Sans Hotel Suryakencana Bogor

За обслуживание и расположение ставлю ⭐5, но за чистоту, к сожалению, всё очень плохо: простыни и подушки потрёпанные и пахнут, много пятен от жидкости. Полотенца почти тёмно-серые, ужасно грязные, как тряпка для мастерской, извините 🙏🏻🥺

Пол в ванной был скользким, вонючим, полотенца грязными и неприятно пахли, унитаз сам смывал воду, Wi-Fi не работал, простыни были грязными, подушки грязными, кондиционер не охлаждал и внезапно выключался сам по себе, стул был сломан, но все еще находился в номере, и одна вешалка для одежды была сломана.
Единственным преимуществом был Android TV.

Это честный отзыв. Отзывы в TikTok и реальные отзывы — это не одно и то же. Здесь так много правил, по сравнению с другими отелями, а удобства оставляют желать лучшего. Простыни невероятно грязные. Они уже не белые, а немного коричневые. Полотенца тоже потемнели. Мусорное ведро весит 1 грамм, и внутри лежит полиэтиленовый пакет. Я спросила у администратора, почему простыни такие грязные. Мне сказали, что это прачечная. Поздний выезд после 12:10 — это штраф. Даже в отелях выше по рейтингу за это столько не берут.
Одного пребывания достаточно. Я бы порекомендовала этот отель.
Если он находится недалеко от Surya Kencana, то хотя бы немного ближе к дороге.

Краткий обзор.
Плюсы:
— Хорошее расположение, недалеко от Сурьякенчана Богор (легко найти еду)
— Просторная парковка, легко припарковаться.
— Быстрое водоснабжение, горячая вода подается без проблем.
— Номер достаточно простой для тех, кому нужен отдых.
Минусы:
— Недружелюбное и быстрое обслуживание (профессионализм администратора сравним с профессионализмом управляющего пансионом)
— Количество проживающих гостей тщательно рассчитывается; если требуется более двух гостей, добавляется дополнительная кровать за 200 000 рупий. Если вы путешествуете с семьей, лучше поискать другой отель, так как общая стоимость почти такая же, как в 4-звездочном отеле. (Но это справедливо, поскольку все удобства включены)
— Плохое оснащение; смыв не работает, а дверь в ванную не запирается (ручка сломана, поэтому ее заменили ручным замком)

Я считаю, что отелю Sans Hotel Suryakencana следует быть более избирательным при наборе персонала, особенно тех, кто работает на ресепшене. Двое мужчин-сотрудников, на мой взгляд, не понимают стандартов гостеприимства. Обслуживание было крайне неудовлетворительным и не соответствовало дружелюбию и профессионализму, ожидаемым в гостиничной индустрии. Пожалуйста, оцените работу команды и научите их основам.

Хочу оставить краткий отзыв об этом отеле. Когда я приехала, меня очень впечатлило обслуживание. Я забронировала номер категории «делюкс». По прибытии мне дали номер, который явно был лучше. 🙂 Я попыталась позвонить в отель. Меня обвинили в том, что я не просила об этом. Ранее я просила чайник в номере через чат в приложении для бронирования, но его не предоставили. На потолке номера была черная плесень, которая, очевидно, может быть вредна для здоровья. Я пожаловалась и попросила номер «делюкс», основываясь на отзывах, которые я видела, но отель, похоже, обвинил меня в том, что я не просила об этом. Как клиент, я видела отзывы только в TikTok, и все номера «делюкс» были подходящими. Настала моя очередь получить неподходящий номер, и я снова была очень разочарована. 🙂

Поскольку мой опыт пребывания в CBG Bandung был настолько положительным, я без колебаний забронировала номер в CBG Suryakencana во время своей поездки в Богор.
Мне достался номер на третьем этаже, и там нет лифта, ребята. Я же не свою пожилую маму привезла.
Отзывы о потрепанных полотенцах правдивы. Жаль, что я не сфотографировала, потому что заселилась почти в полночь.
Окон и вентиляции нет, а кулер с водой такой же, как в CBG Bandung.
Самая большая проблема возникла при выезде: с меня чуть не взяли 180 000 рупий за пятна от макияжа на простынях. Я настояла на том, чтобы почистить их сама, и, к счастью, мне это удалось, избежав оплаты почти половины стоимости номера.
Если бы не бронирование в последнюю минуту, я бы определенно выбрала другой отель.

Рекомендуем комфортабельные, недорогие и удобно расположенные варианты размещения в Богоре. Номера чистые, включая кровати, покрывала, простыни, полотенца и ванные комнаты.

Остановились здесь на одну ночь, спонтанно, и все равно смогли заселиться в 9. Ванная комната была чистая и как в отеле.

Мы остановились здесь после Нового года. Время заселения в приложении было указано в 14:00, но номер нам предоставили только в 14:45. Сначала на одеяле было пятно крови, но после жалобы его заменили. Я не ожидал многого от отеля. В целом, всё было довольно прилично.

Честно говоря, отель не рекомендуется тем, кто хочет провести отпуск. Он подходит только для краткосрочного пребывания. Удобства не очень хорошие, полотенца потёртые и коричневые, в ванной только одна маленькая мусорная корзина, душ не работает, постельное бельё коричневое, матрас жёсткий, салфетки в номере похожи на жёсткую туалетную бумагу, в отеле тесно. Время выезда — 12:00, но до 12:00 номер уже закрыт. В качестве предположения: указанная мной в заявке цена в 400 тысяч не подходит.
Не знаю, сколько на самом деле стоит отель, возможно, за 200 тысяч он и подходит.

Всё в хорошем состоянии, включая телевизор, кондиционер и водонагреватель.
Стоит отметить, что нет вешалки для одежды.
Мы позаботимся о том, чтобы те, что есть, были в хорошем состоянии.
Удобно, всё рядом.
Просторная парковка для двух — и четырёхколёсного транспорта.
Персонал на стойке регистрации ещё более дружелюбный.
Персонал по обслуживанию работает быстро и дружелюбно, а жалобы быстро рассматриваются.

Дружелюбное обслуживание, близость ко всему, в пешей доступности от ресторана Suryakencana. Номера тоже чистые 🫶🏻

Номер чистый, есть водонагреватель. Расположение рядом с различными кафе и ресторанами. Обслуживание также дружелюбное.

Пока что номер очень хороший. Была проблема с душем, но её быстро исправили. Обслуживание очень дружелюбное, просто супер! 💕

Из этого места открывается прекрасный вид, номера нормальные, есть Wi-Fi, здесь удобно остановиться на ночь или провести отпуск.

Номер был чистым, с прекрасным видом. Персонал тоже был приветливым, а расположение очень тихое. Рекомендую за такую ​​цену.