улучшите чистоту и дружелюбие персонала.

Обслуживание было плохим, комната была в порядке, но когда ее покинули, кто-то убирал ее без ведома жильцов (проблемы с конфиденциальностью). При регистрации вам следует объяснить СОП отеля и, возможно, эту СОП следует улучшить. Ах да, в комнате 2 таракан, пожалуйста, улучшите ее еще раз.